一、【課程背景】 各位企業內部培訓師, 企業培訓負責人: 你的講師臺風大氣、自然、流暢嗎? 你的講師課程內容能直接指導企業工作嗎? 你的講師課程中有人打瞌睡嗎、有局部沉悶和很長時間的沉悶嗎? 你的講師授課技巧豐富、多變、嘩彩嗎? 你的講師語言流暢、華麗、專業嗎? 你的講師獨立開發課程的能力強嗎?開發的課程對工作有實效嗎? 你的講師課程藝術性強嗎?學員都能在歡聲笑語中度過嗎? 你的講師課程中的內容、語言能成為企業的流行語言嗎? 你的培訓部被營銷部、生產部、財務部從培訓能力上尊重嗎? 你的講師課程高度、深度、教育意義強烈、深刻嗎? 你的講師課程創新、持續更新、在任何問題出現時,能很快拿出新課程應對嗎? 你的講師所有課程內容都能100%與學員需求一致嗎? 你的講師課程內涵與企業文化、領導意圖、企業發展規劃意識統一嗎? 以上問題是企業培訓部和內部講師要全部面對到的培訓問題,如果在某些方面存在不足,請參加魅力講師特訓營培訓課程,企業培訓存在的所有問題,TTT國際專業講師培訓中都有相對應的實戰培訓來幫助解決。 加強企業培訓,關鍵在于增加企業的“造血”功能,培養內部講師,挖掘內部潛力,發揮內部講師的管理和技術優勢,因為企業的內力永遠大于外力。眾多知名企業的實踐證明,內部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓成本等方面發揮著不可替代的作用。 本課程旨在通過專業方法,為企業訓練一批內部講師,打造一支高素質的內部講師隊伍。課程內容涵蓋了表達技巧、需求分析、課程開發與設計、課程評估、培訓輔助工具應用等各個方面。本課程具有專業性強、通俗易懂、易學易用等特點。
?讓企業內部講師掌握培訓應有的專業知識、授課技巧等實務內容。 ?結合公司的實際,培養出一批訓練有素的企業內部師資。 ?建立企業內部課程體系 建立起持續有效的內訓師體系
課程內容】
**單元:培訓的“一個中心,兩個基本點”
§ 破冰活動、課程計劃與時間安排
§ 組建團隊、學員風采展示
§ 培訓師的三個使命
§ 培訓師的編、導、演技術
§ 培訓的定義
§ 培訓的“一個中心,兩個基本點”
§ 培訓的2W1H
2 Why:為什么培訓?
2 What:培訓什么?
2 How:如何培訓?
§ 培訓的重點與難點
2 知識
2 技能
2 態度
第二單元:培訓的“鳳頭豬肚與豹尾”
§ 講師的黃金三角
§ 講授時講義的應用
§ 6種引人入勝的開場白
§ 6種令人回味的結尾方法
§ 3種須擯棄的結尾方法
§ 開場和結尾演練
第三單元:培訓師的職業形象與職業語言
§ 培訓師的風范
§ 培訓師的特質要求
§ 培訓師的著裝與儀表要求
§ 培訓師的“叫好”與“叫座”
§ 培訓師的三類語言禁忌:“紅”、“黃”、“黑”
§ 3分鐘MINI課程演練
第四單元:語言與非語言的運用
§ 培訓師12種標準手語及練習方法
§ 經典手勢3原則
§ 三種不同的目光接觸
§ 抑揚頓挫、高低音的控制
§ 板書的要求:1/4與3/4原則
§ 3種提升感染力的語言:具象化語言、藝術化語言、精煉化語言
§ 課堂氣氛調節6方法
§ 培訓師克服緊張的7種方法
§ 6種常用道具和使用方法
§ “一個焦點”原則及多焦點的防范
§ 語言與非語言運用演練
第五單元:培訓與教育的聯系與區別
§ 在職人員學習的特點
§ 在職人員學習的原則
§ 在職人員學習的四步驟
§ 記憶的四個階段
§ 加強記憶的多種方法
§ 記憶力變化曲線
§ 艾賓浩斯遺忘曲線
§ 培訓和教育的聯系與區別
§ 5種培訓室設計與應用范圍
第六單元:培訓師的教案設計
§ 教案的五項內容:課題、目的、重點、難點、過程
§ 教案編寫的五個步驟
§ 結構與大綱的設計
§ 素材和資料的12種收集方法
§ 5種索材的組合與修飾
§ 教案制作“五線譜”
第七單元:專業幻燈片設計技巧
§ 幻燈片版面設計、背景與邊框的制作
§ 幻燈片字體、字號、顏色的使用
§ 圖文搭配的3項要求
§ 冷色調與暖色調的應用
§ 幻燈片制作的三色原則
§ 美化版面的6項要求
§ 幻燈片播放效果的設計與控制
§ 幻燈片放映方式與自定義動畫
§ 在幻燈片中添加聲音和視頻短片
第八單元:不同教學方法的應用
§ 四種常用教學方法及其應用
2 案例教學法
2 演示教學法
2 游戲教學法
2 實操教學法
§ 故事演繹的3項要求
第九單元:培訓師現場掌控與互動技巧
§ 6種專業的提問技巧與6種應答的技巧
§ 帶動討論的七訣竅
§ 靈活應對各類型學員
2 極好爭辯者
2 說話跑題者
2 個性沖突者
2 過分健談者
2 沉默不語者
2 私下談話者
§ 應對故意刁難學員的2項忠告
§ 應對培訓師出錯的原則
§ 培訓師課堂點評的5個步驟
§ 培訓課堂點評3個原則