一、課程背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的發(fā)展以及應用，企業(yè)的經(jīng)營效率發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)經(jīng)營的三大流：信息流、資金流和實物流的過程和步驟也發(fā)生了變化，這就導致企業(yè)的管理模式要發(fā)生必然的變革：

1、互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成為影響企業(yè)經(jīng)營的主要指導理念；

2、大部分企業(yè)的員工，包括高層領導都不懂互聯(lián)網(wǎng)思維，不懂如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維來改善企業(yè)的經(jīng)營狀況；

3、在互聯(lián)網(wǎng) 時代下，企業(yè)的管理模式創(chuàng)新成為必然，如何讓你的企業(yè)管理根據(jù)有效，是每一個管理者的必然思考；

4、在企業(yè)管理模式創(chuàng)新中，必須考慮互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的因素。

這就是本課程開發(fā)和設計的背景！

二、課程目標：

1、掌握移動互聯(lián)網(wǎng)時代的12種有效互聯(lián)網(wǎng)思維；

2、將12種互聯(lián)網(wǎng)思維落地到您企業(yè)的日常管理中；

3、掌握企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的基本步驟與框架；

4、能夠讓您將互聯(lián)網(wǎng)思維與轉(zhuǎn)型相結(jié)合，形成新的管理模式；

三、針對對象：企業(yè)中高層管理者、企業(yè)產(chǎn)品運營部門人員、創(chuàng)業(yè)人士中小企業(yè)主

四、培訓時間：2天（可調(diào)整為1天）

五、授課方式：

1、知識呈現(xiàn)案例化：用大量的案例引出關鍵知識點；

2、知識掌握小組討論、小組演練化；

2、知識框架模式化：易掌握、易記憶、易實施；

六、課程大綱：

第一部分：什么是互聯(lián)網(wǎng)思維

思考：什么是思維，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？

1、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？

1.1、互聯(lián)網(wǎng)顛覆浪潮背后的商業(yè)邏輯

1.2、互聯(lián)網(wǎng)思維VS互聯(lián)網(wǎng)

1.3、互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是什么

【案例】北京“許鮮”水果店經(jīng)營中的互聯(lián)網(wǎng)思維

2、12大互聯(lián)網(wǎng)思維的落地策略及案例

2.1、“互聯(lián)網(wǎng) ”創(chuàng)新思維之一：口碑思維

【落地策略】質(zhì)量 內(nèi)涵=口碑

【案例】挖掘機技術那家強，中國三東找藍翔

2.2、“互聯(lián)網(wǎng) ”創(chuàng)新思維之二：專注思維

【落地策略】哪里有“專注”，哪里就有“變化”

【案例】四象限戰(zhàn)略讓蘋果起死回生

2.3“互聯(lián)網(wǎng) ”創(chuàng)新思維之三：痛點思維

【落地策略】創(chuàng)造痛點、放大痛點、解決痛點

【案例】寶馬車前倒下的大媽

2.4“互聯(lián)網(wǎng) ”創(chuàng)新思維之三：魚塘思維

【落地策略】避免“吃一口”

【案例】小米手機的魚塘策略

2.5“互聯(lián)網(wǎng) ”創(chuàng)新思維之三：極致思維

【落地策略】多一點或少一點都不舒服

【案例】蘋果的極致思維

2.6“互聯(lián)網(wǎng) ”創(chuàng)新思維之三：屌絲思維

【落地策略】能找到、易調(diào)動、好組織、群體大、有追求

2.7“互聯(lián)網(wǎng) ”創(chuàng)新思維之三：粉絲思維

【落地策略】無條件的接受的客戶和不用付工資的員工

2.8“互聯(lián)網(wǎng) ”創(chuàng)新思維之四：迭代思維

【落地策略】快速推出，不斷微改進

2.9“互聯(lián)網(wǎng) ”創(chuàng)新思維之六：社會化思維

【落地策略】情感營銷的基礎，心靈溝通的紐帶

2.10“互聯(lián)網(wǎng) ”創(chuàng)新思維之七：大數(shù)據(jù)思維

【落地策略】誰、要什么、在哪里，屬性定位、需求定位、位置定位

2.11“互聯(lián)網(wǎng) ”創(chuàng)新思維之八：平臺思維

【落地策略】未來是融合的世界

2.12“互聯(lián)網(wǎng) ”創(chuàng)新思維之九：跨界思維

【落地策略】平臺思維的擴張工具

研討：根據(jù)案例1中的資料，找出本案例中的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共用了那些互聯(lián)網(wǎng)思維？

第二部分：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

思考：你的企業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊嗎？如果有，你是否做過一系列的行動，效果怎么樣？

1、到底什么是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

1.1、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型=網(wǎng)絡營銷或電商觸網(wǎng)？

1.2、如何正確選擇互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的路徑：

1.2.1、運營層面路徑的選擇

1.2.2、滲透層面路徑的選擇

1.3、如何確定你的企業(yè)到底要不要轉(zhuǎn)型

2、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是一個系統(tǒng)工程

2.1、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的5個環(huán)節(jié)

2.2、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型必做的6個突破

2.3、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的全景圖及其解讀

第三部分：互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)轉(zhuǎn)型

1、用互聯(lián)網(wǎng)思維助力企業(yè)的營銷推廣

1.1、關注是互聯(lián)網(wǎng)時代的稀缺，流量的本質(zhì)是關注

1.2、將免費變成一種思維

1.3、大眾變小眾，小眾變長尾

1.4、要么吸引屌絲，要么成為屌絲

1.5、要用社會化思維經(jīng)營粉絲才有生產(chǎn)力

1.6、用大數(shù)據(jù)思維管理流量，流量就是用戶

思考：通過案例2的閱讀，總結(jié)一下本案例的企業(yè)是如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維推廣的，你的企業(yè)在營銷中是否適合使用這些思維？

2、用互聯(lián)網(wǎng)思維助力企業(yè)的組織改造

2.1、從科層制組織走向扁平化組織

2.2、讓每個員工成為組織動力的引擎

2.3、讓一線員工和顧客參與經(jīng)營決策

2.4、用戶體驗測評代替?zhèn)鹘y(tǒng)KPI

2.5、用文化創(chuàng)新激發(fā)員工的工作激情

思考：層狀的組織結(jié)構到底能不能適應當下的時代，以上的知識能不能用到你的企業(yè)，難點在哪里？突破點在哪里？

3、用互聯(lián)網(wǎng)思維助力企業(yè)的產(chǎn)品升級

3.1、向喬布斯學習產(chǎn)品思維

3.2、傳統(tǒng)思維下的“大而全”與互聯(lián)網(wǎng)思維下的“少而美”

3.3、將痛點放大，做出讓人尖叫的產(chǎn)品

3.4、將產(chǎn)品做到極致的超級神器“迭代思維”

研討：認真閱讀案例2，如果你是企業(yè)的產(chǎn)品運營總監(jiān)，你將如何為該公司的企業(yè)進行產(chǎn)品升級？

4、用互聯(lián)網(wǎng)思維助力企業(yè)的商業(yè)模式變革

4.1、互聯(lián)網(wǎng)時代，平臺化運營的企業(yè)最有競爭力

4.2、構建平臺的策略和步驟

4.3、擴大平臺規(guī)模，為平臺添加生命力

4.4、如何確保平臺健康成長

4.5、如何留住平臺的用戶

4.6、通過網(wǎng)絡效應激發(fā)平臺用戶需求

4.7、讓平臺為企業(yè)產(chǎn)生利潤

4.8、平臺的競爭與發(fā)展

?研討：根據(jù)以下資料，選出屬于平臺的企業(yè)，然后選擇一個企業(yè)，詳細的分析描述這個企業(yè)平臺的構建步驟、成長、利潤、競爭狀況？