【課程背景】：
企業是重要的工作場所和平臺，職場是重要的職業發展道路，有些人通過自身的努力讓自己變得更多人喜歡，更多人愿意和他合作，更多人愿意給予配合和職場，更能得到上司的賞識和重用，有些人卻遭到同事的排擠，上司遺忘的角色，職業生涯屢屢受挫，并非素質和能力問題，而是職場的規則沒有掌握，企業小社會的規矩沒有摸清。如何成為一個職場高手，駕馭職業上的一切障礙，收獲一切成功的，贏得同事和上司的青睞和喜愛，需要掌握一些必備的職場生存法則和技巧。
【課程對象】：新員工、一般員工、普通員工、管理者
【課程時間】：1天
【課程方式】：現實案例分析 討論互動 精彩游戲 提問互動
【課程特色】：以實用的方法和技巧，理論實際相結合，結合提問互動，用淺顯易懂，學之即用，活躍互動的方式授課，幽默風趣，令學員受益匪淺。
【課程收益】 ：
1. 了解職場中應該具備什么樣的職業心態
2. 領會職場中，公司真正需要的12種重要品格
3. 熟悉職場中每個職業人應具備的職業意識和行為標準
4. 掌握職場基本的工作意識和工作行為
5. 學會塑造自我良好的工作心態，有效運用職場必備的基本行為，職場工作、處事、溝通方法和技巧，提升個人的人格魅力，打造良好的人際關系，贏得同事和上司的認可、信賴和喜歡，獲得更多成就感和業績。
【課程大綱】 ：
一、工作心態
1.心態的定義
2.心態兩種類型
3.空杯心態
二、品格勝于能力
1.優秀員工的12種品格
2.優秀員工煉成的訣竅
3.公司需要這些德才兼備的員工
三、基本意識
1.角色轉換的技巧和方法
2.新人應具備的意識
四、基本行為
1.了解職務及工作方法
2.工作基本守則和技巧
