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劉益
  • 劉益清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師,資深企業(yè)管理咨詢顧問
  • 擅長領(lǐng)域: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)力 情商領(lǐng)導(dǎo)力
  • 講師報(bào)價: 面議
  • 常駐城市:北京市
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MTP中層領(lǐng)導(dǎo)力提升

主講老師:劉益
發(fā)布時間:2021-08-31 15:05:40
課程詳情:

對象

企事業(yè)單位中、基層管理人員、新任以及預(yù)備管理人員。

目的

1.了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位;  2.掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能;  3.學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵的技巧與方法;  4.掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通;  5.協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績效團(tuán)隊(duì);  6.找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法;

內(nèi)容


課程背景:

在組織管理中,我們發(fā)現(xiàn)組織有非常完善的管理制度,但效果如何呢?

1.為什么工資不斷提升,員工離職率居高不下?

2.為什么同樣的獎勵,激勵效果卻大相徑庭?

3.為什么看似忠誠的員工,在利益面前選擇背叛?

4.為什么正副職管理者之間矛盾重重?

5.為什么同一個團(tuán)隊(duì),在不同管理者的領(lǐng)導(dǎo)下績效結(jié)果相差很大?


培訓(xùn)收益:

1.了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位;

2.掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能;

3.學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵的技巧與方法;

4.掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通;

5.協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績效團(tuán)隊(duì);

6.找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法;

培訓(xùn)對象:企事業(yè)單位中、基層管理人員、新任以及預(yù)備管理人員。

授課方式:

1、 分組教學(xué):現(xiàn)場分組,并對每個小組的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評估。

2、 講授分析:由講師進(jìn)行課程內(nèi)容的講授及指導(dǎo)。

3、 案例討論:案例研討、情境演練、學(xué)員點(diǎn)評、要點(diǎn)總結(jié)。

課程提綱:

第一節(jié):自我提升

一、提升魅力

二、提高情商

三、科學(xué)決策

四、系統(tǒng)思考

五、愛崗敬業(yè)

六、行動表率

第二節(jié):非權(quán)力影響力

一、了解員工

二、關(guān)愛員工

三、尊重員工

四、提高信任度

五、勇?lián)?zé)任

第三節(jié):有效溝通

一、溝通管理

二、善于傾聽

三、溝通環(huán)境

四、曲線溝通

五、避免孤立  

第四節(jié):協(xié)調(diào)矛盾

一、處理不滿情緒

二、處理矛盾

三、換位思考

四、消除隔閡

五、避免新老員工對立

第五節(jié):合理配置

一、合理分配工作

二、用人之長

三、人才互補(bǔ)

第六節(jié):制度管理

一、用人制度

二、合理考核

三、獎勵合理

四、文化管理

五、與時俱進(jìn)

第七節(jié):激活員工

一、贊美效應(yīng)

二、及時贊美

三、公平獎勵

四、幫助落后

第八節(jié):批評技巧

一、公平公正

二、公開與私下

三、對事批評

四、旁敲側(cè)擊

五、批評變激勵

第九節(jié):目標(biāo)管理

一、明確目標(biāo)

二、目標(biāo)有效

三、避免目標(biāo)置換

四、上下一致

五、分解目標(biāo)

六、建立夢想

第十節(jié):結(jié)果第一

一、借口與結(jié)果

二、關(guān)注結(jié)果

三、注重細(xì)節(jié)

四、結(jié)果心態(tài)

五、鎖定責(zé)任

第十一節(jié):有效授權(quán)

一、授權(quán)藝術(shù)

二、看準(zhǔn)時機(jī)

三、權(quán)責(zé)相應(yīng)

四、因人授權(quán)

五、授權(quán)不等于放任


第十二節(jié):促進(jìn)員工成長

一、員工成長

二、適當(dāng)競爭

三、制造危機(jī)

四、創(chuàng)新推動



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