1、透徹理解工作分析與職位管理 2、掌握工作分析的工作方法與技巧 3、掌握職位說明書的撰寫原則、方法與技巧 4、有效設定企業的人員編制與人員配置結構
一單元 工作崗位分析
一、工作分析與人力資源管理的關系
教學互動：學員探討、教師講解
二、工作崗位分析的概念及相關術語
1、工作崗位分析的含義
2、工作崗位分析相關術語
教學互動：學員理解、教師講解
三、工作崗位分析的意義
四、工作崗位分析的內容
教學互動：學員理解、教師講解
五、工作崗位分析的基本方法
（一）工作崗位分析的五種基本方法
1、問卷調查法
示例：工作崗位分析調查問卷
2、工作日志法
示例：工作日志
3、主管人員記錄法
示例：記錄表
4、現場觀察法
示例：現場觀察記錄表
5、訪談法
示例：訪談記錄表
（二）五種方法比較與應用
六、工作崗位分析的基本程序
教學互動：學員探討、教師講解
（一）前期準備階段
（二）調查分析階段
（三）結果表述階段
（四）結果運用階段
案例：某公司工作崗位分析活動開展的始末
第二單元 崗位說明書的編制和管理
一、工作說明書的分類
二、崗位說明書的編制
1、崗位說明書的含義
2、崗位說明書的格式
示例：崗位說明書格式
3、崗位說明書的內容
教學互動：學員探討、教師講解
4、崗位職責描述的注意事項
5、崗位說明書編制的步驟
教學互動：學員探討、教師講解
（1）準備階段
（2）編寫階段
（3）審核、修訂階段
（4）審批、定稿階段
第三單元 崗位說明書的管理
教學互動：學員探討、教師講解
1、崗位說明書的使用管理
2、崗位說明書的修訂管理
案例：某公司《<崗位說明書>管理辦法》
