課程目的

公司的經(jīng)營目標需要在會議中落實，經(jīng)營目標的實現(xiàn)過程需要會議去跟蹤，經(jīng)營成果需要會議去總結(jié)，部門之間的協(xié)調(diào)需要會議去溝通。總之，如何開成準備充分、議題明確、團隊決策、跟蹤落實的會議，成為考驗團隊是否高效率、高素質(zhì)的重要標志。

授課方法與收獲

本課程以“向會議要效益”為主線，以提升管理干部的會議管理能力為目標，引入行動學(xué)習(xí)法、引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)等最新培訓(xùn)技術(shù)，系統(tǒng)講授與練習(xí)從會議準備、會議主持、會議討論、會議總結(jié)到會議追蹤的高效會議管理技巧，從而達到“會而議、議而決、決而行、行而果”的高效會議管理的目的。本課程重點使學(xué)員實現(xiàn)以下收獲：

（1）明確會議的目的、種類與作用。

（2）了解會議效率不高的原因及對策。

（3）掌握為高效會議而準備的要領(lǐng)。

（4）領(lǐng)悟會議中的溝通與反饋內(nèi)涵。

（5）學(xué)會作為會議主持人的技巧。

課程對象

    各管理層級人員

課程時間

    6課時（1天）

課程大綱

第一講 會議面面觀

一、為什么要開會？——會議目的

◇ 會議不足引發(fā)的管理問題

◇ 會議過度引發(fā)的管理問題

◇ 會議的成本與收益

二、開什么樣的會？——會議類型 

◇ 匯報會  

◇ 總結(jié)會

◇ 探討會

◇ 布置會

◇ 培訓(xùn)會

◇ 動員會

三、誰參與會議？——會議人員

◇ 會議主持人選定

◇ 會議參與人員選定

◇ 會議配合人員選定

第二講 會前準備

一、會議要素

◇ 內(nèi)容如何確定？

◇ 人員如何確定？

◇ 時間如何確定？

◇ 地點如何確定？

二、會議準備 

◇ 會議資料準備

◇ 會議設(shè)備準備

三、會議議程

◇ 會議主題  

◇ 會議分工

四、會前溝通

◇ 會前溝通的原則  

◇ 會前溝通的方法

◇ 會前溝通的注意事項

第三講 會中管理

一、會議原則

◇ 羅勃特議事規(guī)則

◇ 信息差異理論

二、會議決策

◇ 領(lǐng)導(dǎo)決策法

◇ 群體決策法

◇ 多數(shù)決策法

◇ 全體決策法

三、會議主持

◇ 主持人的責(zé)任

◇ 主持人的技巧

◇ 會議階段的把控

◇ 意外事件的處理

四、會議紀律

◇ 標桿效應(yīng)理論

◇ 會議公約與承諾

第四講 會后跟蹤

一、會議收尾

◇ 適時原則  

◇ 提前原則

◇ 滯后處理

二、會議紀錄

◇ 紀錄格式與內(nèi)容

◇ 紀錄修改與保存

三、會后跟蹤

◇ 會議評價與溝通

◇ 會后行動與督查

第五講 群策群力的會議形式與實操方法

◇ 頭腦風(fēng)暴法

◇ 六頂思考帽法

◇ 團隊列名法

◇ 欣賞式探詢法

◇ 世界咖啡匯談