所屬領(lǐng)域

人力資源 > 培訓(xùn)體系

適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門

課程背景

我們常說：任何不以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)都是不道德的。要解決問題，首先要發(fā)現(xiàn)、澄清、確認(rèn)、分析問題，其次才是通過培訓(xùn)解決有答案的問題。 外聘培訓(xùn)師很難在短時間內(nèi)有效了解和掌握企業(yè)出現(xiàn)的問題。只有企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部工作人員才能真正知道企業(yè)發(fā)生了什么問題，也只有內(nèi)部具有專業(yè)能力的人，才能開發(fā)出解決企業(yè)問題，提升操作能力和績效的課程。 然很多企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在開發(fā)課程中，易集中于內(nèi)容展示的精確性和全面性，忽略學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，于是學(xué)員在被動無奈中就會有厭學(xué)逃學(xué)不學(xué)的行為，浪費(fèi)了寶貴的時間和精力。 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師如何開發(fā)和設(shè)計出符合企業(yè)、崗位和員工需求的課程？如何讓學(xué)員在精力集中的情況下，在愉快的氛圍中學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)？

課程目標(biāo)

1、陳述課程開發(fā)與設(shè)計的原則和方向，掌握如何為課程定魂； 2、應(yīng)用五步成課的開發(fā)流程梳理課程結(jié)構(gòu)，掌握如何為課程塑骨； 3、應(yīng)用強(qiáng)拆法和九宮格完成課程主要章節(jié)內(nèi)容，掌握如何為課程強(qiáng)筋； 4、應(yīng)用預(yù)演未來和課程包設(shè)計細(xì)節(jié)知識點(diǎn)，掌握如何為課程建體； 5、應(yīng)用幻燈片制作的關(guān)鍵要素標(biāo)準(zhǔn)，制作課件。

課程時長

兩天

適合對象

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

課程大綱

第一講：課程研發(fā)之定魂

【本章目的：有“靈魂”的課程才會有明確的教學(xué)目的、才會有直指核心的吸

引力、才會有相匹配的教學(xué)方式、才會有可落地的效果跟進(jìn)。課程研發(fā)始于“定

魂”】

一、出師有名

1、好課程的四要素

2、課程開發(fā)前的“三問”

3、優(yōu)秀課程設(shè)計兩大原理

二、完成“四定”

1、定目的：確定培訓(xùn)要解決的問題

2、定對象：確定目標(biāo)學(xué)員

3、定任務(wù)：確定解決問題所涉及的典型工作任務(wù)

4、定目標(biāo)：確定任務(wù)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)

第二講：課程研發(fā)之塑骨

【本章目的：骨骼是支撐人體的關(guān)鍵，對于課程來講，內(nèi)容內(nèi)在的邏輯關(guān)系結(jié)構(gòu)就是課程的骨骼。學(xué)員應(yīng)掌握收集、整理、邏輯排列課程內(nèi)容的能力】

一、素材收集

1、素材來源象限分析

2、組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)

什么是組織經(jīng)驗(yàn)？

萃取技巧及示范

經(jīng)驗(yàn)萃取練習(xí)

二、結(jié)構(gòu)梳理

1、思維導(dǎo)圖應(yīng)用

思維導(dǎo)圖工具

進(jìn)行素材梳理

2、內(nèi)容邏輯排序

串聯(lián)結(jié)構(gòu)

并聯(lián)結(jié)構(gòu)

實(shí)例演示

第三講：課程研發(fā)之強(qiáng)筋

【本章目的：好的課程不僅在于講什么，還在于怎么講。筋是連接內(nèi)容與

學(xué)員認(rèn)知的橋梁，有吸引力的授課形式設(shè)計甚至可以降低對講師授課水平

的要求】

一、課程授課方法設(shè)計

1.感性引入設(shè)計

2.理性執(zhí)行設(shè)計

3.互動加強(qiáng)設(shè)計

二、案例編寫

1、案例編寫的類型及編寫技巧

分析類案例編寫技巧

選擇類案例編寫技巧

2、編寫案例講評

3、綜合練習(xí)

三、活動設(shè)計

1、活動設(shè)計的本質(zhì)

體驗(yàn)式教學(xué)策略

評估與反饋的雙向結(jié)合

2、活動的選擇與設(shè)計技巧

三大教學(xué)活動分類

綜合設(shè)計

四、取類比象

1、化繁為簡的捷徑

2、示范與練習(xí)

五、游戲思維

1、激發(fā)動力的燃料

2、優(yōu)秀范例介紹

六、建構(gòu)模型

1、強(qiáng)化印象的關(guān)鍵

2、設(shè)計原則及技巧

3、優(yōu)秀范例介紹

第四講：課程研發(fā)之建體

【本章目的：完善標(biāo)準(zhǔn)化課件包，確保后期培訓(xùn)質(zhì)量、評估方法統(tǒng)一，內(nèi)部講師易于承接，課程快速復(fù)制講授】

一、課程驗(yàn)證

1、驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)

2、驗(yàn)證流程

二、完善標(biāo)準(zhǔn)

1、課程說明書

2、講師手冊

3、學(xué)員手冊

4、講義PPT

5、教學(xué)案例

三、完善評估

1、基于布魯姆教育目標(biāo)分類進(jìn)行評估設(shè)計

2、知行合一的PARR設(shè)計

3、綜合練習(xí)：完成課后評估方案

第五講課程幻燈片設(shè)計

落地工具：

【落地工具是一套在課程結(jié)束時，留給學(xué)員進(jìn)一步自學(xué)精進(jìn)的資料，學(xué)員可根據(jù)其中的反饋單找到自己的短板并持續(xù)改進(jìn)】

1、《“課題分析表”標(biāo)準(zhǔn)化模版》——用于課程開發(fā)前的“定魂”

2、《“行為事件案例記錄”標(biāo)準(zhǔn)模版》——用于課程開發(fā)前素材案例的萃取

3、《“五步成課法”標(biāo)準(zhǔn)化模版》——用于課程開發(fā)中的“塑骨”

4、《“九宮格”標(biāo)準(zhǔn)化模版》——用于課程開發(fā)設(shè)計中的“強(qiáng)筋”

5、《“課程開發(fā)設(shè)計工具包”標(biāo)準(zhǔn)化模版》——用于課程開發(fā)的“建體”

課程標(biāo)簽：人力資源,培訓(xùn)體系