課程背景：

面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)化日益激烈的，對(duì)于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)管理的總體情況而言，大約70%的研發(fā)項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間進(jìn)度，復(fù)雜項(xiàng)目平均超出計(jì)劃交付時(shí)間20%至50%，90%以上的研發(fā)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算，并且項(xiàng)目越復(fù)雜，超出項(xiàng)目計(jì)劃的程度越高！如何提高研發(fā)效率和研發(fā)創(chuàng)新能力，縮短研發(fā)周期，降低研發(fā)成本，快速推出高質(zhì)量的新產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨的巨大挑戰(zhàn)！本課程詳細(xì)介紹研發(fā)項(xiàng)目管理在整個(gè)產(chǎn)品管理過(guò)程中的定位及相關(guān)活動(dòng)，包括項(xiàng)目的目標(biāo)、組織、計(jì)劃、質(zhì)量、流程等方面，通過(guò)培訓(xùn)中實(shí)例模擬，啟發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過(guò)程中處理和應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的能力，增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效，處理項(xiàng)目沖突的能力。提高項(xiàng)目管理人員自身的職業(yè)素質(zhì)。

黃飛宏老師結(jié)合10多年的研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，20多個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目，總結(jié)出一套幫助企業(yè)“準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求，減少項(xiàng)目成本，快速完成項(xiàng)目”的研發(fā)項(xiàng)目管理體系，幫助企業(yè)提高項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力，縮短項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期，節(jié)約項(xiàng)目成本，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程對(duì)象：企事業(yè)單位執(zhí)行層，包括總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。

課程特點(diǎn)：理論講解40% 案例分析30% 實(shí)戰(zhàn)演練20% 總結(jié)分析10%

課程收益：

1.了解業(yè)界成功的研發(fā)管理模式

2.掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的運(yùn)營(yíng)流程

3.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃能力

4.提高項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)控能力

5.掌握研發(fā)管理相關(guān)的工具和模板

課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）

課程大綱：

第一章現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的問(wèn)題

第二章研發(fā)項(xiàng)目需求管理

1、研發(fā)項(xiàng)目需求管理的重要性

2、研發(fā)項(xiàng)目的需求管理

3、需求分析模式

4、需求分析與產(chǎn)品規(guī)劃

5、需求變更管理

案例分析：需求變更管理。

工具：

需求變更申請(qǐng)表

需求管理的BAS

第三章研發(fā)項(xiàng)目的整體管理

1、項(xiàng)目啟動(dòng)

制定項(xiàng)目章程

制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)

任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

2、項(xiàng)目計(jì)劃

制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

制定項(xiàng)目計(jì)劃

制定項(xiàng)目資源需求

制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃

制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

制定計(jì)劃的誤區(qū)

3、項(xiàng)目實(shí)施

“贏在執(zhí)行”

項(xiàng)目實(shí)施

4、項(xiàng)目控制

監(jiān)控項(xiàng)目工作

項(xiàng)目周報(bào)

項(xiàng)目月報(bào)

項(xiàng)目季報(bào)

5、項(xiàng)目收尾

項(xiàng)目合同收尾

項(xiàng)目行政收尾

第四章研發(fā)項(xiàng)目的跨部門(mén)組織

1、三種不同的組織結(jié)構(gòu)

職能式

項(xiàng)目式

矩陣式

2、不同組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)分析

3、跨部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織

4、項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)

5、項(xiàng)目組成員的主要職責(zé)

6、職能部門(mén)經(jīng)理的主要職責(zé)

案例分析與練習(xí)：跨部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作分析。

第五章研發(fā)項(xiàng)目范圍管理

1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

項(xiàng)目工作分解

WBS分解的誤區(qū)

WBS分解的幾種不同方法

2、范圍核實(shí)

3、范圍變更控制

案例研討與練習(xí)：制定項(xiàng)目WBS

工具：

項(xiàng)目WBS工作分解（圖）

項(xiàng)目責(zé)任矩陣圖（表）

第六章研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度管理

1、項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系

2、活動(dòng)工期的估計(jì)

類(lèi)比法

專(zhuān)家判斷法

資料統(tǒng)計(jì)法

經(jīng)驗(yàn)公式法

3、壓縮工期的方法

4、進(jìn)度計(jì)劃編制

案例研討：制定項(xiàng)目的進(jìn)度圖

項(xiàng)目甘特圖

項(xiàng)目PERT圖

項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

網(wǎng)絡(luò)圖

項(xiàng)目資源需求表

第七章研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃與計(jì)劃監(jiān)控

1、項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃制定方法

2、項(xiàng)目計(jì)劃制定與計(jì)劃溝通

3、項(xiàng)目監(jiān)控模板

項(xiàng)目預(yù)警原則

項(xiàng)目周報(bào)模板

項(xiàng)目月報(bào)模板

戰(zhàn)爭(zhēng)地圖

項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)警制度

項(xiàng)目變更管理申請(qǐng)表

項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)

4、項(xiàng)目預(yù)算制定與項(xiàng)目執(zhí)行力

案例研討：如何制定操作性的項(xiàng)目計(jì)劃，并進(jìn)行監(jiān)控

項(xiàng)目預(yù)警原則

項(xiàng)目周報(bào)模板

項(xiàng)目月報(bào)模板

戰(zhàn)爭(zhēng)地圖

項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)警制度

項(xiàng)目變更管理申請(qǐng)表

項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)

第八章Project2007實(shí)戰(zhàn)演練

（要求每人配備筆記本電腦，并預(yù)裝Project2007軟件）

第九章研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理

1、質(zhì)量的定義

2、項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)

3、質(zhì)量責(zé)任表

4、質(zhì)量管理工具

5、質(zhì)量改進(jìn)

6、預(yù)防勝于檢查

案例研討：制定項(xiàng)目質(zhì)量管理

工具：

魚(yú)刺圖

對(duì)策表

檢查表

PDCA循環(huán)

第十章研發(fā)項(xiàng)目人力資源管理

1、項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職務(wù)

2、研發(fā)項(xiàng)目考核面臨的問(wèn)題

3、研發(fā)項(xiàng)目的PBC

4、研發(fā)人員的考核特點(diǎn)

5、研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程考核與結(jié)果考核

6、研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理制度

7、研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)金的分配原則

8、如何激勵(lì)隊(duì)員

案例研討：如何制定研發(fā)項(xiàng)目的考核體系

第十一章研發(fā)項(xiàng)目溝通管理

1、溝通管理的重要性

2、項(xiàng)目溝通的要求

項(xiàng)目溝通矩陣圖

項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣圖

項(xiàng)目組通訊方式

3、溝通中的過(guò)濾與障礙

4、產(chǎn)生溝通障礙的原因

5、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

6、溝通管理計(jì)劃

7、有效溝通的方式

8、項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用

9、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通

案例研討：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃

項(xiàng)目溝通矩陣（表格）

項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣（表格）

項(xiàng)目組成員表（表格）

有效會(huì)議

溝通“一紙禪”

第十二章研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1、風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性

2、識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

頭腦風(fēng)暴法

檢查表法

專(zhuān)家判斷法

?SWOT分析法

3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

4、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

6、風(fēng)險(xiǎn)影響周期

案例研討：制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)管理分析的維度

風(fēng)險(xiǎn)管理的注意事項(xiàng)

風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理的方法與制定

總結(jié)和答疑