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消費心理與消費行為
消費心理與消費行為 |
| 培訓對象：銷售人員課程類別：市場營銷培訓形式：講授-小組討論-案例分析-練習-角色扮演-啟發(fā)式、互動式教學培訓目的：1、消費者消費的心理因素2、如何掌握消費心態(tài)去提高銷售成績3、二十一世紀的商機4、香港一些新的銷售技巧5、如何運用雙贏技巧課程綱要：1、消費心理學的起源與消費者行為 2、一般人購買東西的原因： Maslow理論 五個Grand理論 十二個不同目的3、購買過程中的心理變化與行為 4、二十一世紀的商機 5、如何運用消費者心理去吸引消費者 6、突出你的產(chǎn)品；商標、命名、廣告、包裝和櫥窗設計 7、四種不同類型的顧客 8、美國nine VAL顧客分類 9、香港十七種銷售手法介紹 10.、二十二種銷售技巧介紹 11、訂價方法 12.、雙贏游戲 |
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