課程內容：(簡要版大綱，本課程為顧問式培訓，即根據客戶實際再制定具體培訓方案)1、為什么需要壓力與情緒管理2、壓力、情緒與工作績效的關系3、壓力與情緒管理知識概述認識壓力、情緒壓力來源壓力的正面和負面作用職場壓力透視不管理情緒的后果4、如何進行壓力與情緒管理壓力診斷與緩解挫折應對及快樂的十八種技巧情緒管理分步走5、組織的壓力管理6、情商概述
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