企業一般員工、企業中層管理者、營銷和生產一線的工人等，具有普適性。
認識危機：危機的定義、危機的現實存在性、危機的管理和操控、應對危機的方法，如何培養自己的危機意識；
危機管理：危機管理能力的提升，如何突破心智模式，增強主人公意識和企業團隊意識，突破團隊協作的障礙，與成功約會。
可頒發受訓學員合格證書
課程大綱：
第一講：營銷人員應有的危機意識
小測試：你有危機意識嗎？
人的本性：安逸與懶惰
惟有憂患意識才能永遠長存
環境變化加快，企業競爭激烈
人才供應加大，就業壓力倍增
信息越來越透明，客戶維權意識在逐步增強
宏觀緊縮對裝潢行業企業充滿變數
案例：松下幸之助推銷小故事
公司利益第一，團隊榮譽至上
天天學習，天天進步
成功人士必備十大意識首推“危機意識”
員工危機意識的兩個層面
企業存在于行業間的危機
員工在企業中的危機
小故事：“鲇魚效應”
員工要有危機意識
企業要給員工施加壓力
深圳航空的“道溝理論”
營銷員該如何預防危機
競爭普世同一：GE員工構成的“ABC三分法”
上海的品牌為何隕落――“溫水青蛙”理論
危機意識的可操作性――PPDF管理
危機意識的可管理性
危機意識是一種戰略
危機意識及危機管理能力自測
案例：武松打虎新傳
危機意識是一種心態――獎不如罰
后5%效應，讓所有人聞風而動
危機管理的方法――營造內外部競爭的氛圍
末位淘汰制
績效考核法
企業興亡，員工有責
第二講：突破心智 強化團隊意識，成為卓越的員工
五級營銷人體系
成功營銷人的三級修煉
哀莫大于心死
誰動了咱的奶酪？
烏鴉和兔子的故事
定位自己的目標
制訂自己的職業生涯
給自己尋找一個標桿――榜樣的力量
永遠相信自己的潛力
空杯心態――謙虛助于成功
爬山理論――學習放棄和堅持
玻璃和鏡子――正視暫時的成功
消除戒備心態――不要抗拒指責和批評
突破小我
團隊管理的五種技能障礙
高績效團隊的建立
現代版“烏龜和兔子的故事”――團隊協同的力量
成熟營銷人與幼稚營銷人的比較：
優秀精神表現
學習精神表現
計劃管理表現
協調能力表現
給成功下個定義吧
做個快樂的成功者
競爭無處不在
與企業靠得更近些，與成功作個約會
