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秦發家
  • 秦發家MTP系統訓練專家
  • 擅長領域: MTP 管理技能提升 六西格瑪
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:蘇州市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
  • 在線咨詢

MTP系列:工作輔導與激勵

主講老師:秦發家
發布時間:2024-01-26 15:35:42
課程領域:人力資源 員工激勵
課程詳情:
課程背景

MTP(英文全稱Management Training Program)原義為管理培訓計劃或管理研修教程,是由美國在上世紀50年代,為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系,強調對所有管理問題,均應抱有“從預防角度出發”的問題意識,去發現并著手解決問題。管理手法實戰操作性強,使管理者為實現組織目標去自覺采取行動,是MTP 培訓的最大成果。

如何讓自己的優秀技能copy到員工的身上?

針對不同類型的員工,該如何區分用不同的輔導方法?

為什么員工會經常消沉?

為什么能干的人留不住,不能干的卻在混日子?

為什么員工的能力提升緩慢,不能滿足企業快速發展的需要?

有些管理人員不懂怎么激勵員工士氣,怎么辦?

如何讓員工從“讓我做”變成“我要做”?

如何讓員工變成自動自發的“自動波團隊”?

如何讓團隊始終保持高昂的士氣,積極地沖目標?

管理者的輔導與激勵能力一直是一項非常重要的能力,世界上優秀的企業已經把該課程列為每年的必修課程,通過不斷強化團隊精神,提升團隊執行力,來實現企業高層制定的快速發展的目標。在本次課程中您必將收獲以上問題的答案。

課程收益

● 理解領導者的工作輔導與激勵的責任

● 掌握員工輔導與激勵的基本原理

● 掌握工作輔導與激勵的方法

● 掌握管理者員工輔導與激勵的技能

● 學會員工輔導與激勵的工具與方法

● 學會通過激勵和輔導技能的運用提升組織績效和員工績效

課程對象

企業高管、高層管理者、總監等

課程方式

講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練

課程大綱

第一部分:有效輔導

第一講:何時需要輔導

一、輔導的作用

1. 什么是工作輔導

2. 為什么需要工作輔導

二、輔導的時機

1. 新員工輔導四期

2. 老員工輔導長期

三、輔導的障礙

1. 下屬的態度

2. 上司的態度和能力

四、輔導的8個要點

要點一:言傳身教

要點二:識別需求

要點三:了解水平

要點四:言傳身教

要點五:輔助學習

要點六:解決問題

要點七:用于工作

要點八:挑選勝利之師

第二講:如何輔導

一、輔導的4個策略

策略一:創造環境

策略二:績效伙伴

策略三:激發承諾

策略四:善于學習

二、輔導員工的流程

第一步:確定輔導對象

第二步:挖掘輔導需求

第三步:明確輔導內容

第四步:設立輔導目標

第五步:把握輔導時機

三、輔導形式

1. 作業輔導

1)我示范,你觀察

2)我指導,你試做

3)你試做,我指導

4)你匯報,我跟蹤

2. 面談輔導

1)話題介入

2)近期情況

3)提出期許

第二部分:高效激勵

第一講:解開激勵底層密碼

測試:激勵認知測試

1. 員工士氣低落的原因

2. 什么是激勵

3. 對激勵概念的錯誤認知

4. 管理者常犯的3類錯誤

一、激勵原理

工具:激勵過程的模型

三、激勵理論

1. 行為與動機

2. 馬斯洛需要層次理論

3. 期望理論

4. 公平理論

5. 強化理論

6. 赫茲伯格雙因素理論

激勵的四原則

原則一:公平

原則二:剛性

原則三:時機

原則四:清晰

第二講:少花錢也能激勵的方法

一、常用的8大類非物質激勵的方法

1. 信任-認可-表揚-賞識(如何培養對工作的成就感?)

2. 承擔責任(為什么要為下屬承擔責任?)

3. 關心、幫助團隊成員(工作與生活如何協調?)

4. 薪水與升遷(如何做到基礎還要有保障?)

5. 工作興趣(如何才能把工作當成是一種興趣?)

6. 理的制度(公平、公正、公開?)

7. 工作氣氛(一種軟化劑?)

8. 企業目標與使命(最終的解決方案)

二、常用的9大類特質激勵

1. 承包制

2. 利潤分享計劃

3. 年薪制

4. 職工持股

5. 管理者回購

6. 期權

7. 年終獎

8. 在職消費

9. 多種福利選擇計劃

案例練習:建立激勵菜譜

第三講:實用的激勵機制

一、部屬的四個激勵系統

1. 責任系統

2. 數據業績系統

3. 反饋系統

4. 認可系統

二、企業常用的8大激勵機制

機制一:目標激勵機制

機制二:培訓激勵機制

機制三:榜樣激勵機制

機制四:晉升譤勵機制

機制五:PK激勵機制

機制六:危機激勵機制

機制七:績效激勵機制

機制八:人格類型激勵機制

案例練習:激勵機制設計

三、員工需求分析與激勵方案的選擇

1. 需求與行為的關系

2. 常見的需求及需求層次

3. 需求分析的方法

案例研討:如何根據不同員工的需求,采取適當的激勵方法?

四、如何應對員工的需求不滿的負面作用

1. 需求不滿的識別

2. 需求不滿的應對方法

案例研討:小王與魏課長

課程收尾

1. 《531小結》與《90天行動計劃》

2. 回顧課程

3. 答疑解惑

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