對象

老板；管理者

目的

?清楚認知中高層管理者的角色和自我定位。 ?做一個勇?lián)熑危档眯刨嚨墓芾碚摺?nbsp;?掌握自我管理的方法，學習情緒管理、會議和時間管理。 ?掌握激勵下屬的方法，提升領(lǐng)導力，點燃員工的熱情。 ?掌握溝通技能，學會與上司溝通，與同級溝通，與下屬溝通。 ?學會選人技巧，看人不走眼，選擇大于培養(yǎng)。 ?學會培訓授課技能，有力打造團隊。 ?學會績效管理，將目標層層分解，千斤重擔人人挑，人人頭上有指標。 ?有效授權(quán)，對員工的工作進行檢查和指導。 ?找出工作成功的規(guī)律，并形成標準化，用于團隊復(fù)制和裂變。

內(nèi)容

《結(jié)果第一》

 提升執(zhí)行力——結(jié)果第一！不做結(jié)果的原因有哪些？深刻剖析結(jié)果的種種誤區(qū)——苦勞不等于結(jié)果、過程不等于結(jié)果、任務(wù)不等于結(jié)果......

 什么是結(jié)果？什么是好的結(jié)果？為什么要做結(jié)果？如何做結(jié)果？靠結(jié)果生存，用結(jié)果交換！

 導入結(jié)果思維、做一個有結(jié)果的企業(yè)和有結(jié)果的人！

《績效與目標管理》

 消除績效認識誤區(qū)，學習績效先進方法，提升部門和個人的績效。

 每個中高層都要掌握和利用績效工具，去分解公司目標、制定團隊工作標準、數(shù)據(jù)分析、及時發(fā)現(xiàn)問題、改進工作，提升績效！

 了解目標、計劃管理的操作流程，掌握實戰(zhàn)技能；學會制定和分解年計劃、月計劃、周計劃、日計劃，以及對計劃的執(zhí)行、檢查與監(jiān)控。

 現(xiàn)場實操訓練績效、目標制定、專家點評

《流程標準化》

 學會制定流程關(guān)鍵點和標準，掌握流程管理的實用工具。

 能夠結(jié)合企業(yè)實際情況來評估流程、優(yōu)化流程，開源節(jié)流，風險管控。

 學會標準化建設(shè)，將產(chǎn)品、話術(shù)、工作、表單標準化，提高效率！

 區(qū)分業(yè)務(wù)流程和支持流程，以及一級、二級、三級流程；從二級流程重點突破，推動跨部門高效協(xié)作；

 成功案例分享，掌握流程優(yōu)化關(guān)鍵點——明確、優(yōu)化、整合。

 流程工具學習、實操，上臺演練，現(xiàn)場點評，快速學會流程精髓。

《授權(quán)管理》

 學會如何授權(quán)、如何輔導下屬，提升下屬能力，打造一支高績效創(chuàng)新型團隊，把中高層從瑣事中解放，輕松高效做管理！

 授權(quán)的種類——人事權(quán)、財務(wù)權(quán)、業(yè)務(wù)權(quán)；授權(quán)的程度——建議權(quán)、知情權(quán)、審核權(quán)、審批權(quán)；

實戰(zhàn)訓練：模塊參考，現(xiàn)場對工作進行授權(quán)設(shè)計

《人才復(fù)制》

 選擇大于培養(yǎng)！我們到底需要什么樣的人才？學會人才畫像，精準尋找。

 人才復(fù)制的路徑在哪里？制定人才成長的路徑，提前設(shè)計每個階段（每周、每月、每季）人才需要的培訓、實踐、測試等，安排對應(yīng)內(nèi)部導師；掌握人才復(fù)制課件制作技能，快速輸出各類課件。

 如何打造人才？每個管理者都是內(nèi)部講師，掌握培訓的關(guān)鍵技巧，提升表達和影響力，更好的培養(yǎng)下屬、復(fù)制團隊，把個人能力轉(zhuǎn)化為團隊能力。掌握如何克服上臺緊張、控場、互動、肢體動作、案例教學等，快速提升人才能力；