《To be a leader--打造高效能團(tuán)隊(duì)》

培訓(xùn)時長：2天；共 12個小時

培訓(xùn)對象：新晉經(jīng)理、主管；管理干部培養(yǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、希望通過自我培養(yǎng)提升管理水平的管理者

[課程前言]

? 為什么會出現(xiàn)上級忙下級閑的倒掛現(xiàn)象, 下屬為什么不能幫上級分擔(dān)？

? 為什么部門經(jīng)理只關(guān)心自己的分部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)沒有，對其它部門和總目標(biāo)漠不關(guān)心？

? 為什么團(tuán)隊(duì)想努力確保在預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目，但卻在不斷重復(fù)著同樣的行為模式，因此也在同樣重復(fù)著糟糕的結(jié)果?

? 您遇到過難言之”影“嗎？如何才能有效地激勵自己,激勵員工？

? 如何打破績效反饋的“沉默”怪圈，建立管理績效新模式？

? 如何積極化解與旁部門的沖突，達(dá)成協(xié)作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最大效能？

    《To be a leader--打造高效團(tuán)隊(duì)》不僅適合于企業(yè)對管理干部有組織的進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)，同時也適合管理干部個體進(jìn)行自我培養(yǎng)；既適合企業(yè)高層、人力資源負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)和引入，也適合于管理干部本人直接參加。

【課程收益】

企業(yè)按照《打造高效團(tuán)隊(duì)》的體系要求培養(yǎng)管理干部，在短期內(nèi)可以在以下一項(xiàng)或幾項(xiàng)上發(fā)生明顯變化，最終實(shí)現(xiàn)部門乃至企業(yè)管理水平的整體提升：

l 認(rèn)識什么是團(tuán)隊(duì)，了解與公司價值觀相結(jié)合的團(tuán)隊(duì)有效性模型；

l 明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的多重角色，承擔(dān)責(zé)任，贏得信任，建立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)；

l 學(xué)習(xí)目標(biāo)制定的原則，實(shí)際制定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；

l 了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的重要來源-影響力。學(xué)習(xí)運(yùn)用不同的影響策略因事而異因人而異地影響他人，贏得人心；

l 理解有效開放的溝通是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立信任，影響他人的具體體現(xiàn)；

學(xué)習(xí)運(yùn)用感同身受的同理心傾聽和給予及時有效的建設(shè)性反饋促進(jìn)理解，激發(fā)動力，加強(qiáng)參與，達(dá)成目標(biāo)；

l 積極看待沖突，培養(yǎng)雙贏思維，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)跨部門協(xié)作；

l 體會有效的執(zhí)行是從目標(biāo)到結(jié)果的重要橋梁。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展中，從落實(shí)到具體的行為做起，培養(yǎng)習(xí)慣，強(qiáng)化組織文化。

【課程大綱：1階】

課程針對培訓(xùn)對象不同，共有二個階段設(shè)計(jì)，第1階聚焦角色認(rèn)知.目標(biāo)創(chuàng)建，影響管理他人和協(xié)作，結(jié)合大量游戲.情景演練等，在游戲中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；本次大綱為1階大綱，第2階（高階）重點(diǎn)聚焦領(lǐng)導(dǎo)力加速和如何有效管理團(tuán)隊(duì)，從經(jīng)營意識和團(tuán)隊(duì)氛圍創(chuàng)建上提升管理者的思維意識，從而實(shí)現(xiàn)部門及企業(yè)管理者的整體水平的提升

開場: 什么是團(tuán)隊(duì)

與公司理念價值觀相結(jié)合的團(tuán)隊(duì)有效性模型

模塊一： 角色認(rèn)知與再轉(zhuǎn)型

從知到達(dá)并非易事

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的多重角色

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的基石:信任

測評：你的“知”與“達(dá)”

從“心”“開始”

模塊二 ：目標(biāo)溝通—管理績效  

有效目標(biāo)的特征

團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的五個層次

制訂團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)

何謂“績效”？

管理績效新模式

模塊三： 管理他人—因事而異，因才適用

什么是影響力

發(fā)揮影響力的八大策略

因人而異的影響–行為風(fēng)格

四類典型員工的因才適用

案例研討：新人才管理公式和用人原則

模塊四： 有效溝通模型

人腦接收信息原理

J&H溝通之窗

溝通的三條鐵律和三角溝通模型

運(yùn)用同理心傾聽

給予及時有效的建設(shè)性反饋

模塊五： 管理協(xié)作之路

沖突的真諦

處理沖突的五種方式及適用情形

協(xié)作的新定義：協(xié)作的三個層面

走向協(xié)作的PIN模型:區(qū)分立場,利益與需求

活動體驗(yàn)：探究合作協(xié)同失效之謎

模塊六： 執(zhí)行共創(chuàng)成果

執(zhí)行:目標(biāo)到結(jié)果的重要橋梁

團(tuán)建活動：將團(tuán)隊(duì)有效性的各方面落實(shí)到具體行為

學(xué)員感悟：“真心話大冒險“：活動體驗(yàn)與感悟

課程回顧總結(jié)

【課程特色】

l 真實(shí)案例,   現(xiàn)場實(shí)操

l 游戲體驗(yàn)，  講學(xué)互動

l 分析診斷，  實(shí)戰(zhàn)答疑

l 小