【課程背景】讓企業(yè)培訓(xùn)管理更專業(yè)！
【授課時(shí)長】2天
【課程收益】
● 建立培訓(xùn)系統(tǒng)思維，搭建實(shí)用的培訓(xùn)體系。
● 運(yùn)用需求訪談技巧，制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
● 梳理課程設(shè)計(jì)思路，全面升級(jí)課程開發(fā)能力。
● 掌握運(yùn)營輔導(dǎo)技巧，有效激活內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
● 會(huì)做不夠，更要會(huì)說，做出彩的培訓(xùn)總結(jié)。
【授課對(duì)象】房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)管理人員
【課程特色】
● 從痛出發(fā) 從培訓(xùn)管理的痛點(diǎn)出發(fā)，分析原因，直指解決問題。（更精準(zhǔn)）
● 系統(tǒng)理論 課程包含培訓(xùn)管理的整套系統(tǒng)理論，讓成長更有章法。（更系統(tǒng)）
● 實(shí)戰(zhàn)案例 結(jié)合來自多行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行講解，更易理解和掌握。（更有效）
● 工具落地 每個(gè)模塊內(nèi)容均有配套工具進(jìn)行落地，方便課后直接應(yīng)用。（更實(shí)用）
*【課程大綱】
破冰游戲：緣來是你&培訓(xùn)困惑（團(tuán)隊(duì)研討）
· 培訓(xùn)管理四大關(guān)鍵能力：
  — 培訓(xùn)體系建設(shè)
  — 課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
  — 講師隊(duì)伍建設(shè)
  — 培訓(xùn)評(píng)估與改進(jìn)
模塊一：搭建實(shí)用培訓(xùn)體系
· 基礎(chǔ)做法：參訓(xùn)人數(shù)、課程滿意度
· 老板視角看培訓(xùn)
· 老板關(guān)注的關(guān)鍵數(shù)據(jù)
· 培訓(xùn)體系兩種類型：體系打法、本質(zhì)打法
· 體系打法
   案例：華潤集團(tuán)培訓(xùn)體系&部門架構(gòu)
· 本質(zhì)打法
   案例：萬達(dá)集團(tuán)培訓(xùn)體系&部門架構(gòu)
· 培訓(xùn)部門定位調(diào)整策略（工具）
· 培訓(xùn)部門事務(wù)調(diào)整策略
· 培訓(xùn)體系優(yōu)化圖（模板）
· 部門架構(gòu)優(yōu)化圖（模板）
· 實(shí)用工具：
《培訓(xùn)部門定位圖》、《培訓(xùn)體系優(yōu)化圖》
模塊二：制定有效培訓(xùn)計(jì)劃
· 基礎(chǔ)做法：參考上年、做下年
· 培訓(xùn)計(jì)劃之痛：沒價(jià)值
· 經(jīng)營視角看培訓(xùn)
· 以終為始：年度培訓(xùn)總結(jié)
· 培訓(xùn)計(jì)劃之痛：做了白做，找不到關(guān)鍵項(xiàng)目
· 靈活制定年度培訓(xùn)計(jì)劃（工具）
· 培訓(xùn)項(xiàng)目從哪來？
· 戰(zhàn)略五要素解析&四問題（工具）
· 需求調(diào)研方法：問卷調(diào)研、訪談、績效分析、關(guān)鍵事件分析
· 需求調(diào)研四種情境
· 真誠之花
· 訪談思路&問題大綱（工具）
· 培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)矩陣（工具）
· 實(shí)用工具：
《年度培訓(xùn)計(jì)劃》、《戰(zhàn)略解讀大綱》、《需求訪談大綱》、《項(xiàng)目評(píng)價(jià)矩陣》
模塊三：創(chuàng)新升級(jí)課程設(shè)計(jì)
· 基礎(chǔ)做法：PPT
· 課程設(shè)計(jì)思路
   — 四個(gè)問題定靶心
   — 課程需求訪談大綱（工具）
   — 課程設(shè)計(jì)6W2H1E（工具）
   — 案例：《地下四大塊專項(xiàng)課題》
   — 實(shí)用工具：
     《課程需求訪談大綱》、《課程設(shè)計(jì)開發(fā)6W2H1E》
· 課程開發(fā)實(shí)操
   — 課程呈現(xiàn)之痛：
     昏昏欲睡、乏木累、健忘癥
   — 培訓(xùn)過程具象化
   — 成人學(xué)習(xí)特征（諾爾斯版）
   — 課程開發(fā)地圖
   — 第一步：獲取注意
     ◆ 課程命名ABC法（工具）
     ◆ 課程目標(biāo)ABCD法（工具）
     ◆ 激發(fā)動(dòng)機(jī)兩問題
   — 第二步：介紹框架
     ◆ 課程地圖
   — 第三步：內(nèi)容演練
     ◆ 課程結(jié)構(gòu)優(yōu)化
     ◆ 六種常用課程邏輯（工具）
     ◆ 圖形布局原則
     ◆ 頁面排版（案例）
     ◆ 彩色搭配（案例）
     ◆ 推薦圖片網(wǎng)站
   — 第四步：總結(jié)&行動(dòng)
     ◆ 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化利器——ORID（工具）
   — 實(shí)用工具：
     《造課圖》、《PPT素材庫》、《ORID》
· 新員工培訓(xùn)
   — 基礎(chǔ)做法：做游戲、講制度、考試
   — 新員工培訓(xùn)是在做什么？
   — 頗具儀式感的O2O歡迎儀式（模板）
   — 融入團(tuán)隊(duì)：升維共識(shí)、降維共事
     ◆ 這是你的船
     ◆ 案例的開發(fā)與應(yīng)用
     ◆ 微案例開發(fā)1130（模板）
     ◆ 案例應(yīng)用：開講啦、出彩**人、案例片
   — 實(shí)用工具：
     《新員工歡迎模板》、《案例模板》、《開講啦操作指引》、《出彩人操作指引》、《案例片劇本模板》
模塊四：有效激活講師團(tuán)隊(duì)
· 基礎(chǔ)做法：小禮品、送書、節(jié)日趴
· 業(yè)務(wù)講師兩種類型
· 講師激勵(lì)的關(guān)鍵——成就感
· 激活講師成就感兩件事：
· 專業(yè)課程運(yùn)營
   — 培訓(xùn)運(yùn)營真實(shí)角色：項(xiàng)目經(jīng)理
   — 項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé)
   — 彈性課程運(yùn)營模型
   — 課前標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
     ◆ 邀請(qǐng)講師郵件（模板）
     ◆ 課程宣傳（模板）
     ◆ 翻轉(zhuǎn)課堂五件事
   — 課中標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
     ◆ 班級(jí)設(shè)計(jì)：建群、班規(guī)、競爭機(jī)制
     ◆ 輔助講師：
       開場介紹講師TIS結(jié)構(gòu)（工具）
       收尾感謝講師TIS結(jié)構(gòu)（工具）
  — 課后標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
     ◆ 內(nèi)容回顧、互動(dòng)社區(qū)、評(píng)估反饋
     ◆ 感謝講師郵件（模板）
     ◆ 二次營銷
· 實(shí)用工具：
《邀請(qǐng)講師郵件模板》、《課程宣傳模板》、《培訓(xùn)班規(guī)》、《開場介紹講師話術(shù)》、《感謝講師話術(shù)》、《感謝講師郵件模板》
· 專業(yè)授課輔導(dǎo)
   — 基礎(chǔ)做法：調(diào)設(shè)備、遞教具、拍照片
   — 專業(yè)輔導(dǎo)關(guān)鍵：課程設(shè)計(jì)、授課風(fēng)格、收集信息、課后反饋
   — 課程設(shè)計(jì)
     ◆ 課程目標(biāo)&交付物
     ◆ 互動(dòng)：破冰游戲（模板）
     ◆ 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法（工具）
   — 授課風(fēng)格
     ◆ 性格五行理論
     ◆ 五行講授風(fēng)格優(yōu)劣勢
   — 收集信息
     ◆ 在課堂看什么？問什么？
     ◆ 《練課譜》：眼神、聲音、手勢、站位
   — 課后反饋
     ◆ 基礎(chǔ)做法：滿意評(píng)估、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、留存?zhèn)錂n
     ◆ 柯氏四級(jí)評(píng)估模型
     ◆ 《課程評(píng)估表》（工具）
     ◆ 《課程完善建議書》（工具）
     ◆ 反饋漢堡技巧（模型）
· 實(shí)用工具：
《破冰游戲集合》、《五行講授風(fēng)格》、《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法》、《柯氏四級(jí)評(píng)估模型》、《課程評(píng)估表》、《課程完善建議書》、《反饋漢堡模型》
模塊五：做出彩的培訓(xùn)總結(jié)
· 老大（老板、業(yè)務(wù)老大、培訓(xùn)老大）的關(guān)注點(diǎn)
· 年度培訓(xùn)總結(jié)（模板）
· 五行匯報(bào)策略
· 實(shí)用工具：
《年度培訓(xùn)總結(jié)模板》
模塊六：打造學(xué)習(xí)型組織場域
· 如果企業(yè)發(fā)展是棵樹……
· 螺旋式成長模式
· 學(xué)習(xí)型組織場域模型
· 實(shí)用工具：
《學(xué)習(xí)型組織場域模型》