中層管理能力打造、企業能力提升必修之課

主講：克長城（績效管理實戰專家、人力資源管理專家）

1-【課程背景】

中層是企業的中堅力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業素質、管理能力和領導能力決定了業務發展的速度，決定了組織能否帶領出一支優秀的員工隊伍，決定了能否有效達成組織經營目標和業績。

您企業的中層是否存在以下問題？

1、中層缺乏自我定位能力，不能準確進行角色定位；

2、中層在工作中對管理出現的問題不能正確地理解和看待，對上對下都有抱怨，不愿意承擔責任，缺乏正確的管理意識與觀念；

3、中層的時間觀念缺乏，每天的工作缺乏規劃，沒有重點，看起來每天都很忙，但不知在忙什么，忙得沒有效果；

4、中層的執行力嚴重缺乏，領導的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時落實；

5、中層的領導能力缺乏，影響力不夠，不能有效領導員工，不善于激勵員工和調動員工工作積極性；

6、中層缺乏輔導員工技能，不能很好訓練員工，只會使用，不會訓練，把員工訓練的職責全部交給了人力資源部；

7、中層不善于與上司、下屬、同事溝通，工作常常得不到支持；

8、中層不懂得設定目標，沒有掌握達成目標的科學方法；

……..

本課程是專門為中國企業中層管理干部所開發的課程，作為品牌課程，它以很強的實用性和可操作性特點，得到數百位經理人高度首肯。克長城老師憑籍多年人力資源開發與管理實戰經驗，秉持學術研究的態度緊密結合當前企業中層干部的管理能力現狀而精心研制，使您的中層管理干部成為企業真正的鐵骨脊梁。

2-【課程收益】

1、掌握現代企業中層管理干部的關鍵管理責任與技能；

2、培養管理者應有的正確態度；發揮組織效能，以團隊力量完成企業目標；

3、 使管理者能夠以科學化的思想及方法，掌握目標及績效管理的方法，做好工作管理；

4、使管理者掌握溝通的技巧與方法，透過有效溝通有效達成任務；

5、使管理者掌握人性特點，能夠帶人帶心，學會授權管理激發部屬工作意愿，提升工作士氣；

6、使管理者掌握自己的團隊風格，學習卓越團隊建設與部門協作的技巧；

7、使學員懂得如何理解和執行完成公司的戰略目標任務，創造良好組織績效。

3-【學習對象】

直線經理、中層管理干部（經理）、基層管理干部（主管）。

4-【課程特色】

實戰：全部來自實戰案例與經驗，現場答疑解惑；

實效：沙盤模擬、案例分享、現場輔導；

實用：現場演練、能夠快速轉化，現場運用；

實惠：咨詢式培訓，培訓的價格，咨詢的效果。

5-【培訓形式】

理念方法講解、沙盤模擬、典型案例分析、模擬輔導、分組討論、成果點評。

6-【培訓時長】

2天/12小時。

7-【課程模型】

8-【課程大綱】

一、管理者的現狀

1、從基層上來缺乏經驗

2、技術到管理的困惑

二、管理者的角色認知

1、何為管理干部

2、管理者的使命和任務

3、管理者在組織中的位置

4、管理者的各種角色

三、管理者應具備的能力

1、專業知識

2、管理技術

3、組織協調能力

四、管理者應具備的六大能力

1、目標分解與績效管理

2、領導藝術與合理授權

3、計劃制定與計劃執行

4、上下溝通與橫向協調

5、下屬教導與團隊激勵

6、慧眼選才與人才培養

五、目標分解與績效管理

1、戰略解碼與承接

2、目標分解

3、KPI設置

4、績效目標與計劃

5、績效輔導與監控

6、績效考核與評價

7、績效回報與改進

六、領導藝術與合理授權

1、超級領導力的形成

2、領導力與影響力

3、領導力八大技巧

4、授權的原則與步驟

5、口頭授權與書面授權

6、隨機授權與計劃授權

7、何種工作可以授權

8、授予的幅度

9、授權與監督

七、計劃制定與計劃執行

1、年度計劃的制定

2、掌握PDCA循環

3、計劃制定的5W2H

4、年度計劃的制定

5、部門計劃的制定

6、個人計劃的制定

7、計劃的執行監控

8、三種時間管理方法

9、時間管理象限

八、上下溝通與橫向協調

1、溝通的重要性

2、溝通的目的

3、溝通的要素

4、溝通的分類

5、有效溝通過程

6、怎樣與上級溝通

7、怎樣與下級溝通

8、怎樣與同事溝通

九、下屬教導與團隊激勵

1、激勵的作用

2、心態教導

3、技能教導

4、壓力系統

5、引力系統

6、拉力系統

7、助力系統

8、薪酬激勵

9、情感激勵

10、榮譽激勵

11、榜樣激勵

12、即時激勵

十、慧眼選才與人才培養

1、如何招聘人才

2、如何識別人才

3、新員工培育計劃的制定

4、部署培育的思想障礙

5、培訓體系構成

6、系統化的課程設置

7、培育部屬成長的策略

8、因人而異的輔導方法

9、將一個員工培育成管理者的方法