董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理/總監(jiān)、各部門經(jīng)理、企業(yè)中層 管理人員等。
【背景資料】
一、2006年中國(guó)企業(yè)十大管理難題調(diào)查統(tǒng)計(jì):績(jī)效管理位居第一 ——摘自《世界經(jīng)理人文摘》
二、由中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)發(fā)起對(duì)“中國(guó)企業(yè)績(jī)效考核/管理”現(xiàn)狀調(diào)查表明:企業(yè)績(jī)效管理體系存在的最主要的問題分別是:
1、沒有以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系 56%
2、績(jī)效管理各個(gè)環(huán)節(jié)配合不好 53%
3、各職能部門對(duì)績(jī)效管理不夠重視 46%
4、企業(yè)內(nèi)部有績(jī)效考核而沒有績(jī)效管理49%
5、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)不合理41%
6、企業(yè)高層與人力資源對(duì)績(jī)效管理不夠重視33%
7、需要投入的人員和時(shí)間太多21%
8、績(jī)效管理的出發(fā)點(diǎn)錯(cuò)誤19%
謝炎老師融合十多年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),四十六家國(guó)內(nèi)企業(yè)鮮活管理咨詢實(shí)戰(zhàn)案例,精心打造《績(jī)效管理體系建立與執(zhí)行》黃金課程;
旨在幫助企業(yè)樹立現(xiàn)代化企業(yè)績(jī)效管理意識(shí)與建立科學(xué)、高效的績(jī)效管理執(zhí)行體系。
講師授課特點(diǎn):
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,能給企業(yè)帶來有效的培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案;
實(shí)踐案例深刻,能幫助學(xué)員在案例中掌握知識(shí);
操作工具實(shí)用,能讓學(xué)員課堂學(xué)會(huì)馬上可以應(yīng)用;
學(xué)習(xí)氛圍輕松,讓學(xué)員在快樂狀態(tài)下提升技能;
敢用效果說話,讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。
《績(jī)效管理體系建立與執(zhí)行》課綱內(nèi)容
1、成功的企業(yè)所需具備的要素:
◆策略層面:清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
◆管理層面:健全的企業(yè)組織管理體系
適用于企業(yè)和國(guó)情的管理機(jī)制
建立健全優(yōu)秀有效的企業(yè)文化
◆人力資源層面:系統(tǒng)的人才吸引和穩(wěn)定計(jì)劃
針對(duì)部門和個(gè)體的發(fā)展方案
獨(dú)特有效的激勵(lì)鼓勵(lì)措施
2、績(jī)效管理與人力資源管理
◆績(jī)效管理與人力資源管理的關(guān)系
3、企業(yè)員工跳槽的原因
4、績(jī)效管理的歷史性變化
5、新時(shí)代績(jī)效管理系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變
◆原有管理系統(tǒng):?HR提供全套執(zhí)行?部門主管配合支持
◆新的管理系統(tǒng):?部門主管主導(dǎo)執(zhí)行?HR提供工具方法等支持
6、企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的更新
◆原有管理系統(tǒng):即興式的計(jì)劃、管理、考核
◆新的管理系統(tǒng):系統(tǒng)化的7S管理,一到十的績(jī)效管理
7、績(jī)效管理的過程及目標(biāo)
◆無機(jī)化組織到學(xué)習(xí)型組織
8、績(jī)效管理與企業(yè)管理的關(guān)系
9、績(jī)效管理的重要理念
◆每一位企業(yè)管理者首先是人力資源經(jīng)理。
◆企業(yè)管理的核心是針對(duì)目標(biāo)的績(jī)效管理。
◆績(jī)效管理的關(guān)鍵是提升部門和企業(yè)的整體績(jī)效。
◆企業(yè)績(jī)效管理的終極目標(biāo)并不只是利潤(rùn)最大化
10、績(jī)效考核中的誤區(qū)
11、績(jī)效管理應(yīng)與企業(yè)發(fā)展階段配套
◆初期:績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不成熟
◆中期:業(yè)績(jī)指標(biāo)成熟,行為指標(biāo)不成熟
◆后期:業(yè)績(jī)指標(biāo)成熟,行為指標(biāo)完善
12、績(jī)效管理應(yīng)有支持機(jī)制保證
◆注重實(shí)績(jī)的人力資源甄選機(jī)制(實(shí)力)
◆實(shí)施適量淘汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(壓力、競(jìng)爭(zhēng)力)
◆建立利益共同體的協(xié)作機(jī)制(合力)
◆推行“工作—學(xué)習(xí)”的創(chuàng)新機(jī)制(活力)
◆營(yíng)造全員責(zé)任環(huán)境影響機(jī)制(責(zé)任力)
◆依靠規(guī)范制度的約束機(jī)制(群體動(dòng)力)
◆以績(jī)效為依據(jù)的薪酬分配機(jī)制(效力、動(dòng)力)
◆完善社會(huì)化的保障機(jī)制(安全與保障力)
13、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的三個(gè)基礎(chǔ)
14、績(jī)效管理系統(tǒng):自上而下
15、績(jī)效管理流程圖
◆確立目標(biāo)——在職輔導(dǎo)——年終評(píng)估——發(fā)展計(jì)劃
16、績(jī)效管理體系建設(shè)
◆1套完整的績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則
◆2套績(jī)效管理表格
◆3種先進(jìn)的績(jī)效管理和考核技術(shù)
——MBO(目標(biāo)管理技術(shù))
——KPI(核心績(jī)效考核指標(biāo)技術(shù))
——BSC(平衡計(jì)分卡技術(shù))
◆績(jī)效管理的4個(gè)階段
◆5檔打分設(shè)計(jì)思路
◆績(jī)效管理的6個(gè)平衡
◆7個(gè)模塊的績(jī)效管理軟件系統(tǒng)
◆8個(gè)以下的KPI指標(biāo)--部門/個(gè)人
◆實(shí)施9個(gè)維度的考核
◆績(jī)效考核的10個(gè)步驟
◆績(jī)效考核常見誤區(qū)
《績(jī)效管理手冊(cè)》大綱舉例
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