一、 背景需求
企業人才是企業發展的關鍵，企業人才的培養離不開系統化的培訓、師帶徒、人才激勵等方式，而企業系統化的培訓、師帶徒都離不開企業內部專業有效的講師隊伍，講師隊伍的培養既是企業人才發展的一部分，又是企業人才發展的燃料劑。
成立一支會做、會講、會帶的講師隊伍成為每一家企業實力和長遠發展的標志之一。
二、 項目目標及收益
人、課、平臺的生態運作是本次項目的整體目標
三、 項目規劃說明
n 講師培養規劃的底層邏輯
為什么組織了內訓師技能培訓，內訓師的技能還是不見得提升？
為什么內訓師一開始激情滿滿躊躇滿志，慢慢地就疲于上課？
從內訓師的個體培養來看，一個內訓師的成熟過程，需要兩種養料，一個是能力的訓練，另一個則是榮譽的感受，我們將它稱為“雙引擎培養模式”。
n 引擎一：講師能力發展規劃
l 講師職業技能
企業可幫助員工發展的兩大職業技能，一是知識性技能，另一個是遷移性技能。
知識性技能**培訓課程獲得，遷移性技能**有效的輔導訓練獲得，由此從講師能夠講授一門課程的能力推演出“講師能力培養三訓”
1. 講師階段性能力培養
1.1一階培訓內容《內訓師有效表達培訓》2 1培訓對象：符合內訓師選拔條件的資深員工培訓時間：2天課程，1天選拔點評階段目標及成果：激發預選人員擔任內訓師的興趣，處理公眾表達的緊張心理，訓練表達邏輯，形成結構化與生動化表達。模塊授課內容授課形式**講：講師的獨有職涯發展一、 生存看業務，發展看講臺
1． 職業生涯的前15年燃料
2． 從行為風格看講臺潛力
3． 講師成長三階段
4． 好講師兩維度
二、 敬業是講師發展的基石
1. 敬業的理解
2. 從講師品質看未來
3. 講師是群體，不是個體
4. 成人達己的內涵
三、 講師能力發展規劃
1. T型能力模型
2. 專業深度
3. 邏輯向左
4. 設計向右視聽教學、案例分享、工具測試表、小組研討第二講：公眾演講表達問題分析一、演講問題與學員心聲
1. 案例分析：成功與失敗表達
2. 成功表達三方修煉
3. 培訓期許-問題挖掘、目標制定
4. 一分鐘即興演講
二、成功表達三個階段及重點
1. 分析表發表
2. 克服公眾表達恐懼
3. 緊張行為分析
4. 四種害怕心理
5. 成功表達的三個階段及處理重點互動分享、案例研討、視頻觀摩第三講：
自信表達臺風訓練一、處理緊張5項技巧
1. 生理舒緩法
2. 假裝勇敢法
3. 壓力轉移法
4. 預演未來法
5. 當眾孤獨法
二、站位與走位
1. 正確的肢體呈現姿態
2. 走位與場上控制的關系
3. 走位經常出現的問題
三、手勢、表情、眼神
1. 常用手勢練習
2. 常出現的忌諱手勢
3. 眼神的作用與運用
4. 眼神突破情景訓練
5. 表情的作用與運用
6. 表情塑造與親切感的形成
7. 表情的塑造情景訓練演練、小組研討、情景演練、視頻觀摩第四講：公眾表達的語言情緒感染訓練一、聲音形象塑造技巧
1. 情緒能量的來源與感知
2. 語音與語調訓練
3. 你的聲音問題出現在哪里
4. 學會強調重心的表達
5. 聲音的交流感與對象感
6. 課堂分解訓練
二、一分鐘演講觀看與點評情景演練、視頻觀摩、音頻欣賞、點評輔導第五講：
公眾表達之結構化表達一、三分鐘主題演講試煉
1. 三分鐘演講
2. 填寫“感受表”
3. 總結發表感受
二、結構思維構建5步
1. 把脈：對象需求切入
2. 目標：定主題中心
3. 框架：邏輯的關系
4. 素材：感性表達與理性表達
5. 試煉：呈現與反饋
6. 練習：主題框架構建角色扮演、視頻案例、操作練習第六講：公眾表達之生動化表達一、讓觀眾記住發言
1. 記憶術三種法表達方式
2. 類比隱喻：通俗化、生活化
3. 重點強調的作用
二、故事演繹法
1. 故事為主題服務
2. 故事的主線：常景-沖突-轉折-切題
3. 故事的情節點描述
4. 練習：小組改故事
三、案例萃取法
1. 未曾經歷，不成經驗
2. 案例的四要素
3. 練習：講自己的案例情景演練、案例研討、視聽教學、操作練習
1.2二階培訓內容
備注：此階段企業**能夠分配學員一門成型的專業課程進行針對性練習《內訓師出彩課程演繹技能培訓》2 1培訓對象：初級講師（入選內訓師，無培訓經驗）培訓時間：2天課程，1天試講點評階段目標及成果：內訓師能夠完整并出彩演繹一門課程，把控課程教授節奏、掌握各種教學技巧。模塊授課內容授課形式**講：學員分類及課程節奏一、 學員分類體驗
1． 成年人學習心理
2． 學員四大分類
二、 把控課程節奏
1. 成年人注意力解密
2. 由魔術師看節奏
3.節奏設計與互動比例視聽教學、案例分享、工具測試表、小組研討第二講：吸引力開場方法一、開場常見問題
1. 你的問好如沉大海還是蕩起漣漪
2. 讓人反感的自夸式表達
3. 謙虛還是自卑？
4. 一開口就“書”了
二、開場流程介紹
1. 問好啟動注意：節奏與語調
2. 自我介紹：威信與親和
3. 主題切入：引起興趣
ü 視頻案例：激發投入的方法
ü 狀態是關鍵
ü 8個激發小技巧
ü 專注學員是重點
4. 練習：安排個人演練（拍攝）、小組抽學員上臺演練點評
三、如何讓自己親和有力量
1. 活動：找共同點
2. 認可觀眾
3. 三同：同言、同語、同行
4. 親和力語言多用與少用
游戲活動、案例研討、操作練習第三講：
不同場景的授課技巧一、讓觀眾記住發言
4. 記憶術三種法表達方式
5. 類比隱喻：通俗化、生活化
6. 重點強調的作用
二、故事演繹法
5. 故事為主題服務
6. 故事的主線：常景-沖突-轉折-切題
7. 故事的情節點描述
8. 練習：小組改故事
三、案例萃取法
1. 未曾經歷，不成經驗
2. 案例的四要素
3. 練習：講自己的案例
四、 授課幻燈片場景分類及授課方法
1. 知識點及二類轉化
2. 技能步驟及講解五步
3. 視頻及觀摩前引后收
4. 討論及三階操作
5. 過渡片及活動與過渡句
6. 練習：小組抽學員上臺演練點評
演練、小組研討、情景演練、視頻觀摩第四講:精彩結尾一、 精彩結尾
1. 學習收獲的檢驗新技巧
2. 促進行動小活動
3. 練習：安排個人演練、小組抽學員上臺演練點評情景演練、視頻觀摩、音頻欣賞、點評輔導
1.3三階培訓內容《內訓師課程開發與設計》3 1培訓對象：中級講師（具體一定培訓經驗且為業務專家）培訓時間：3天課程，1天成果驗收階段目標及成果：內訓師能夠獨立完整一門課程的研發，搭建框架內容并完成教學設計。模塊授課內容授課形式**講：摸準學員對象心理一、贏得學員，贏得績效
案例：不可思議的培訓目標
1. 你的培訓是否達成目標
2. 以學員為中心
3. 案例：問題即大綱
4. 以績效為基礎
5. 案例：你的課程是期待他知道還是會做
二、成年人培訓的心理研讀
1. 成人培訓的四大原則
2. 經驗是成人學習的起點
3. 引導式學習促進行動
4. 學習金字塔-教學方法與記憶
5. 案例研討：成年人與教學特點
互動分享、案例研討、視頻觀摩第二講：課程精準分析與設計一、 課程三點分析
1、 課程需求分析
1) 工作任務分析法
2) 認知水平線
3) KAS的培訓內容萃取
2、課程對象分析
1) 對象分析之“共性”“特性”
2) 對象針對性需求之“我知”“我不知”“我必知”
3) 練習：培訓對象針對性需求萃取
3、課程目標分析
1）目標與績效
2）ABCD目標撰寫法
3）練習：課程目標撰寫
二、課程動靜二維設計
案例：好課程的動靜設計
1、 靜設計之四級大綱
1） 以上統下：目標下的內容設計
2） 四級大綱原理
3） 二級之結構：并列
4） 教學萬能框架：庫伯學習圈
5） 三級之重難點設計
6） 一般受眾的記憶單元
7） 記憶術的應用：字母、字/詞、模型
8） 類比/隱喻，難點生活化
9） 四級之素材
10） 練習：四級框架設計
2、 動設計之教學策略
1） 課堂掌控——學員注意力走向
2） 情景模擬：成功吸引與解決問題
3） 梅里爾五星教學設計
4） 導入設計：心眼合一
案例：視覺導入6個1
5） 舊知——新知：由淺入深，由易及難
6） 練習：課程導入設計
7） 不同目標類型所對應教學方法
8） 課堂練習設計目的
9） KAS培訓內容的課堂練習設計
10） 結尾促進三步驟
11） 練習：教學設計
3、 交叉檢驗：設計之目標達成
案例、視頻、演示、實操、情景模擬第三講：精品開發——課件一、課件呈現的誤區
1. 案例：你更喜歡哪個PTT
2. 所講即所見
3. 課件PPT制作之常見問題
4. 小組交叉檢驗
二、PPT制作原則
1． KISS原則
2． 三化：簡潔化、結構化、生動化
3． 簡潔化——字設計
4． 結構化——布局設計
5． 生動化——圖形設計
6． PPT素材之解構與重構
二、 PPT模版設計
1. 正文設計
2. 目錄設計
3. 過渡頁設計
4. 正文設計
5. 封底設計
6. PPT制作步驟
三、 課堂練習：PPT制作
互動分享、案例研討、實操第四講：一課五件套標準課程一課五件套的制作輔導
附件：一課5件套
1、 講師課件
2、 講師手冊（含授課向導、流程圖）
3、 素材包（音頻、視頻）
4、 學員手冊
5、 課程小測試
1.4高階培訓內容《內訓師引導促動培訓》2培訓對象：高級講師（具備課程開發設計及授課經驗的講師）培訓時間：2天課程階段目標及成果：內訓師能夠掌握引導活動的技巧并形成課程引導的意識。模塊授課內容授課形式**講：引導的重要性一、 成年人大腦學習活動規律
1. 三腦原理
2. 學員更相信自己的話
3. 大腦對話讓學習更高效
二、 引導，化我講為他講
1. 蘇格拉底助產婆法
2. 引導的四大關鍵
視聽教學、案例分享第二講：提問引導促動一、提問引導互動
1. 提問的5種方式
2. 提問的4種結果
3. 你得到想要的答案了嗎
4. 前提預設，以始為終
二、ORID引導法
1. 引導四到：看到、感到、想到、做到
2. 案例練習
游戲活動、視聽教學、案例研討、操作練習第三講：團隊共創引導一、 多元化小組共創
1. 關鍵問題引導
2. 案例情境共創
3. 魔法故事引導
4. 活動共創
游戲活動、案例研討、操作練習第四講：
現場把控與特殊情況處理一、有效控場——以學員為中心
1. 難纏觀眾心理行為分析
2. 難纏觀眾分類
