包括公司管理層在內的、來自工程、制造、質量、技術、設備、物流及人力資源等部門的一把手、主管及核心工程師（建議企業一定以多功能小組形式報名參加，以利推廣應用）
了解有關GM QSB之11個核心工具的理念、益處、實施要點
了解核心工具之內在聯系與應用技巧
了解QSB推行活動之策略
培訓安排及要求審核；
QSB架構、與TS關系等介紹；
工具1：快速反應（會議、有效問題解決、經驗總結）
工具2：不合格品控制（斷點、標識、隔離、遏制、溝通）
工具3：驗證崗位（何時設立、管理看板、流程等）
工具4：標準化操作-全面現場管理、SOS、JES、生產用檢具管理
工具5：標準化作業員培訓（四步法）
工具6：防錯裝置驗證
工具7：過程分層審核
工具8：風險降低
工具9：異物控制
工具10：供應鏈管理
工具11：變更管理
小結、LL
分組研討1：按模塊
講解：核心工具之間的聯系
分組研討2：如何結合企業實際建立QSB流程體系并推廣？
成功與失敗經驗分享
答疑
