課程背景：

本課程不同于一般的授課技巧課程，它從提高培訓有效性的角度出發(fā)，幫助你重新理解培訓意義以及以業(yè)務需求為中心、以學員主導的培訓引導技術。

本課程系統(tǒng)地提供了作為一個培訓人員應具備的基本技能，是專門為那些想讓他們的課程變得更為高效、有趣、生動和吸引人的培訓師而設計的。這是一門高度互動的課程，其中有很多富有創(chuàng)意的竅門、技巧和方法，用來促進學習、激發(fā)學員，使培訓課程充滿活力。本課程同時系統(tǒng)地提供了作為一個培訓人員應具備的基本技能，幫助你自信地站上講臺，并且從講師和同伴那里得到平時一般不易得到的關于你授課技巧的反饋和建議，以幫助你快速提高和進步。并且能在一定程度上進行課程材料的架構和內容的組織、尤其是在培訓中充分運用高度雙向互動教學方法及不同類型的引導技巧、注重對培訓課程實效性的關注。

課程特點：

幫助學員理解作為引導者的培訓師的定位

增強學員成人學習特點的理解和認知

提供把死板的材料變成生動課程的技巧

幫助學員發(fā)現(xiàn)和避免一般培訓師可能會發(fā)生的問題和犯的錯誤

提供使課程變得有效、通俗、有趣、活潑的各種互動技巧、

幫助學員掌握如何引導專業(yè)技術性內容的培訓課程

提供大量練習和演練的機會使學員盡快獲得實用的課程組織及引導技能

授課方式：

課程采用高度互動式教學方式（課堂講授;啟發(fā)式小組討論;案例分析;授課演練/點評的方式進行）

培訓內容：

一、作為引導者(facilitator)的培訓師角色定位

從講師到引導者(facilitator):幫助學員學習

知識學習還是信息獲得

高效的成人學習循環(huán)圈

作為引導者培訓師的角色與作用

作為引導者在培訓中要注意的“禁忌”

作為引導者的必備的素養(yǎng)和特質

二、培訓課程中的基本引導和互動技巧

以業(yè)務結果為導向的引導原則

以學員為中心的引導技巧

做一個引導者Facilitator的基本要素

掌握學習螺旋的步驟

“具象概念應用”原則

三、如何引導學員在培訓中的更多參與

引導和激勵學員的參與

如何有效掌控培訓場面

引導互動中如何有效掌控時間

如何應對培訓中各種挑戰(zhàn)的情況

學員參與不足會有什么表現(xiàn)

為什么不能引起學員的參與

如何吸引學員更多的參與

四、專業(yè)技術內容的培訓和引導技巧

如何對非專業(yè)人員講解專業(yè)知識

重要的專業(yè)技術指導技巧

如何把信息轉化為真正的知識

掌握學習專業(yè)技術知識的螺旋步驟

如何引導學員理解復雜的專業(yè)技術知識

如何引導學員自己獲得答案

問題分析討論中的促動技巧使用