課程背景

對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)的企業(yè)而言，包括零售企業(yè)在內(nèi)，都有一個(gè)直接目標(biāo)：業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。 關(guān)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，零售行業(yè)的企業(yè)家們需要回答三個(gè)問(wèn)題： 第一，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)？ 第二，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)？ 第三，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)健康持續(xù)增長(zhǎng)？ 為了解答這三個(gè)問(wèn)題，我們零售行業(yè)的企業(yè)家們不可謂不努力： 不惜投入重金引進(jìn)高端人才，重塑激勵(lì)機(jī)制把股權(quán)分給員工，參訪標(biāo)桿企業(yè)，學(xué)華為、學(xué)小米、學(xué)阿里巴巴，引入稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式…… 然而，這種虛心學(xué)習(xí)和努力付出，大多數(shù)時(shí)候換來(lái)的是這樣的結(jié)果： 企業(yè)層面：增長(zhǎng)越來(lái)越慢、成本越來(lái)越高、利潤(rùn)越來(lái)越少。 個(gè)人層面：身體越來(lái)越差、情緒越來(lái)越壞、情感越來(lái)越淡。

課程目標(biāo)

了解宏觀經(jīng)濟(jì)整體走勢(shì)以及對(duì)零售企業(yè)的影響 理解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化給零售企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 塑造一個(gè)有共識(shí)、能打硬仗的企業(yè)決策團(tuán)隊(duì) 掌握一套科學(xué)的、系統(tǒng)的零售行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新方法論 制定一個(gè)明確的、可行的零售行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路線圖

課程大綱

1、賺錢的企業(yè)vs值錢的企業(yè)

選一個(gè)還是兩個(gè)都要

思維實(shí)驗(yàn)：如果只選一個(gè)？

2、企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的魔咒

企業(yè)家的三大終極叩問(wèn)

業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心命題

3、商業(yè)模式創(chuàng)新的**性原理

商業(yè)模式創(chuàng)新的三大底層邏輯

商業(yè)模式創(chuàng)新七字訣：聚焦聚焦再聚焦

二、如何理解零售企業(yè)？

1、企業(yè)價(jià)值測(cè)試

三大關(guān)鍵前提假設(shè)

四個(gè)勇敢的問(wèn)題

如何理解測(cè)試結(jié)果

2、零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的三大核心要素

產(chǎn)品要素：功能/性能、情感/情緒、精神/意義

時(shí)間要素：時(shí)間點(diǎn)、時(shí)間段、節(jié)奏感

空間要素：地域空間、機(jī)遇空間（四海空間矩陣）

三、零售企業(yè)為什么要做異業(yè)合作？

1、零售企業(yè)的現(xiàn)實(shí)困境

紅利驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)已經(jīng)見(jiàn)頂

管理驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)已到極致

2、商業(yè)模式創(chuàng)新的兩大目標(biāo)

明確實(shí)目標(biāo)：業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)

重構(gòu)虛目標(biāo)：帶大家一起玩

四、什么是零售企業(yè)當(dāng)下的真問(wèn)題？

1、阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的三大問(wèn)題

驚心動(dòng)魄的三大追問(wèn)

2、假問(wèn)題VS真問(wèn)題

誰(shuí)在解決假問(wèn)題

什么是真問(wèn)題

五、大道至簡(jiǎn)：零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新方法論

1、深度理解聚焦：三線聚焦模型

產(chǎn)品線聚焦

產(chǎn)業(yè)線聚焦

空間線聚焦

2、頂級(jí)CEO從好問(wèn)題開(kāi)始

不變VS變化

3、零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的三階段

**階段：從0到1的價(jià)值創(chuàng)新

第二階段：從1到n的價(jià)值增長(zhǎng)

第三階段：從n到∞（無(wú)窮）的價(jià)值持續(xù)

案例：格力電器、華夏幸福、淘汰郎、連咖啡、亞馬遜、新東方

六、案例講解 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：如何開(kāi)啟異業(yè)合作商業(yè)模式創(chuàng)新？

1、**次聚焦：產(chǎn)業(yè)聚焦，回答：我為誰(shuí)而生？

產(chǎn)業(yè)鏈VS價(jià)值網(wǎng)

明確我們?yōu)檎l(shuí)而生

2、第二次聚焦：需求聚焦，回答：客戶需求是什么？

客戶需求的分類

從痛點(diǎn)滿足需求

從爽點(diǎn)創(chuàng)造需求

3、第三次聚焦：客戶聚焦，回答：誰(shuí)是我們的目標(biāo)客戶？

客戶的三種類型

誰(shuí)是目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)畫像

4、第四次聚焦：價(jià)值聚焦，回答：客戶為什么要選擇我們？

價(jià)值聚焦公式

讓客戶無(wú)法抗拒的商業(yè)模式

價(jià)值創(chuàng)新的方向

5、第五次聚焦：營(yíng)銷聚焦，回答：如何讓更多客戶選擇我們？

價(jià)值增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力法則

聚焦有效市場(chǎng)

從1到n的價(jià)值引爆

6、第六次聚焦：能力聚焦，回答：為什么只有我們能做成？

護(hù)城河的五大要素

核心能力圈的三要素

從n到無(wú)窮的持續(xù)增長(zhǎng)