了解績效的管理步驟和流程 掌握目標的制定與分解 掌握績效評估
課程大綱：
一、人力資源管理在企業的作用
二、構建企業全新的績效管理體系
什么是績效管理
績效管理流程
什么是目標
目標的構成
目標的標-SMART
用權重表示各類目標的重要性
目標設定技巧與要點
案例練習-基礎目標設定
三、關鍵績效指標的建立與目標分解
自上而下的績效指標的建立
關鍵成功因素與關鍵績效指標、
目標分解方法
案例分享-目標分解
案例練習-目標分解基于公司考核實際情況
四、目標設立過程中的常見問題
目標合理不合理?
多少條目標合適?
目標變化了怎么辦?
區分是否是目標？
案例練習-以目標任務書為基礎的目標設定
五、目標制定過程中經理與員工角色/職責
經理
員工
六、績效評估
評估目的
評估練習
