培訓(xùn)受眾:

總經(jīng)理，企業(yè)中高層管理人員，核心團隊，及有培養(yǎng)價值的優(yōu)秀員工。

課程收益:

1、 懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義
2、 在心理上，真正實現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過渡
3、 了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
4、 提升激情、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力
5、 提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能
6、 提升權(quán)力之外的個人影響力，激發(fā)并帶領(lǐng)團隊，實現(xiàn)企業(yè)目標

課程大綱:

第一部分 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知
1、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
2、領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個區(qū)別
3、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力
4、從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的四個心理過渡
5、領(lǐng)導(dǎo)的三個商數(shù)，四種類型
領(lǐng)導(dǎo)力測評：給在座學(xué)員做個人領(lǐng)導(dǎo)力評估

第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力的最新研究觀點
1、情境領(lǐng)導(dǎo)力：不同情境下，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)力的觀點：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題
3、教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步驟和四技巧

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力之道—領(lǐng)袖魅力篇
a) 激情：一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定是一個有激情的團隊；一個有激情的團隊一定有一個充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢想是個人激情的引發(fā)起，愿景是團隊激情的核動力
? 如何激發(fā)個人夢想
? 如何塑造團隊愿景
? 如何激勵你的團隊
b) 承諾：你的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比；重視承諾，承諾是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，贏得團隊成員信賴感的法寶。
? 承諾的真正涵義
? 承諾的五個層級
? 如何讓你的團隊承諾目標，并全力以赴去實現(xiàn)。
c) 負責(zé)任：負責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負責(zé)任的心態(tài)去實現(xiàn)目標。
? 負責(zé)任不僅是承擔(dān)后果
? 團隊精神的“龍骨”就是負責(zé)任
? 高效執(zhí)行力是從愿意負責(zé)任開始
? 領(lǐng)導(dǎo)者如何打造一支負責(zé)任的團隊
d) 欣賞：欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)
? 每個人都擁有欣賞他人的能力
? 每個人都有值得被欣賞的部分
? 關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人，是否真正把它發(fā)揮出來
? 欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能，從而創(chuàng)造佳績
e) 付出：付出的焦點在于對方，索取的焦點在于自己
? 什么才是真正的付出
? 領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建一個人人愿意付出的團隊
f) 信任：信任是建立團隊的基石
? 成本最高的團隊是相互不信任的團隊
? 信任減少內(nèi)耗，提高效率
? 領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個相互信任的團隊
g) 共贏：共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向
? 心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者，才會有共贏心態(tài)
? 以尊重為出發(fā)點的領(lǐng)導(dǎo)者，才可能實現(xiàn)共贏
? 共贏能調(diào)動積極性，讓整個團隊全力以赴實現(xiàn)目標
h) 感召：感召是人與人相互影響的過程
? 感召是人格魅力的體現(xiàn)
? 感召能力越強，越能讓更多的人追隨，并全力實現(xiàn)共同目標
i) 可能性：為成功找方法，不為失敗找借口，創(chuàng)新思路，解決變革中的問題

第四部分 領(lǐng)導(dǎo)者的管理技能
一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會對部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營
1. 作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
2. 系統(tǒng)思考的三個方面
3. 系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路
案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1. 計劃管理的PDCA管理循環(huán)
2. 目標管理SMART原則
3. 計劃分解的5W2H方法
4. 管理工具--甘特圖的應(yīng)用
5. 高效時間管理的20個方法
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
三、團隊建設(shè)與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢互補、精干高效的團隊
1、優(yōu)秀團隊的特征
2、組織形成的五個條件
3、組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
4、部門組織設(shè)計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
5、團隊內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源最大化
6、組織內(nèi)上下級指揮匯報系統(tǒng)的五原則
7、授權(quán)中常見的八種誤區(qū)
8、有效授權(quán)的七個層次
游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優(yōu)勢互補和精干高效
四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來
1、培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位
2、四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點
3、三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點：OJT(崗上培養(yǎng)) OffJT（集中培訓(xùn)） SD（自我啟發(fā)）
4、 如何制定培育計劃
5、崗上指導(dǎo)的五個步驟
6、工作中教導(dǎo)的六個時機
7、新員工培訓(xùn)的六個要點
案例分析：學(xué)員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答

五、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標
1. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析
2. 達成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
3. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
4. 溝通行為中的五個注意事項
5. 溝通中所蘊含的人性智慧
6. 部門間協(xié)作的四個關(guān)鍵和尋找互利方案的五個方法
7. 與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng)
8. 如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
9. 對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達到溝通目的
案例討論：企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決

六、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)的高意愿團隊
1、激勵的原理：刺激—需求—行動
2、激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3、激勵中的常見誤區(qū)
4、不同層次員工的不同需求
5、工作中激勵的六種方式
案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)

七、執(zhí)行與控制---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標的實現(xiàn)。
1、執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2、如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3、如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
4、如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5、控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸

注：
本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與客戶做進一步溝通，根據(jù)學(xué)員具體情況，調(diào)整成最符合實際情況的個性化方案。