課程大綱
課程大綱第一篇章:色彩性格概述
色彩與性格的關(guān)系
色彩性格學(xué):性格思維(心理活動(dòng))行為
從思維動(dòng)機(jī)(心理活動(dòng))劃分性格:四種基本性格
案例分析:不同性格的小孩索要玩具的方式(理性與欲望的心理沖突)
常規(guī)色與非常規(guī)色的復(fù)合型性格組合
案例分析:生活中的小細(xì)節(jié)夫婦的心理活動(dòng)與行為驅(qū)動(dòng)
紅、黃、藍(lán)、綠四色性格的價(jià)值觀、思維習(xí)慣(心理活動(dòng)特點(diǎn))。
性格色彩識人術(shù):
測試我的性格特點(diǎn)
用測試工具快速認(rèn)知自我性格及準(zhǔn)確認(rèn)知客戶性格
從人形象喜好判斷
從五官基因色特點(diǎn)識別(相由心生)
從服飾風(fēng)格色彩搭配喜好和發(fā)型妝容用色識別
從辦公室、家居用色布置特點(diǎn)識別
從駕駛車型車色識別
人行為中的人際風(fēng)格判斷
從肢體語言識別(比如:拿包姿勢、抽煙姿勢等)
從語音語調(diào)識別(語調(diào)是心情的溫度計(jì))
從眼神表情識別(眼睛是心靈的窗戶)
從交談反應(yīng)和語言表達(dá)特點(diǎn)識別(言為心聲)
第二篇章:性格色彩銷售話術(shù)設(shè)計(jì)密碼:
快速贏得不同性格客戶的信任與吸引不同客戶產(chǎn)生興趣的話術(shù)特點(diǎn)
如何說服不同性格客戶的法則
(紅色性格)表現(xiàn)型的信任與吸引話術(shù)密碼、禁忌話術(shù);
(綠色性格)友善型的信任與吸引話術(shù)密碼、禁忌話術(shù);
(黃色性格)控制型的信任與吸引話術(shù)密碼、禁忌話術(shù);
(藍(lán)色性格)分析型的信任與吸引話術(shù)密碼、禁忌話術(shù);
不要對我撒謊:快速辨識客戶的謊言的心理活動(dòng)
沖突處理的方法(如何巧答銷售中的異議)
第三篇章:好色高手的銷售技巧第一:好色乃本性
專注做色狼、千萬別色盲
從客戶背景調(diào)查四場景八要素去認(rèn)知客戶顏色:
生活場景探詢話術(shù)
工作敬業(yè)度場景探詢話術(shù)
事業(yè)發(fā)展度場景探詢話術(shù)
情感半私密場景探詢話術(shù)
第二:我是變色龍-------與客戶相配的色彩性格?
循序-接近-自然變色-
第三:中和調(diào)色板-------引導(dǎo)客戶接受我!
看人情關(guān)系的紅色
冷淡而細(xì)膩的藍(lán)色
要權(quán)威的黃色
需要刺激的綠色
第四:拿什么讓你買單-------點(diǎn)燃顏色的興奮度?
不同性格色彩的客戶簽單特點(diǎn)!
銷售管理案例討論:
國企大客戶的跟蹤
店面上的服裝
經(jīng)銷商客戶的憂郁
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