一、學習對象

基層管理人員

二、課程目標

本課程針對基層管理者的工作特點，詳細介紹了基層管理人員如何進行團隊建設和員工激勵，應具備的綜合素質，解答了基層管理人員工作中的種種困惑，提供了具有很強操作性和指導性的工作方法。通過案例、實戰模擬等生動活潑的培訓形式，從理論、技能與經驗三個維度全方位提升他們的團隊管理素質。目的是在最短的時間管理者迅速理解、掌握實用的團隊管理技能、促使其轉變觀念達到改變行為的目標，從而達成提升團隊凝聚力，增強市場競爭力的目的。

三、課程內容

開場白  團隊建設的軀體與靈魂

    仁者見仁、智者見智：你是如何看到這種執行效率的？

    案例討論：一名軍官的執行力 PK  西游記孫悟空  

一、做一名優秀的基層管理者

    1、當官后做什么

    2、當官后的變化

    3、當官后怎么做

       理想：你堅定嗎？

       激情：你鮮活嗎？

       思路：你清醒嗎？

       作風：你硬朗嗎？

    4、優秀管理者的職責如何確定？

   哪些“事”方面的工作？

   哪些“人”方面的工作？

二、全力做好基層團隊的建設

    1、什么叫“團隊”？

    2、團隊的主要特征

    3、如何開展團隊建設工作？

       搭班子：要有“火車頭”

       立規矩：要約法三章喲

       帶隊伍：步調一致才能得勝利

    4、團隊高績效的創造

       權力的有效運用

       自我的有效管理

    5、關注沖突、及時溝通

    6、管理創造凝聚力

       強調基于有限責任的解決

    7、高效團隊的高效人際關系管理

   案例互動：……

三、團隊管理者如何激勵下屬 

   1、為什么很多管理者不會激勵

   2、你會對癥下藥嗎？激勵原理  

   3、管理者常用的激勵方式

   4、激勵失敗五宗罪

   5、四種不同類型的下屬特點 

      案例互動：……

四、團隊建設生生不息的密碼

   1、作為管理者，你“忙不忙”

   2、作為管理者，你區別“職責”與“角色”了嗎？

    3、你根據什么標準招聘員工？

    4、員工離職的信號

    5、穩定隊伍要有“鐵桿兄弟”

  課程總結： ……

四、課程形式

    理論提煉、案例剖析、答疑互動、實戰演練：

     1、理論個性鮮明；

     2、案例舉一反三；

     3、點評生動有趣；

 4、互動精彩紛呈。

五、課務安排

     1、人數：小班授課，效果最佳。

     2、時間：每期1天