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• 從事家電行業有十多年的售后服務管理工作經驗；
  
  精通家電類售后流程體系定制、策劃、組織實施培訓；
  
  擅長領域：客服服務、服務戰略、服務規劃。
  
  特點／背景：職業背景：資深實戰實操職業經理人、高級管理咨詢師、資深培訓師。現任廣州紐恩泰新能源科技發展有限公司售后總監。上海交通大學安泰管理學院EMBA總裁班最受歡迎的服務講師之一，中國管理科學研究院學術委員會特約研究員。澳大利亞SCHOOL OF BUSINE

主講課程

• 客戶服務
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客戶案例

• 廣東新寶電器；
  廣東格蘭仕電器有限公司；
  廣東萬和電氣；
  中山東菱威力電器有限公司；
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  東莞慕思寢室用品有限公司；
  廣東紐恩泰新能源科技發展有限公司；
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  中國電信蘇州分公司；
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