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鮑臻煒
  • 鮑臻煒組織與領導力發展專家
  • 擅長領域: 客戶服務 中高層管理 領導力 創新思維 溝通技巧
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:上海市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
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師帶徒——導師必修課

主講老師:鮑臻煒
發布時間:2024-09-23 15:44:54
課程詳情:

【課程背景】

隨著企業的不斷發展,眾多企業開始越來越重視人才的培養。那么在企業中就孕育而生了一個新的角色,就是導師。他們在企業中充當“師父”的角色,幫助員工快速勝任工作并為企業創造價值。 今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進,幫助已成為導師或即將成為導師的管理者,輸出一套體系化的方法。讓其真正為企業帶出一批批合格的徒弟,來助力企業騰飛。

【課程收益

了解導師在企業存在的價值

了解企業對導師的真正要求

掌握導師必修技能

成為一名優秀的企業導師

課程方式】

分析+實戰方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評+課堂練習

課程特色】

鮑老師本人在企業接受過很多導師的輔導,也做過很多內部導師的工作,不管在技術輔導還是在管理輔導上有豐富的經驗和理論體系。

【課程對象

中高層管理者、企業所有管理人員

【課程時間】0.5-1天(6小時/天)

【課程大綱】

一、 故事分享:我的一位日本導師

二、 導師輔導工作實施3步驟

1.  準備階段:因人而異

 調查注意事項

a. 組織的目標

b. 受訓徒弟現狀

c. 受訓徒弟的期望值

d. 受訓徒弟的學習偏好

需求確定的方法

a. 與徒弟的第一次見面會談

b. 談目標、談現狀、談機會、談行動

對話工具:GROW會談模型

測評工具:學習方式傾向測評表

2.  計劃階段:有目的有步驟開展

 SMART 清晰的計劃

a. 10-20-70 多元的計劃(學習、輔導、實踐)

b. PDCA 計劃的跟蹤

工具:SMART,10-20-70,PDCA

3.  實施階段:及時反饋

 如何與徒弟開展教練式的發展反饋會談

工具:徒弟個人成長 IDP

會談工具:高效反饋的SBII模型

三、 課程總結和答疑

其他課程

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內訓師培訓
【課程背景】隨著企業的不斷發展,眾多企業開始越來越重視人才的培養。那么在企業中就孕育而生了一個新的角色,就是導師。他們在企業中充當“師父”的角色,幫助員工快速勝任工作并為企業創造價值。 今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進,幫助已成為導師或即將成為導師的管理者,輸出一套體系化的方法。讓其真正為企業帶出一批批合格的徒弟,來助力企業騰飛。 【課
技術型領導管理技能提升課
管理者技能提升
【課程背景】技術型領導往往擅長解決技術問題和實施創新,但在管理方面可能不夠熟練。強化管理能力可以幫助他們更好地規劃、組織和協調團隊,以實現預期的目標和結果。技術型領導的管理能力也包括良好的協作和溝通技巧。技術型領導通常需要與不同背景和專業知識的人合作,因此有效的協作和溝通對于實現共同目標至關重要。技術型領導通常擔任團隊的導向者和指導者的角色。通過強化管理能力,他們可以更好地領導和發展團隊成員,提供
高效演講與匯報
演講與口才
【課程背景】在工作中,有許多場合需要高效演講與工作匯報。一個好的演講或者匯報,能提升個人的影響力,是展示個人能力和觀點的重要方式。通過學習高效演講與匯報技巧,可以更好地影響他人,贏得尊重和信任。同時,在快節奏的工作環境中,高效溝通至關重要。學習如何簡明扼要地表達觀點、清晰地傳達信息,能夠減少溝通成本,提高工作效率。高效演講和匯報在工作中有大量的應用場景:比如年度會議演講、企業文化故事宣講、會議報告
高質量客戶服務4要素—提升售后工程師客戶現場的服務質量
客戶服務
【課程背景】優秀的售后服務工程師需要具備扎實的專業技能、良好的溝通協調能力和用戶服務意識、具備一定的銷售能力、具備抗壓能力、善于學習和適應新技術以及良好的團隊協作能力等特點和技能。同時,他們還需要不斷學習和提高自己的專業水平,以便更好地為客戶提供優質的服務。因此,作為售后服務工程師,在掌握技術的同時,也需要學習“情緒管理”、“處置異議”、“解決問題”、“恰當匯報”等軟技能,在工作中不斷實踐,成長為
團隊管理與協同激勵
跨部門溝通與協作
【課程背景】中層管理干部往往特別擅長自己專業領域的工作,有一定的突出表現。但在管理方面可能不夠熟練,缺乏管人管事的知識與技能。強化管理能力可以幫助他們更好地了解自己、了解他人,更好地規劃、組織和協調團隊,以實現預期的目標和結果。特別在企業轉型發力時期,中層管理干部通常擔任團隊的導向者和指導者的角色,他們需要更好地領導和發展團隊成員,提供必要的指導和支持,促進公司和個人的成長和發展。【課程收益】?&
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