- 掌握超級溝通術——讓企業價值倍增
- TTT
- 課程背景：石油大王洛克菲勒說：假如溝通是一樣商品，我愿意付出比任何事物都高昂的價格來購買這種能力。溝通無處不在，從企業內部的工作部署、向上匯報，跨部門合作，到外部對客營銷與服務、談判與危機處理等，都能發現溝通的極強的影響力。然而，有時盡管我們表達的很清楚，但下屬或客戶仍然誤解意思，為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通？不管是問題解決還是商業合作，總覺得沒有達到
- 造微入妙——TTT精品課程設計與優化
- TTT
- 課程背景：在這個充滿變化和機遇的時代，培訓和自我提升成了必備；內部培訓最大的價值體現，是根據業務發展和績效提升需求，做出有針對性的培訓課程，讓學員在訓后產生意識及行為上的實質改變，最大程度地幫助企業和個人解決工作中實際問題，提升效能。但：01-很多內訓師雖然已經能簡單授課，但憑經驗和感覺去開展培訓，有很大的個性化和差異化，導致課程質量很難保證。02-由于課程開發周期太長，內訓課程因各種原因總是延誤
- 扣人心弦——打動聽眾的即興演講與高效匯報
- 演講與口才
- 課程背景：演講與匯報是內部晉升、外部拓客極為重要的必備技能，而一般聽眾的注意力只能持續數秒，對于想要高效傳遞信息、成功推進項目、順利拿到投資或成功獲得晉升的職業人而言，每一次面對上司、客戶、投資人都相當于一場注意力爭奪戰，機遇與挑戰并存，若缺乏強有力的說服技巧和展示能力，專業能力很強也會遭遇發展瓶頸?！?當你或團隊成員犯錯了，如何向領導匯報才能不讓對方生氣？● 遇到同事的請求不想答應又不知如何正確
- 畫龍點睛——商務PPT專業設計與TTT呈現
- TTT
- 課程背景：會使用PPT軟件不等于能成功的演示PPT,好比會說話不代表能精彩演講一樣。PPT作為軟件只是工具，作為日常工作和商務演示卻是創意、是設計、是藝術。很多職場精英對PPT“愛恨交加”，每當有重要的產品介紹會、培訓、演講、工作述職、公司宣傳等活動時，設計PPT成了最耗時最費神的苦差，有的人總在糾結更美的模版卻內容缺乏邏輯，有的堆砌素材卻顯得繁雜花哨，有的毫無美感平鋪直述令人犯困……就算有不錯的
- 高情商溝通術——讓對客服務超乎想象
- 溝通技巧
- 課程背景：終端為王的時代，服務是企業面向客戶的前沿陣地，客戶通過員工的服務而產生相應的品牌感知度，并會產生購買決策和品牌忠誠度。隨著服務差異化競爭，客戶對企業服務、營銷的舒適性和體驗感都提出了更高的要求。客戶需要的不再是簡單機械的服務或推銷，更需要能洞悉內心，滿足情感需求的高情商溝通藝術，提升客戶體驗將令服務效果事半功倍，大大提升客戶黏性和成交率。如何諳熟客戶服務之道，如何提升服務溝通藝術，是本課
- 大顯神通——TTT精彩呈現與出色控場
- TTT
- 課程背景：企業內部培訓師的培養，是打造學習型組織并不斷升級培訓系統的重要組成部分?？墒窃趦炔颗嘤枎煹呐嘤?，很多企業依然存在著諸多的問題。內訓師站在講臺只需要幾秒時間，學員已經對這名講師開始打分，只消三分鐘，他就會確定能不能聽你三個小時或者三天的課程，所以內訓師課堂精彩演繹與呈現不容忽視，是培訓師最需要掌握和不斷精進的一門課程。如何克服緊張情緒？如何站在講臺上輕松自如？如何讓精心準備的內容完美呈現
推薦講師
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馬成功
Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
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賈倩
注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
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鄭惠芳
人力資源專家
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晏世樂
資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
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文小林
實戰人才培養應用專家
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