結(jié)構(gòu)化思維的工作匯報(bào)

講師：馬琳
課 程 綱 要
【課程名稱(chēng)】呈現(xiàn)技巧與匯報(bào)
【課程背景】對(duì)于職場(chǎng)白領(lǐng)而言，做好工作匯報(bào)越來(lái)越重要，可以做出一個(gè)讓人眼前一
亮的工作匯報(bào)，并不容易，如果不掌握以邏輯為線(xiàn)索系統(tǒng)構(gòu)思的工作匯報(bào)方法，會(huì)大大
影響工作匯報(bào)的效果。

《結(jié)構(gòu)化思維的工作匯報(bào)》課程帶領(lǐng)學(xué)員認(rèn)識(shí)工作匯報(bào)的重要性，自動(dòng)自發(fā)養(yǎng)成和上級(jí)
保持溝通的良好習(xí)慣；運(yùn)用簡(jiǎn)潔、完整、明確地方法和技巧把工作情況、問(wèn)題告知上級(jí)
，輔助上級(jí)決策；系統(tǒng)地掌握制作高績(jī)效的工作匯報(bào)的技巧。
【課程收益】
? 提升思維與表達(dá)能力
? 增強(qiáng)責(zé)任感與目標(biāo)感
? 培養(yǎng)工作創(chuàng)新與質(zhì)量意識(shí)
【課程對(duì)象】適合全員
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天
【課程要求】
? 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
? 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。


【課程大綱】
第一單元：如何更加準(zhǔn)確地表達(dá)？
演練：匯報(bào)能力診斷：通過(guò)測(cè)試，分析診斷學(xué)員在匯報(bào)能力上的提升要點(diǎn)
? 為什么要常做工作匯報(bào)？
? 界定你的目的
? 匯報(bào)中的事實(shí)
小組討論：篩選與目的相關(guān)的事實(shí)，并敘述細(xì)節(jié)
? 匯報(bào)中的觀點(diǎn)
演練：掌握觀點(diǎn)的鮮明性與獨(dú)到性
? 如何提升表達(dá)力？
? 要言節(jié)語(yǔ)——簡(jiǎn)潔語(yǔ)言表達(dá)豐富信息
? 邏輯推理——客觀分析而非主觀臆斷
? 條理清晰——內(nèi)容整齊避免信息混亂
演練：表達(dá)力綜合演練
第二單元：如何更加清晰地思考？
? 如何打造結(jié)構(gòu)化思維的匯報(bào)邏輯？
? 結(jié)論先行
? 上下對(duì)應(yīng)
? 分類(lèi)清楚
? 排序邏輯
? 匯報(bào)內(nèi)容設(shè)計(jì)的七大秘籍
? 提綱挈領(lǐng)——提煉核心主題
? 信息保真——5W2H表述法
? 模塊組合——合并同類(lèi)項(xiàng)
? 模塊排列——首因/近因效應(yīng)表達(dá)力在工作匯報(bào)匯總的運(yùn)用
? 要言節(jié)語(yǔ)——簡(jiǎn)潔語(yǔ)言表達(dá)豐富信息
? 邏輯推理——客觀分析而非主觀臆斷
? 條理清晰——內(nèi)容整齊避免信息混亂
演練：結(jié)構(gòu)化思維寫(xiě)作訓(xùn)練
第三單元：如何更加高效地匯報(bào)？
? 工作匯報(bào)十不說(shuō)
? 傾聽(tīng)：上級(jí)要的是什么？
? 換位：以上級(jí)之心看問(wèn)題
? 提問(wèn)：發(fā)掘重要的信息
? PDP性格測(cè)評(píng)
老虎型性格的特點(diǎn)與匯報(bào)策略
孔雀型性格的特點(diǎn)與匯報(bào)策略
貓頭鷹型性格的特點(diǎn)與匯報(bào)策略
考拉型性格的特點(diǎn)與匯報(bào)策略
變色龍型性格的特點(diǎn)與匯報(bào)策略
★角色扮演：掌握PDP人格特征
? 客觀預(yù)測(cè)匯報(bào)結(jié)果
? 積極預(yù)測(cè)，鼓勵(lì)行動(dòng)
? 消極預(yù)測(cè)，完善建議
第四單元：科學(xué)的工作匯報(bào)的體系結(jié)構(gòu)
? 三種匯報(bào)類(lèi)型
? 信息性匯報(bào)
? 分析性匯報(bào)
? 方案性匯報(bào)
角色扮演：體會(huì)三種匯報(bào)類(lèi)型在要點(diǎn)上的異同，更好達(dá)到匯報(bào)目的
? 匯報(bào)形式
? 口頭表述的外部塑型
? 書(shū)面表達(dá)的外部塑型
? 演示文稿（PPT）的外部塑型
? 工作匯報(bào)閃光點(diǎn)的添加
全面的綜合演練：可以根據(jù)企業(yè)情況開(kāi)發(fā)演練習(xí)題