一、管理與管理能力
2 什么是管理
2 管理精髓
2 從管人到理人、安人
2 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
2 管理者的三重角色
2 管理者的作用
2 管理者的三心三力
2 管理者的計劃能力
二、管理者的正面思維與積極心態(tài)
2 認知模式與行為模式
2 管理者應(yīng)具備的思維模式
2 凡事正面思考,下正面定義
2 成功者的智慧
2 與其被動,不如主動
2 站在公司的角度思考問題
2 積極心態(tài)創(chuàng)造正面能量
2 信念、行為、結(jié)果
三、管理始于高效溝通
2 組織溝通的重要性
2 溝通、說服之關(guān)鍵
2 溝通中的說、聽、問、答
2 溝通的方向
2 與上級溝通的藝術(shù)
2 與下屬溝通的技巧
2 部門間的溝通方式
2 管理者的高效溝通策略
四、如何打造高績效團隊
2 什么是團隊
2 從《孫子兵法》看團隊建設(shè)
2 帶兵之道與治軍之道
2 團隊發(fā)展管理要點
2 團隊系統(tǒng)的三大建設(shè)
2 凝聚力——團隊精神的最高境界
2 高效團隊的三大特征
五、部屬培養(yǎng)與輔導(dǎo)
2 員工為什么工作
2 管理者的育人之心
2 輔導(dǎo)下屬的三大原則
2 卓越源于要求
2 培育下屬的系統(tǒng)化建設(shè)
2 提升下屬工作意愿
2 提升下屬工作知識
2 培育部屬的方法分解
六、管理者的高效執(zhí)行力
2 什么是高效執(zhí)行力
2 高效執(zhí)行是對成果負責(zé)
2 成果要具備三大要素
2 做了不等于做到
2 任務(wù)型和成果型的差距
2 高效執(zhí)行的八字箴言
2 管理者拿到成果的方法
七、團隊執(zhí)行力提升策略
2 決定執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
2 執(zhí)行的一個中心
2 執(zhí)行的兩個基本點
2 執(zhí)行的三項原則
2 執(zhí)行的五化原則
2 解除執(zhí)行障礙的三大關(guān)鍵
2 執(zhí)行到位的八大步驟
八、高效團隊行為建設(shè)
2 高效行為的真實涵義
2 敬業(yè)—西點軍校團隊核心精神
2 管理者的六大職業(yè)價值觀
2 品德、品質(zhì)、品牌
2 責(zé)任是萬力之源
2 責(zé)任、使命和成就
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