對象

?制造企業高層領導、中層管理者

目的

一、企業管理問題誰都知道，就是解決不了： 1．上了ISO——沒用！       2．上了ERP——癱瘓！ 3．績效考核——罷工！       4．聘請顧問——上當！ 5．精益生產——無效！       6．推行5S——形式！ 二、制造型企業的失控現象 ?一、貪圖方便是企業頑癥。我們很多人不喜歡按程序做事，怎么方便怎么來，結果經常犯錯，使企業大量的時間和精力都放在返工和糾錯上，大大拉長了企業成本； ?二、一切靠領導管事是我們的一貫思維，人是縱向領導、事是橫向發生； ?三、只做不管也是我們的一種壞習性，有標準文件不見標準動作；只有標準流程不見對流程權責的制約；只強調責任心不見對責任不到位的處罰； ?四、只憑感覺憑經驗做事，見到數據就頭痛的壞習性，只見考核的指標，未見缺乏對指標數據的量化； ?五、只重結果，不管過程是很多管理者喜歡說的一句話。但你要的結果你得到了嗎？絕大多數情況下，結果都是讓我們

內容

課程大綱：

第一章  中國企業管理的現狀

第一節：先進的管理體系在中國遇到的尷尬

1．上了ISO——沒用！       2．上了ERP——癱瘓！

3．績效考核——罷工！       4．管理變革——動蕩！

7．精益生產——無效！       8．推行5S——形式！

第二節：精益管理的內涵

1.中國文化與日本文化

2.中國的變通術與日本的死板

3.中國的人情化面子化與分離術

4.中國的兩手一起抓兩手都要硬與日本的一手論語一手算盤

4.西方現代管理與中國傳統哲學的結合

第三節：中國企業界管人的誤區

1．反積極性

２．壓抑的積極性

３．軍隊為什么高效

４．員工的積極性不可靠

５．領導人自己沒有積極性

第二章：流程管事——控制七手法第一節：約束出效率

1、約束出效率

2、方便是效率的敵人

3、管理就是規定

——如何使員工做事時沒有選擇

限制“變通”，為“分離術”的導入奠定基礎，掃平障礙。重點解決人們只圖方便的壞毛病。

第二節：手法1——橫向控制法

1、做/管分離

2、橫向集權

3、人/事分離

——如何設計和使用《橫向控制法》和《流程控制卡》

強調橫向分權，平級制約。讓我們擺脫完全依賴領導的傳統做法；

課堂演練：分組制作《橫向控制卡》；

老師點評：

第三節：手法2——三要素法

1、管理中充斥假動作

2、識破管理中的假動作

3、控制管事中的假動作

——如何設計和使用《三要素法》

將控制的要素進行分解，逐項落實，做到事事有標準，有制約，有責任。重點整治管理中“只做不管”的假動作。

課堂演練：分組填寫《三要素控制卡》；

老師點評：

第四節：手法3——分段控制法

1、考核為何沒有用

2、單位劃小，控制更好

——如何設計和使用《分段控制法》

將控制過程分段細化，達到集中優勢兵力，各個擊破的控制效果。重點解決“只要結果，不管過程”的壞習慣。

課堂演練：分組填寫《分段控制卡》；

老師點評：

第五節：手法4——數據流動法

1、讓數據流動起來

2、讓改善自動進行

——如何設計和使用《數據控制法》

該方法將改變管理者用數據管理替代憑感覺做管理的習性，建立企業數據鏈和數據庫，實現企業可持續改善是這種方法的最終目的。

課堂演練：分組填寫《數據控制卡》；

老師點評：

第六節：手法5——稽核控制法

1、有一種增長叫自殺

2、反復抓，抓反復

3、針對10次反復設計方案

——如何設計和使用《稽核控制法》

該方法將管理活動最終的效果分解到一次次的實施過程當中。通過多次的檢查稽核，讓人們的行為和心態發生改變，產生累積效應，最終改變企業。它主要改變人們“只重方案設計，不重具體實施”的壞習慣。

課堂演練：分組填寫《稽核控制卡》；

老師點評：

第七節：手法6——案例分析法

1、狂妄而不自知，把訓斥部下當成很威風的事情；

2、只管別人，不管自己。

——如何設計和使用《案例分析法》

該方法將管理過程中的失誤、問題點的解決過程分部分解，通過案例分析讓自己的錯誤自己明白。它主要改變人們“只管別人不管自己”的壞習慣。

課堂演練：分組填寫《專項稽核報告》；

老師點評：

第八節：手法7——全員主角法

1、新人出自新關系、責任感源于身份感

——如何設計和使用《全員主角法》

企業員工被邊緣化、缺少關愛是企業的常態，導致員工離職、離心、離德，不合作、敷衍、應付式的被動工作，企業缺乏凝聚力。全員主解法以聚焦關注消除行政式管理帶來的員工被邊緣化，讓人人成為中心。

課堂演練：分組填寫《人際關系十二劇場》；

老師點評：

課程總結：