n 課程背景

在工作中，您或您的員工在工作中是否會遇到這樣的問題？

? 要做策劃，手里有一大堆資料，但無從下手

? 要和客戶溝通，需求變了，臨時準備資料措手不及

? 和客戶溝通時，發現對方只有一頁紙，而我們準備了N多資料，好尷尬

? 今天要做的事情太多了，做了這件忘了那件

? 有一個重建的工作，事務繁雜，現場雜亂，擺不了看板，沒地方擺東西

? 總覺得自己只有邏輯，沒有創新能力

? 做演講或做報告，經常忘記要講的

? ……

在本課程正是基于東尼?博贊的思維導圖的原理，從全新的視角、結合職場上的實際應用，解決職場中遇到的問題，通過大量的技術練習，快速提升大腦的創意性、邏輯性和思考的系統性，讓你在工作中策劃有料、溝通有數、記憶有效，從而提升你的工作績效，進而提升整個組織工作的高效性、創意性，達到績效提升的最終效果。

n 【課程目標】：

1. 思維導圖全腦思維三大工具（手繪版導圖、電腦版導圖、手機版導圖）繪制與運用；

2. 職場常用輸入（各種筆記、會議記錄以及想法整理等）思維導圖;

3. 職場常用輸出（工作規劃、活動策劃、問題分析&解決、溝通、簡報等思維導圖;

4. 營銷實戰輸出（促銷方式、社會化營銷策劃、工作報告、電話營銷、互聯網營銷、推銷技巧、用思維導圖管理人脈、客戶訂單處理流程、客戶關系管理、約會流程與約會式銷售等）思維導圖分析;

5. 學會用關鍵詞、垂直思考、水平思考法在職場中創意使用，讓你解決問題時收獲更多方案，從而找到最佳方案。

n 培訓對象:

營銷管理者、銷售精英、銷售經理、企業管理者、人力資源管理、培訓管理者等。

n 【授課方法】  

理論講授（20%） 案例分析（30%） 小組研討（20%） 實操練習（30%）

n 【培訓時間】  

2天

n 【全腦思維】：

全腦思維是一種創造性思維方式。它可以任意改變思維方式，從多角度、多視野去生發和聯想；它無所顧忌，也無正確、錯誤之分；它不必循規蹈矩、按部就班，更沒有固定的模式，它具有新穎、獨到、變通、靈活的特點。全腦思維的精髓就是不墨守成規，敢于標新立異，它不受現代知識和方法的束縛，能多方法、多角度、多層次地提出問題、分析問題和解決問題。

n   【看看他們的評價】：

“使用思維導圖是波音公司的質量提高項目的有效組成部分之一。這幫助我們公司節省了一千萬美元。”

——Mike Stanley，波音公司，美國

“我們的課程建立在思維導圖的基礎上。這幫助我們獲得了有史以來最高的畢業分數。思維導圖教學必然是未來的教學工具。”

——Jean Luc Kastner，高級經理，惠普醫療產品，德國

“Buzan 的思維導圖在我們辦公室內的重要性越來越明顯。它在幫助我們打開思路上的作用是驚人的。 我們使用思維導圖安排會議議程，做頭腦風暴，設計組織結構圖，記筆記和寫總結報告。這是一個通向未來的必備工具。”

—— William L. Maxillae，副總裁，Fluor Daniel，美國   

     “作為一個頭腦風暴的工具，思維導圖讓我們感覺到想象力一下子打開了， 新點子層出不窮，真是思如泉涌，這種感覺以前從來沒有過，真是太棒了。”

——Sean Adams，總裁，Alpha Learning，荷蘭

“大腦的力量是我們未來成功的金鑰匙”

—— Keith Bradley，國際管理教授，英國公開大學商學院

 “思維導圖可以讓復雜的問題變得非常簡單，簡單到可以在一張紙上畫出來，讓你一下看到問題的全部。 它的另一個巨大優勢是隨著問題的發展，你可以幾乎不費吹灰之力地在原有的基礎上對問題加以延伸。”        

—— Dr Tony Turrill，管理學作家，英國

n 【思維導圖在全球的應用】：

美國波音公司，將所有的飛機維修工作手冊繪成一張25英尺的“思維導圖”，使得原來要花一年以上時間才消化的數據，通過“思維導圖”只要短短幾周就可以掌握。僅此一項，就幫助波音公司節省了一千萬美元！

在美國Fluor Daniel公司，“思維導圖”已經是公司辦公的必備工具：公司用它來安排會議日程、做“頭腦風暴”、設計組織結構圖、記筆記和寫總結報告。一方面有效提高了企業的運營效率，另外也幫助各級管理者及員工在時間管理、項目執行、目標計劃、創造性解決問題、 溝通、演講等各方面提升能力!

“9?11”事件發生后，在突發事件的面前，康?愛迪生電力公司管理人員及工程師臨危不懼，利用思維導圖做籌劃，及時恢復了曼哈頓地區的電力供應。

英國Channel 4 電視臺說，通過接受培訓，他們在兩天內創造的新點子比過去六個月里想出的還要多。

。。。。。。

【課程大綱】

第1講 走進神秘的思維導圖

1、邏輯思維的背景

 1）什么是邏輯思維

 2）邏輯從何而來

  案例： 福爾摩斯、神探狄仁杰、出題自己做

 3）如何建立自己的思維方式

 案例：邏輯與偵探

2、全腦思維的背景

 1） 什么是全腦思維?

 2）企業人才&全腦思維

   左腦思維的4化秘決

   右腦思維的4化秘決

3、思維導圖歷史與現狀

 1）思維導圖是什么？

 2）思維導圖的由來

 3）誰在使用思維導圖

 4）思維導圖的歷史

 5）思維導圖的概述

 6）思維導圖的優勢

 7）思維導圖的運用

 8）思維導圖在學習中的應用

第2講 思維導圖全腦思維

1、思維導圖與超強記憶力

 1）認識大腦與記憶法

 2）大腦的奧秘

 3）記憶的四種材料

 演練：記憶材料演練

 4）左右腦測試

 5）左右腦功能

2、思維導圖垂直思考

 1）垂直思考包含什么？

 2）垂直思考要領四招

 練習:垂直思考

 3）如何進行發散性思維

 4）什么時候運用這種思維方式

 5）發散思維游戲

3、思維導圖水平思考

 1）水平思考要領四招

 練習:水平思考

 2)綜合運用

4、傳統思維模式&思維導圖法模式比

第3講 思維導圖介紹與繪制

1、思維導圖5大規則介紹

2、思維導圖的繪制技巧

1)主題思想的會意表達

2)思維分支的合理架構

3)關鍵詞的精準提取

4)記憶圖形的出彩繪制

5)關聯思維的有效呈現(訓練)

3、思維導圖的繪制注意事項

4、思維導圖法專業守則

第4講  思維導圖的職業應用

1、思維導圖法個人應用

2、思維導圖法高效筆記

 1)常用的線性思維問題有哪些？

 2）高效工作筆記整理

 3)導圖筆記優勢

第5講 全腦思維導圖營銷模式實戰運用

一、促銷方式思維導圖15大策略

1.借力促銷

2.組合促銷

3.指定促銷

4.贈送類促銷

5.附加值促銷

6.獎勵促銷

7.時令促銷

8.定價促銷

9.紀念式促銷

10.回報促銷

11.名義主題促銷

12.產品特性促銷

13.臨界點促銷

14.限定式促銷

15.另類促銷

二、社會化營銷策劃思維導圖

1.社區網站

2.定位服務LBS

3.視頻分享

4.深化關系

5.創意

6.社交網站

三、市場營銷部年度/季度/月度工作報告思維導圖分析

1.部門工作概述

2.部門目標達成情況

3.部門工作階段總結

4.部門工作亮點不足

5.部門階段工作計劃

6.改進建議

四、電話營銷思維導圖9大步驟分析

1.電話營銷流程

2.打電話準備流程

3.五個細節和要點

4.三大原則

5.核心理念

6.專業用語習慣用語

7.六個問題來設計我們的話術

8.預約電話

9.建立親和力的八種方法

五、互聯網營銷模式思維導圖四法模式分析

1.直復營銷法

2.關系營銷法

3.軟營銷法

4.整合營銷法

1）新聞營銷

2）微博營銷

3）論壇營銷

4）口碑營銷

5）博客營銷

6）視頻營銷

六、推銷技巧思維導圖七步搞定

1.尋找顧客

2.接觸前準備

3.接近顧客

4.銷售介紹

5.排除異議

6.達成交易

7.售后工作

七、如何用思維導圖管理人脈

1.客戶基本情況

2.教育背景

3.家庭

4.業務背景資料

5.特殊興趣

6.生活方式

八、客戶訂單處理流程思維導圖模式分析

1.瀏覽

2.咨詢

3.拍下

4.付款

5.發貨

6.物流跟蹤

7.確認

8.評價

9.回購

九、活動策劃流程五步法思維導圖模式分析

1.活動主題

2.時間地點

3.前期準備

4.資源