課程背景

在公域流量成本不斷提升的環(huán)境下，利用私域流量營銷實現(xiàn)低成本擴張？

微信群、抖音號等各種各樣的自媒體工具，我該如何選擇與結(jié)合使用？

建立會員和社群容易保持活力和粘性很難，我該如何提高會員和社群的粘性？

課程收益

1、掌握私域流量的步驟和主要工具

2、了解不同自媒體工具的特點和問題，學(xué)會如何綜合利用，增加有效流量

3、掌握如何進(jìn)行社群的管理，提升活躍度，實現(xiàn)社群復(fù)購和裂變拉新

一、私域流量營銷的主要方法

1、思考：私域流量的優(yōu)勢有哪些？

2、私域流量營銷的概念和特點

3、企業(yè)的自我評估

（1）自身發(fā)展訴求和客戶類型和特點

（2）明確私域流量營銷在整個營銷體系的比重

（3）私域流量營銷方式的選擇

4、私域流量營銷的主要方法

（1）客戶會員營銷

（2）社群營銷

（3）自媒體營銷：公眾號、視頻號、直播號等

二、私域流量池的建立

1、私域流量池的建立

（1）客戶轉(zhuǎn)化

（2）從公域流量平臺獲取

（3）流量合作

（4）客戶裂變

2、私域流量的誘導(dǎo)方式

三、會員營銷

1、會員管理系統(tǒng)的功能特點

2、常見的會員營銷方案

（1）常態(tài)營銷：生日營銷、節(jié)日營銷

（2）淡季營銷

（3）旺季營銷

（4）喚醒營銷

（5）裂變營銷

（6）會員電商

四、社群營銷

1、思考：現(xiàn)在微信群那么多，能夠長期活躍群有什么特點

2、社群營銷的特點社群運營的要素

3、社群營銷適合的企業(yè)范圍

4、社群營銷的模式：自建社群和社群合作

5、社群管理：社群的裂變和活躍度管理

（1）選擇合適的社群管理人員

（2）群員結(jié)構(gòu)管理：發(fā)展和留住核心群員

（3）入群管理

（4）紅包和福利管理

（5）群內(nèi)分享管理：制定分享計劃

（6）群互動管理：掌握社群管理工具

（7）群活動的管理：線上與線下活動結(jié)合

（8）群員的篩選與淘汰

6、微信群管理工具

7、企業(yè)微信的特點

8、社群主的管理和培訓(xùn)

五、自媒體營銷

1、公眾號

(1) 公眾號的分類和特點

1) 訂閱號

2) 服務(wù)號

(2) 公眾號文章的寫作特點

1) 標(biāo)題設(shè)計

2) 內(nèi)容設(shè)計

2、視頻號（以抖音號為例）

(1) 抖音號運營的特點

(2) 抖音號藍(lán)V、櫥窗、企業(yè)號和抖店

(3) 抖音運營的技巧

1) 抖音的主題選擇

2) 抖音的養(yǎng)號和流量規(guī)則

3) 抖音的拍攝和運營技巧

4) 抖音矩陣的建立

5) 抖音的禁忌

(4) 抖音號的推廣：dou

(5) 其他視頻號的特點

1) 微信視頻號

2) 快手號

3、直播

(1) 不同平臺直播的特點

(2) 直播適合的企業(yè)類型

(3) 直播的技巧和注意事項

1) 直播內(nèi)容設(shè)計

2) 直播禁忌

3) 直播平臺多樣化

4) 和社群相結(jié)合

(4) 直播工具的了解和掌握

4、其他

(1) 微博

(2) 百度百家號

六、私域流量營銷工具的綜合使用

1、會員營銷系統(tǒng)的定位和與其他工具的關(guān)系

2、社群與直播、視頻號之間的結(jié)合方式

3、直播、視頻號、公眾號的互相影響

七、營銷效果的跟蹤評估和改進(jìn)

1、會員營銷的評估標(biāo)準(zhǔn)和方法

2、社群營銷的評估標(biāo)準(zhǔn)和方法

3、視頻號的評估標(biāo)準(zhǔn)和方法

4、直播的評估標(biāo)準(zhǔn)和方法

總結(jié)：根據(jù)自身和客戶特點，選擇適合的營銷方式