課程目標

我們將和你在回顧互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進程中的重大事件中，看清電子商務(wù)的本質(zhì)，把握未來發(fā)展的趨勢，使你洞若觀火，處變不驚； 我們將以最通俗的語言、形象的比喻闡述電子商務(wù)的基本知識，不管你以前有沒有信息知識基礎(chǔ)。根基扎實，你方能任意馳騁，以不變應(yīng)萬變； 我們將以系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷思考方法，詳細的操作步驟，實戰(zhàn)的經(jīng)驗技巧，告訴你電商運作并不復(fù)雜，任何事物都是有規(guī)律和方法可循的； 我們將以最經(jīng)典、最新的電商案例，抽絲剝繭，向你展示電商大咖們宏偉巨制、奇思妙想、處心積慮，從中把握電商的真諦。

課程大綱

【課程大綱】

一章：移動互聯(lián)網(wǎng) 新商業(yè)文明”？

一、何謂“移動互聯(lián)網(wǎng)”

1、移動互聯(lián)網(wǎng)

觸摸未來

牛頓思維與量子思維

互聯(lián)網(wǎng)根本特征

2、互聯(lián)網(wǎng)帶來了什么

自由演進

便捷高效

黏性和體驗

系統(tǒng)重構(gòu)

3、互聯(lián)網(wǎng)時代的十大特征

二、新商業(yè)文明

1、新常態(tài)

速度

結(jié)構(gòu)

動力

2、新經(jīng)濟

舊經(jīng)濟與新經(jīng)濟對比

3、新商業(yè)文明

你以為你的對手是友商，其實你的對手是時代。

第二章：認識營銷與營銷思維的碰撞

一、認識“消費真相”

消費者買的是什么?

案例:新聞報道、日本化妝品、麥當勞、小米

思考：？？？

二、 什么是營銷?

營銷無非是買賣

營銷如何賣人？

銷售和營銷的本質(zhì)區(qū)別是什么？

三、 什么是營銷“AIDA”四步法?

第三章:營銷戰(zhàn)略定位 中西方對決

一、營銷戰(zhàn)略地位—選擇制勝

1、兩種戰(zhàn)略選擇

用戶導(dǎo)向

競爭導(dǎo)向

2、營銷的落地路徑‘

兩個關(guān)鍵問題：做什么？怎么做？

基本步驟

二、理性布局—制定標準與規(guī)則西方營銷經(jīng)典理論

原則一：價值標準

原則二：附加值

原則三：品牌

原則四：創(chuàng)造顧客

原則五：經(jīng)典設(shè)計

原則六：1P營銷

三、 野蠻生長—改變游戲規(guī)則，中國營銷智慧

核心：不對稱營銷

原則一：集中原則

原則二：邊緣原則

原則三：靈活原則

原則四：創(chuàng)造性模仿 

原則五：產(chǎn)業(yè)生態(tài)原則

第四章：互聯(lián)網(wǎng) 下新經(jīng)濟形態(tài)

一、社群經(jīng)濟

二、粉絲經(jīng)濟

三、生態(tài)經(jīng)濟

四、共享經(jīng)濟

第五章：營銷環(huán)境：互聯(lián)網(wǎng)下營銷氛圍

一、知己知彼——了解消費者轉(zhuǎn)型

1、消費需求的轉(zhuǎn)型

案例：天貓雙11紅包裂變案例

微信紅包改變了什么

互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)生了哪些變化

你真的懂這些年輕人嗎？

2、營銷溝通模式的變化

互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟時代消費者行為分析

網(wǎng)絡(luò)購物消費者行為變化

二、強烈對比—新舊營銷大戰(zhàn)

1、模式對比

工業(yè)時代與信息時代營銷思維模式對比

未來營銷模式

移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式

2、全員全時空營銷

3、移動營銷的四大原理

圈子&廣告

口碑&品牌

參與&渠道

影響&銷售

第六章：營銷策略：營銷人必備的八大策略

一、回歸本質(zhì)—產(chǎn)品策略

中國產(chǎn)品營銷智慧

產(chǎn)品演化圖譜

新產(chǎn)品開發(fā)流程

二、絕世利器——價格策略

中國價格營銷智慧

兩大策略

賣點策略：價值塑造

三、飛流直下——渠道策略

中國 渠道營銷智慧

網(wǎng)絡(luò)下的渠道探索

不做渠道做口碑

四、引爆沖動——傳播、廣告、促銷策略

中國傳統(tǒng)促銷智慧

傳播新元素：內(nèi)容即廣告

網(wǎng)絡(luò)下的營銷新法則

線下促銷活動大系統(tǒng)

五、追根溯源——用戶策略

中國傳統(tǒng)用戶營銷智慧

用戶為王時代

用戶互動營銷

六、利益生態(tài)——客戶策略

中國傳統(tǒng)客戶營銷智慧

新營銷環(huán)境下的客戶營銷策略

七、傳播口碑——品牌策略

中國品牌演進圖譜

互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的品牌打造策略

八、滿意到感動——服務(wù)策略

中國服務(wù)智慧

體驗式服務(wù)的關(guān)鍵策略

第七章：圈層營銷與自媒體營銷