一、 獲取業務需求1、 組織學習的驅動力2、 戰略驅動--了解企業戰略--對戰略需求的探索3、 績效驅動--了解績效--從績效分析到培訓需求--績效需求的探索4、 人才驅動--了解人才梯隊搭建--人才驅動的探索二、 提煉培訓需求1、 提煉培訓需求的過程2、 TM的系統思考意識3、 小心培訓的“陷阱”三、 制定培訓計劃1、 制定培訓計劃的原則2、 培訓計劃的結構3、 培訓計劃明細表的內容4、 制定培訓計劃的注意點
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