第一部分  找得準人——慧眼識人

1.管理者常犯的三大“選人毛病”

2.管理者選不對人的三大原因

3.管理者“找得準人”的三大解決措施：

只選對的不選好的——文化選人

只選對的不選好的——管理風格選人

只選對的不選好的——勝任力選人

視頻案例：他為什么會被錄用？

視頻案例分析：這個面試官有哪些問題？

4.五步法成為金牌面試官

第二部分   養(yǎng)得起人——育人先行

1.管理者常犯的三大“育人”問題

2.管理者培養(yǎng)人常犯的三個錯誤

3．管理者“養(yǎng)得起”的五大技能：

對準培訓需求的“三字真經(jīng)”

引起員工培訓熱情的八大法寶

學習成果轉(zhuǎn)化的核心秘笈

視頻案例：新員工培訓的創(chuàng)新價值

視頻案例分析：如何做一名優(yōu)秀的教練？

第三部分  用得好人——目標牽引

1.管理者“用人”常犯的五大問題

2.用人的三個層次---教你成為用人高手

3.用好人的三大解決措施：

目標分解的精細之道

團隊績效的統(tǒng)領(lǐng)之道

績效達成的柔性之道

視頻案例：一個團隊的目標決定了什么？

視頻案例：梁山好漢的績效面談之上下集分析

第四部分  留得住人——經(jīng)營人心

1.管理者“留不住人”的三大問題

2.管理者“留不住人”的三大原因剖析

3.管理者要想“留得住人”的三大法寶

團隊溝通的精妙之術(shù)

團隊塑造構(gòu)建之術(shù)

團隊沖突的管理之術(shù)

案例：如何留住事業(yè)部副總？

工具：讓團隊成員學會戴上不同的思考帽

小組討論：除了物質(zhì)激勵之外，還有哪些激勵人心的方法？

結(jié)論：什么一名卓越管理者的自畫像？