項目背景：
開門紅旺季營銷階段即將到來，旺季營銷對于銀行完成全年各項經(jīng)營業(yè)務指標和搶占市場份額，都具有極其重要的意義。面對同業(yè)競爭愈加激烈，營銷時間緊、任務重、壓力大的現(xiàn)狀越發(fā)突出，如何在有限的時間，開展一期完美的旺季營銷至關重要。本方案的設計中重點是提升銀行支行長團隊組織和管理綜合能力和員工士氣，結合網(wǎng)點營銷能力現(xiàn)狀，針對性的提升網(wǎng)點各崗位營銷能力，并幫助網(wǎng)點建立一套聯(lián)動營銷模式，幫助網(wǎng)點管理層建立一套有效的網(wǎng)點管理方法，最終實現(xiàn)網(wǎng)點綜合效能全面提升。實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)提升。

項目目標：
1. 支行長高績效團隊的組織與管理能力
提升支行長思維的改變和管理團隊的方法和工具，幫助網(wǎng)點負責人快速進入角色轉換，從營銷者成為管理者，建立一套以網(wǎng)點為單位服務營銷管理體系，其中包括網(wǎng)點文化建設、廳堂管理、快樂晨夕會管理。
2. 大堂制勝——廳堂服務規(guī)范化提升
結合總行和分行對于網(wǎng)點服務規(guī)范的要求，對網(wǎng)點實施針對性地提升，幫助網(wǎng)點打造一套標桿網(wǎng)點標準服務流程，其中包括一線員工服務行為規(guī)范和工作流程、廳堂視覺營銷體系、6S管理體系，以及相應的管理制度。
3. 營銷意識提升
解決網(wǎng)點營銷三難，即“開口難、成功難、持續(xù)難”的三大問題。通過采用心理學、營銷學咨詢式培訓的方式，在輔導期內提升網(wǎng)點營銷“造血”能力，實現(xiàn)從服務型網(wǎng)點向服務營銷型網(wǎng)點轉型速勝；通過實用工具植入和營銷環(huán)境整改，為網(wǎng)點營造一個濃厚的營銷氛圍。
4. 營銷技能提升和聯(lián)動營銷模式建立
通過集中授課和現(xiàn)場輔導一對一輔導、著重演練和實戰(zhàn)，有效提升網(wǎng)點各崗位人員的綜合營銷能力，著重提升網(wǎng)點一線柜員一句話營銷和客戶轉接，大堂經(jīng)理、柜員的客戶識別能力和廳堂批量營銷、理財經(jīng)理短信電話營銷和維護。

項目實施方案：
一、培訓目的
1. 宣貫總行2020年開門紅目標、策略、激勵方案
2. 提升基層單位負責人的營銷策劃和組織管理能力
3. 輔導各經(jīng)營單位現(xiàn)場形成2020年開門紅落地執(zhí)行方案
4. 逐一通關各經(jīng)營單位的落地方案，做好事前謀劃，精準營銷
二、培訓對象
1. 支行行長、營業(yè)部負責人、片區(qū)管理部負責人。
2. 各相關負責人可再帶助手或骨干一名（擅長電腦編輯）。
3. 請攜帶1部電腦和提前準備好2018-2019年開門紅本支行存量客戶分層數(shù)據(jù)、
營收數(shù)據(jù)和客戶職業(yè)大致身份。
三、培訓和輔導時間本次項目三個月可分為：4個階段12天2晚
一階段培訓通關：2020年1月4-5日（2天2晚）
二階段落地執(zhí)行輔導：2020年1月4天
（各支行開門紅內外營銷活動策劃落地執(zhí)行和廳堂布置、客戶動線）
三階段落地執(zhí)行輔導：2020年2月4天
（各支行開門紅內外營銷活動復盤對標鞏固）
四階段落地輔導：2020年3月2天（各支行開門紅內外營銷活動復盤、鞏固）
四、培訓、輔導地點
培訓地點：銀行會議室
輔導地點：各支行、網(wǎng)點

五、開門紅工作坊內容
時 間 課程計劃 備注
一階段第1天 9點00-12：00pm  開班講話和2020年開門紅營銷策略與活動思路 行領導和楊陽老師
 13點30-16：30pm 2020年開門紅營銷活動技巧方法 胡如意老師
 17:30pm-20：30pm 各支行開門紅落地執(zhí)行整體方案輔導 胡如意老師
一階段第2天 9:00am—12：00am- 各支行開門紅落地執(zhí)行整體方案輔導 胡如意老師
 13:30pm-16:30pm 各支行開門紅落地執(zhí)行整體方案輔導 胡如意老師
 17:30pm-20:30pm 總行開門紅激勵政策；各支行、營業(yè)部開門紅整體方案通關。 行領導、片區(qū)負責人胡如意
二階段4天
 1天一個支行 廳堂布置、短信發(fā)送、開門紅營銷方案執(zhí)行、   復盤 支行負責人、胡如意
 1天一個支行 廳堂布置、短信發(fā)送、邀約、開門紅營銷方案執(zhí)行、復盤 支行負責人、胡如意
 1天一個支行 廳堂布置、短信發(fā)送、邀約、開門紅營銷方案執(zhí)行、復盤 支行負責人、胡如意
 1天一個支行 廳堂布置、短信發(fā)送、邀約、開門紅營銷方案執(zhí)行、復盤 支行負責人、胡如意
三階段
4天 一天一個支行
共2個支行2天 對標開門紅營銷總體方案的經(jīng)營節(jié)奏數(shù)據(jù)、客戶分析提升，輔導提升營銷思路和做實企業(yè)文化 支行負責人、胡如意
 一天一個支行
共2個支行2天
 對標開門紅營銷總體方案的經(jīng)營節(jié)奏數(shù)據(jù)、客戶分析提升，輔導提升營銷思路和做實企業(yè)文化 支行負責人、胡如意
四階段
2天 各支行交叉輔導 對標開門紅營銷總體方案的經(jīng)營節(jié)奏數(shù)據(jù)、客戶分析提升，輔導提升營銷思路和做實企業(yè)文化 支行負責人、胡如意
 綜合各支行共性問題提成建議 支行負責人、胡如意

六、備注：
1. 集中授課
主要是外部老師針對基層經(jīng)營單位2020年開門紅的營銷策略和方法的講解，能夠提升各經(jīng)營單位負責人的營銷組織管理能力。
2. 輔導形成落地方案
外部老師輔導各經(jīng)營單位形成自身的落地方案，方案有針對性、可行性，能夠充分結合網(wǎng)格化營銷工作和本單位的行情現(xiàn)狀。各支行討論和落地方案的全過程，都由輔導老師全程跟蹤輔導。
3. 各經(jīng)營單位開門紅整體落地方案通關
各經(jīng)營單位負責人現(xiàn)場演示、講解本單位開門紅落地方案的具體內容和措施；
由行長、片區(qū)負責人和外部老師共同進行評估，采取“個個過關”模式（合格一個，離場一個；不合格的進行回爐再造，二次修改方案完善）。
4. 總行開門紅激勵方案目標宣講
主要是總行領導對2020年本行的推動方案和考核辦法進行講解、輔導。