課程大綱:

熔煉團隊執(zhí)行力
主講：馮永軍
熔煉團隊執(zhí)行力是根據(jù)當前國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及團隊執(zhí)行落地的現(xiàn)狀而研發(fā)的培訓課程；專門提高中層管理者和基礎(chǔ)員工進行執(zhí)行力打造和職業(yè)化訓練的課程，通過工具化的執(zhí)行理念和系統(tǒng)化的訓練方法幫助企業(yè)打造執(zhí)行團隊。
課程類別
團隊凝聚力、執(zhí)行力系統(tǒng)、職業(yè)化
培訓對象
中高層、基層員工（45-60人）
培訓形式
專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場討論/體驗式
培訓時間
兩天， 每天不少于6標準課時
課程特色
? 實戰(zhàn)性：執(zhí)行力培訓區(qū)別于純粹概念式課程教學，以豐富的執(zhí)行案例為主體，結(jié)合受訓企業(yè)的實際問題，通過一整套具有實用價值的管理工具和方法，實行全員參與，全程互動，對受訓者提高執(zhí)行力，進行實操實戰(zhàn)式的訓練。
? 系統(tǒng)性：在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)銷售、市場需求的基礎(chǔ)之上，嚴格篩選，精心策劃的經(jīng)典課程，課程內(nèi)容設(shè)計系統(tǒng)、合理、極具針對性；
? 實效性：對企業(yè)來說，僅僅知道是不能創(chuàng)造業(yè)績的，是沒有任何意義的。本課程強調(diào)銷售要敢于行動，上午學完下午就能用，可用，會用，通過改善銷售思維而改變銷售行為，通過提升銷售能力點而提升績效。
培訓目標和效果
? 打造執(zhí)行力團隊，提升銷售業(yè)績
? 掌握執(zhí)行力的核心關(guān)鍵

? 幫助學員熔煉團隊士氣，激發(fā)團隊動力；
? 啟發(fā)學員觸類旁通，在管理實踐中知行合一；
? 幫助學員激發(fā)潛能更主動創(chuàng)造價值；
? 克服惰性，打破舒適區(qū)，擴大潛能力變成現(xiàn)能力；
? 運用承諾的力量幫助企業(yè)達成目標
? 目標與計劃如何落地
課程綱要
第一講：團隊！團隊！！團隊！！！——幫助企業(yè)員工強化團隊集體組織觀念和榮譽感，在快樂的氛圍中，通過PK競爭的模式，收獲團隊的成長變化，從而塑造一個激情創(chuàng)新、擁抱變化的團隊。
一、什么是團隊？
1、團隊有沒有的定義？
2、為什么要依附團隊?
要點：人在一起不叫團隊，心在一起才叫團隊
二、團隊的五大統(tǒng)一
1、為什么要組建團隊？
2、我們認同這個理由嗎?
3、我們有游戲規(guī)則嗎？
4、我們會言行一致嗎？
三、團隊如何建設(shè)？
好團隊是打出來的
現(xiàn)實演練：結(jié)合團隊定義和團隊五統(tǒng)一
要點：把自己交給團隊，把團隊扛在肩上
第二講：潛能激發(fā)——幫助企業(yè)員工打破舒適區(qū)域，為打造強大的團隊提供動力！
一、潛能與潛意識
1、不能還是不敢，不該還是不想
案例：最美麗的媽媽
2、潛能開發(fā)三大要素：自信、意志、意愿
3、潛能開發(fā)四大途徑：聽、視、觀、催眠
案例：目標確認帶、潛意識冥想
4、現(xiàn)實演練：你本來可以做的更好
要點：不逼自己一把，不知道自己多優(yōu)秀
第三講：商業(yè)人格——為團隊注入執(zhí)行的基因
一、人格與商業(yè)
1、為什么不行動？要看別人怎么做。為什么心情煩燥？因為熱衷于內(nèi)部比較。
2、為什么不做結(jié)果？因為心中沒有原則。為什么不負責任？因為企望別人承擔。
這就是商業(yè)人格的缺失，沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)化的根本，就沒有執(zhí)行的團隊。
二、商業(yè)人格
1. 二個要素：
靠原則去做事、靠結(jié)果做交換
2. 二個標準
成年人邏輯、社會人心態(tài)
三、商業(yè)文明啟蒙，是正直的執(zhí)行啟蒙
1. 從依附型，向獨立型轉(zhuǎn)變
2. 從服從型，向主動型轉(zhuǎn)變
3. 從人治型，向法治型轉(zhuǎn)變
4. 從避責型，向守責型轉(zhuǎn)變
5. 從封閉型，向分享型轉(zhuǎn)變。
要點：我們都是“商人”
第四講、結(jié)果與任務(wù)----請給我結(jié)果
一、結(jié)果意味著什么?
1．商業(yè)交換：公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺，
2．企業(yè)生死：企業(yè)依靠結(jié)果生存。
3．不同人生：人生是一個一個結(jié)果積累的過程。
二、什么是結(jié)果，什么是任務(wù)?
做任務(wù)是執(zhí)行的假象，我們要的是結(jié)果，做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。我們每天做的是
結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒有搞清楚。
1．結(jié)果三要素：
有時間、有價值、可考核
2．什么是任務(wù)？
完成差事:領(lǐng)導要辦的都辦了.
例行公事:該走的程序走過了.
應(yīng)付了事:差不多就行了.
3、結(jié)果種種
壞結(jié)果、假結(jié)果、差結(jié)果、合格結(jié)果、超值結(jié)果。
4、如何做結(jié)果
1． 做結(jié)果的三個原則
客戶原則；交換原則；檢查原則。
2．做結(jié)果兩個思維：
外包結(jié)果訓練法；底結(jié)結(jié)果訓練法。
3. 做結(jié)果的三個方法:
1、 復述承諾法；分解法；重點法。
要點：以結(jié)果為導向
第五講：客戶價值：執(zhí)行的動力與方向
一、什么是客戶？
我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們的商業(yè)回報的重要來源。
沒有客戶價值,企業(yè)就死亡
二、什么是客戶價值?
滿足客戶價值需求；超越客戶既定的期望。企業(yè)生存的底線，執(zhí)行的動力和方向。
三、怎么做客戶價值?
（一）原則
高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)
（二）方法
排除法、新增法、遞進法
四、內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。
1，對上級和平級：給提前量，給依據(jù)，給方案，給選擇題
2，對下級：激勵，給成長機會，給原則
五、客戶價值的修煉
1. 你的客戶是誰？
2. 上周為這些客戶做了哪些工作？
3. 這些工作的結(jié)果是什么?
4. 本周準備做什么事感動客戶？
要點：結(jié)果導向是客戶價值
第六講：4R制度執(zhí)行力——幫助企業(yè)團隊統(tǒng)一規(guī)范管理標準，獲得一套有效掌控團隊執(zhí)行結(jié)果的工具，解決團隊中過分依賴“能人”的管理問題，建立團隊持續(xù)穩(wěn)定的運營機制，最終實現(xiàn)員工自驅(qū)動。
1、更適合中國
情理法VS法理情。
2、制度執(zhí)行要點
凡事必有結(jié)果;R1
有結(jié)果就必須落實到“我”;R2
對“我”不相信就必須檢查;R3
有檢查就必有獎罰.R4
3、制度執(zhí)行流程
R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！
定義清楚：有時候,不是團隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預期結(jié)果.
不相信“拍胸脯式”的保證：
上級下達各項目標，下級提出行動措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。
R2：一對一責任：千金重擔眾人挑，人人頭上有指標！
1．承諾一對一。執(zhí)行，不能說“我們”，而要說“我”，
2．承諾帶獎罰，沒有獎罰標準，承諾等于沒有說。
R3：不相信任何人：你越相信誰，就越要檢查誰！
1、為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.
2、人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的.
3、對事不對人，我們要的是結(jié)果和改進.
R4：好報才有好人：
立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力。
業(yè)績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。
好結(jié)果就獎，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。
案例:阿里巴巴銷售冠軍跳西湖
4、好結(jié)果是做出來--練習體驗
要點：制度讓我們進步

第七講： 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
一、執(zhí)行的八字方針
1．認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是通過認真做事超過對手。
二、執(zhí)行的十六字原則
1．結(jié)果提前、自我退后
2．鎖定目標、專注重復
什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？把簡單的事情重復一千遍都做好，就是不簡單；把容易的事情重復一萬遍都作對，就是不容易。
鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點上，目標一旦確定，一切歸于簡單。專注重復，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復做，直到目標達成。
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略
1．決心第一、成敗第二
2．速度第一、完美第二
3．結(jié)果第一、理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會有結(jié)果;沒有結(jié)果，就是收獲理由。
事前要決心，事中要速度，事后要結(jié)果。
學習亮劍精神，學習英雄團隊，把自己訓練成執(zhí)行人才。
要點：成為源頭、成為貢獻
八、公眾承諾：
1、讓我感受最深刻的一條理念或方法是：
2、把這條理念或方法變成我的一項工作措施是：
3、通過采取這個措施，在10天內(nèi)，我要達到的結(jié)果是：
要點：夢想是用來實現(xiàn)的