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陳德起
  • 陳德起上海市金橋專修學院執行院長 ;管理學博士
  • 擅長領域: 國學智慧 易經與管理 領導力 易學 易經智慧
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:深圳市
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  • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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企業跨部門溝通

主講老師:陳德起
發布時間:2021-07-08 14:23:43
課程詳情:

對象

所有員工

目的

1.了解跨部門溝通的主要障礙及產生原因。

內容

《企業跨部門溝通》 【課程對象】企業中所有高層、中層、基層干部。 【課程目的】 1.了解跨部門溝通的主要障礙及產生原因。 2.掌握跨部門溝通的主要方法和技巧。 【課程大綱】 前言 管理從溝通開始 管理溝通模型——跨部門溝通 演練:影響編碼的4個條件 一.跨部門溝通的主要障礙 1.工作為什么會跨部門 2.跨部門工作的特點 3.跨部門溝通的障礙 演練:找出模擬案例中的溝通障礙 二.跨部門高效溝通的基本原理 1.文化差異原理2.職場坐標原理 3.利益雙贏原理 4.魅力特質原理 5.溝通從心原理 演練:溝通不好責任在誰? 三.跨部門溝通的基本能力 1.高效溝通藝術之“說”——表達 2.高效溝通藝術之“聽”——反饋 3.高效溝通藝術之“思”——判斷 4.高效溝通藝術之“序”——流程 四.跨部門溝通的基本技巧 1.模板式溝通 演練:模擬項目跨部門溝通模板2.借力式溝通 演練:上級的力量最無限 3.會議式溝通 演練:會議會后跟蹤落實表模板 4.項目式溝通 演練:項目的范圍管理三大工具 5.目標式溝通 演練:我的地盤誰做主?


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