《高績效主管核心能力訓練》內(nèi)訓
　　**模塊目標、手段與管理者職責——尖刀式管理的10個要點

　　1、達成目標是硬道理

　　2、如何達成目標？-愿力與能力

　　3、管理的刀尖：責任和利益精細化

　　4、管理著力點

　　5、管理的層次與重點

　　6、管理=可控性 創(chuàng)造性

　　7、管理=自理 代理

　　8、手段與目標-投資與消費之別

　　9、企業(yè)動力學理論

　　10、對稱式管理與非對稱式管理

　　第二模塊管理者職責履行——以事管人

　　第1單元 有效目標分解——落實目標的技術(shù)

　　目標分解與工作能力 93

　　有效目標分解代表的含義 93

　　目標分解是一重要策略 93

　　解碼能力與問題解決能力 93

　　把責任落實下去 94

　　不要只談安全意識，而要多談安全行為規(guī)范 94

　　從責任目標到工作目標 95

　　如何使目標更有效 96

　　有效目標分解 96

　　目標設(shè)定和分解過程 96

　　設(shè)定大目標 96

　　大目標的設(shè)定方法 97

　　大目標分解的三種方法 97

　　大目標分解的有效方法 97

　　案例：降低費用6%的目標體系圖 97

　　各部門內(nèi)部目標分解的具體步驟 98

　　工具之一----樹形圖 98

　　WBS——世界性的目標（任務(wù)）分解工具 99

　　案例：婚禮籌備之WBS——重要的WBS分解，一般人一生用到一次 99

　　工作分解結(jié)構(gòu) 105

　　工作分解結(jié)構(gòu)的分層分解 106

　　工作包 106

　　目標分解原則 106

　　表示預(yù)算和責任的WBS編碼 107

　　制定工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的方法 107

　　WBS分解的反推法 108

　　WBS詞典 109

　　WBS運用：有效地分配工作的前期準備 109

　　分配工作的指導(dǎo)原則 109

　　責任分配矩陣 110

　　確定目標的行動計劃 110

　　WBS與魚骨圖——水平WBS 111

　　兩種能力讓你得到提拔 113

　　組織能力與計劃能力 113

　　畫龍點睛——WBS的運用案例：用表格把他罩住 115

　　畫龍點睛——WBS的擴展運用 115

　　單元思考題 116

　　第2單元 主導(dǎo)——跟蹤目標的策略

　　管理是一種理性干預(yù) 167

　　案例：每個人、某些人、任何人和沒有人 167

　　從計劃的目的看管理是一種理性干預(yù) 167

　　什么是理性、理性的特征 168

　　個性與條理性 168

　　個性和能力的互動 168

　　什么叫主導(dǎo)——騎馬與放羊之別 169

　　騎馬理論 169

　　管理者的信息中樞角色——用表格去騎馬 170

　　管理與領(lǐng)導(dǎo) 170

　　如何主導(dǎo) 171

　　文件不要輕易丟出去 171

　　案例：保姆與傭人之別 172

　　主導(dǎo)：授權(quán)不授責 172

　　把事做到他家門口 172

　　**異常報告進行主導(dǎo) 172

　　平級之間的主導(dǎo) 172

　　主導(dǎo)到強有力老板的權(quán)力也不是絕對的，你要讓別人無法否定 173

　　上司也有待你的跟催 173

　　強勢主導(dǎo)：一竿子插到底 173

　　一竿子插到底 173

　　討論：為什么要一竿子插到底 174

　　案例：沃茲公司的檢察官 174

　　趕鴨子上架：把問題點暴露到桌面上來 175

　　強勢主導(dǎo)案例：現(xiàn)躊公 176

　　主導(dǎo)的運用案例 177

　　案例：一念之差從副經(jīng)理提拔到經(jīng)理 177

　　主導(dǎo)者——用心**：管理者關(guān)心與用心訓練 177

　　什么叫關(guān)心 178

　　例子：心疼才會關(guān)心 179

　　管理者要學會有心 179

　　人類注意力的臺階：對環(huán)境關(guān)注的程度 180

　　關(guān)心技術(shù)從生存意識開始 180

　　單元思考題 180