【課程背景】

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在授課過(guò)程中往往存在缺乏互動(dòng)的有效方法，存在“干讀PPT ”的現(xiàn)象，造成學(xué)員參與度不高，課堂氛圍不夠活躍，學(xué)習(xí)效果整體下降，內(nèi)訓(xùn)師自己越講越?jīng)]底氣的問(wèn)題。而對(duì)于新手培訓(xùn)師更存在授課時(shí)過(guò)度緊張，不知道如何控場(chǎng)，更好地回應(yīng)學(xué)員問(wèn)題的情況。本課程將對(duì)上述問(wèn)題提供系統(tǒng)的可快速應(yīng)用的有效解決方案。

【學(xué)習(xí)總目標(biāo)】

通過(guò)課堂所學(xué)，學(xué)員能夠：

• 解釋培訓(xùn)的含義，描述內(nèi)訓(xùn)師的角色和成人學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的原則

• 依照講解四步驟，寫(xiě)出自有課程的講解操作說(shuō)明

• 說(shuō)明學(xué)習(xí)活動(dòng)組織的四步驟和具體要點(diǎn)

• 說(shuō)明常見(jiàn)課堂問(wèn)題處理方法和注意事項(xiàng)

• 綜合應(yīng)用3V、問(wèn)答、生動(dòng)化表達(dá)等技巧，借助PPT運(yùn)用講解四步驟進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬授課。

• 培訓(xùn)效果通過(guò)課堂練習(xí)及綜合演練達(dá)成及評(píng)估。

【課程對(duì)象】

 企業(yè)中初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

【學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)】

 2天

【課程收益】

• ? 對(duì)學(xué)員：內(nèi)訓(xùn)師授課時(shí)能更專業(yè)和有影響力，至少掌握8個(gè)運(yùn)用在課程不同場(chǎng)景中有效且有趣的活動(dòng)設(shè)計(jì)，調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，提升整體課堂學(xué)習(xí)氛圍。

• ? 對(duì)企業(yè)：提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課堂學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)習(xí)和績(jī)效更相關(guān)，并形成更好的學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化。

【課程特點(diǎn)】

1. “內(nèi)容即方法”培訓(xùn)師課堂中拆解自己的授課方式和課程設(shè)計(jì)邏輯，方便學(xué)員學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化應(yīng)用。

2. 學(xué)員邊學(xué)邊練，讓有助學(xué)習(xí)成果實(shí)現(xiàn)的行為改變發(fā)生在課堂中，并逐步完成產(chǎn)出。

【學(xué)習(xí)建議】

1. 學(xué)習(xí)人數(shù)不超過(guò)30人，確保學(xué)習(xí)活動(dòng)效果。

2. 學(xué)員帶著自身的培訓(xùn)課題到課堂中練習(xí)完善。

【課程產(chǎn)出】

一堂3小時(shí)內(nèi)訓(xùn)課程，包括但不僅限于：

1. 課程講解操作說(shuō)明

2. 不少于8個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案

3. 學(xué)員模擬演練錄像和反饋

【課程大綱】

第一部分 核心概念導(dǎo)入

一、培訓(xùn)定義及啟示

二、內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知

三、成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和設(shè)計(jì)原則

四、課程內(nèi)容屬性分類和授課原則

第二部分 培訓(xùn)授課技巧

一、授課講解的步驟和方法

1. 激發(fā)興趣的方法

2. 講解內(nèi)容的方法

3. 檢驗(yàn)理解的方法

4. 鼓勵(lì)應(yīng)用的方法

二、組織活動(dòng)的步驟和方法

1. 常見(jiàn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)種類及考量因素

2. 學(xué)習(xí)活動(dòng)組織管理四步驟

三、課堂問(wèn)題的處理

1. 忘詞斷片怎么辦

2. 時(shí)間控制不好怎么辦

3. 學(xué)員不參與怎么辦

4. 學(xué)員挑戰(zhàn)怎么辦

5. “排排坐”的課怎么互動(dòng)

6. 其他常見(jiàn)問(wèn)題

四、互動(dòng)控場(chǎng)的技巧

1. 提問(wèn)的技巧

2. 回應(yīng)的技巧

第三部分  呈現(xiàn)演繹技巧

一、 3V的有效應(yīng)用

1. 肢體語(yǔ)言：儀表/站姿/表情/手勢(shì)/走動(dòng)

2. 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)：抑/揚(yáng)/頓/挫

3. 言語(yǔ)用詞

二、 緩解上課緊張

1. 緊張?jiān)蚬?/p>

2. 緩解緊張的技巧

三、 輔助工具使用技巧

第四部分 綜合模擬演練

綜合應(yīng)用所學(xué)，學(xué)員拿著自有課程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)模擬授課，培訓(xùn)師反饋點(diǎn)評(píng)

第五部分 課程回顧小結(jié)

一、回顧總結(jié)

二、答疑交流

三、學(xué)習(xí)資源推薦