課程目標:

1、提升各級員工的溝通能力，幫助各級員工減少職場中因溝通不暢帶來的障礙和困難，從而提升團隊凝聚力和跨部門協(xié)作能力。幫助各級員工理解進而掌握溝通的藝術(shù)，在與人交往中建立良好的心態(tài)，提升個人修養(yǎng)和人格魅力。

2、提升各級員工的時間規(guī)劃能力，掌握時間管理的方法，提高工作效率和工作技能。通過培訓時間管理技能，一定程度上緩解學員在工作中的焦慮感和壓迫感，塑造從容、有序、松緊適度的職場心態(tài)。

3、迅速提升寫作效果，讓寫作表達清晰有力、準確高效，突破寫作障礙，借助公文來辦理公務(wù)的能力。

4、用整個執(zhí)行力的講解中，串聯(lián)有效溝通和時間管理的方法，并在課程中將時間管理和有效溝通進行總結(jié)。再細化講解執(zhí)行力時，再將有效溝通和時間管理方法拆分到各個工作環(huán)節(jié)。公文寫作為輔助各項辦公效率的課程，所以單獨講解，重要性和作用僅串聯(lián)在整個課程中。

課程對象:全體員工、中層管理者。

課程時間:18小時

課程大綱:

一、詮釋執(zhí)行力

1、現(xiàn)代企業(yè)決勝點

2、保證執(zhí)行力的三大要素

3、執(zhí)行力的關(guān)鍵點

（五項要素，其中重點講述利用時間管理進行過程可控；即時、有效溝通）

4、執(zhí)行力的四大構(gòu)成元素

（心態(tài)、工具、角色、流程，重點梳理各元素中時間管理的方法）

5、執(zhí)行力三大原則

6、如何檢查自己的執(zhí)行力

（重點講述時間分配檢驗法）

二、如何做有執(zhí)行力的人

1、塑造執(zhí)行意識

2、培育執(zhí)行習慣

（應(yīng)急處理中將時間管理的完整流程串聯(lián)起來）

執(zhí)行型的領(lǐng)導必備的七大技能

3、4、執(zhí)行者的六大特質(zhì)

（從自我管理中將時間管理和有效溝通細化到工作中的每一步）

三、打造卓越執(zhí)行力團隊的管理

（主要作為整個培訓的回顧，并將講過的所有細節(jié)串聯(lián)、具象）

1、執(zhí)行力的五個加速器

（強化目標管理，時間管理，有效溝通在工作中的操作）

2、提高執(zhí)行力的六招

3、團隊執(zhí)行力的構(gòu)成基礎(chǔ)

4、打造高執(zhí)行力團隊

四、常見公文寫作

1、通知（告知性通知、指示性通知、批轉(zhuǎn)性通知）

案例分析：關(guān)于xxx的通知

2、請示

請示的“宜”和“忌”

案例分析：關(guān)于xxx的請示報告

3、報告

案例分析：xxx的工作報告

4、紀要

模板：xxx會議紀要

5、工作總結(jié)

構(gòu)思策劃

案例與模板

6、工作計劃

主體結(jié)構(gòu)

表達方式

教學要求及方式：

翻轉(zhuǎn)式教學，通過啟發(fā)式講解，讓員工自己提問，講師老解答各個章節(jié)和環(huán)節(jié)中的疑問。通過這些疑問反推員工們在企業(yè)里遇到的實際問題，并給出一些解決方案。并由專人整理歸納，并用于課程后反饋使用，也可以用于下次培訓的升級檢驗。

教學工具及輔助教學環(huán)境：

參訓人員名單（含性別、年齡、部門、職級）

人物案例。

溝通技巧演練。

公文描述演練。

時間管理沙盤。

公文常用特定用語簡表

速記方法

為選擇性課題內(nèi)容