【課程背景】

一線營(yíng)銷(xiāo)人員和團(tuán)隊(duì)管理人員需要完備的商業(yè)演講技巧，方便對(duì)不同客戶介紹公司產(chǎn)品、政策，動(dòng)員團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性。

【課程收益】

1. 了解商業(yè)演講的一般方法論

2. 熟悉不同場(chǎng)景的演講材料分析和準(zhǔn)備步驟

3. 熟悉不同人群的特點(diǎn)和演講話術(shù)的調(diào)整技巧

4. 兩大演講技能工具包

【課程特色】以哈佛大學(xué)商學(xué)院基本職場(chǎng)表達(dá)理論研究為基礎(chǔ)，學(xué)理扎實(shí)、技巧豐富、案例生動(dòng)，學(xué)之能用，觸類旁通。

【課程對(duì)象】產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)人員和市場(chǎng)拓展人員

【課程時(shí)間】1天

【課程大綱】

一、 相比其他溝通，演講為何讓很多人感到困難？

1. 演講是一種特殊的溝通

? 其他溝通：面向一個(gè)或少數(shù)人，有來(lái)有回，實(shí)時(shí)回應(yīng)

? 演講：面向多數(shù)人，單項(xiàng)傳遞信息，沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)的回應(yīng)

2. 做好演講的四大難題

? 情緒——緊張并不是演講的負(fù)面情緒

? 結(jié)構(gòu)——內(nèi)容排布順序要為效果服務(wù)

? 金句——點(diǎn)亮你的演講內(nèi)容

? 素材——從海量資料中挑選合適素材

二、 如何把握商務(wù)宣講的基本結(jié)構(gòu)？

1. 演講結(jié)構(gòu)搭建思路

? 確定主題

1) 對(duì)象與目的

2) 場(chǎng)景與時(shí)長(zhǎng)

3) 重復(fù)的節(jié)點(diǎn)與呼應(yīng)

? 常見(jiàn)的兩種精彩演講結(jié)構(gòu)

4) 金字塔原理：觀點(diǎn)-論點(diǎn)-論據(jù)

5) 注意力法則的基本結(jié)構(gòu)：開(kāi)頭-內(nèi)容-金句-結(jié)尾

6) 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：用基本結(jié)構(gòu)排布你要做的演講

2. 案例詳解

? 產(chǎn)品推銷(xiāo)場(chǎng)景：你為什么要選擇這份產(chǎn)品？/這份產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)？

7) 基礎(chǔ)：產(chǎn)品為你創(chuàng)造的價(jià)值

8) 展示：產(chǎn)品內(nèi)容與特點(diǎn)

9) 結(jié)構(gòu)排布思路

3. 整理素材的基本原則

? 簡(jiǎn)略有力：在有限時(shí)間內(nèi)展示核心要素

10) 證明能力，細(xì)節(jié)無(wú)需面面俱到

11) 保證真實(shí)、提供附件

? 選擇直觀易懂的素材：自己在意的VS別人能聽(tīng)懂的——信息傳遞的遞減圓環(huán)

12) 典型案例、數(shù)據(jù)的運(yùn)用

13) 選擇與對(duì)象近似的素材

4. 在演講中嵌入金句的技巧

? 金句：押韻的道理

? 金句：復(fù)用他人的名言

? 金句：歸納絕對(duì)性的表述

? 金句：否定式法則生產(chǎn)金句

5. 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：一起調(diào)整宣講內(nèi)容的排布

三、 如何提升演講的說(shuō)服力？

1. 說(shuō)服他人要跨過(guò)的心理門(mén)檻

? 人只能被自己說(shuō)服——潛意識(shí)拒絕與內(nèi)在一致性

1) 利用“拒絕說(shuō)服”來(lái)達(dá)成說(shuō)服

2) 利用“內(nèi)在一致性”達(dá)成說(shuō)服

? 西奧里尼的經(jīng)典影響力七要素

3) 互惠、一致、從眾、稀缺、喜好、權(quán)威、聯(lián)盟

4) 自查：你都是怎么被說(shuō)服的？

5) 自查：上次說(shuō)服失敗是怎么回事，如何修改？

2. 滿足他人的精神需求：5大情緒關(guān)鍵點(diǎn)和應(yīng)對(duì)方法

? 直面情緒積極處理

? 透過(guò)情緒看到需求

? 把握5大核心需求，在演講中激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

1) 賞識(shí)

2) 歸屬感

3) 自主權(quán)

4) 地位

5) 角色

四、 如何提升宣講的影響力？

1. 處理好演講的場(chǎng)景

? 面對(duì)不同對(duì)象（ToG、ToB、ToC）的策略

? 與不同對(duì)象建立合作關(guān)系

2. 升華你的演講內(nèi)容

? 講好一個(gè)故事

6) 兩種找到新角度的方法

7) 三種提升故事吸引力思維方式

? 從好故事到好價(jià)值

8) 為什么要“上個(gè)價(jià)值”

9) 尋找好價(jià)值的三只眼睛