課程目標

提高中層管理者技能

課程大綱

　　一.金牌團隊執行力

　　1 執行力=管理技能 領導藝術

　　1．1 執行力的概念

　　1．2 有效管理之執行力模式

　　2 實戰管理技能——達成目標的技術

　　2．1 有效目標分解

　　2．2 主導

　　2．3 個案突破

　　2．4 制度管理

　　3 人文層面

　　3．1 績效考核——為自己工作

　　3．2 強勢管理——以公司為參照系

　　3．3 危機意識管理——激發自動自發

　　3．4 文化和背景管理——調動人心

　　4 問題互動與討論

　　二.組織管理與團隊建設

　　組織行為與組織管理

　　1、組織行為的構成

　　2、企業不同發展階段的組織配備

　　3、變革中的企業分析

　　4、組織管理與組織成員使命

　　討論：應該做什么？必須做什么？能夠做什么？

　　2．團隊的認知

　　1、活動：“尋寶”的啟示

　　2、團隊的核心概念

　　3、團隊的構成條件

　　4、高績效團隊的特征

　　討論：我們需要什么樣的團隊

　　3．了解您的領導風格

　　1、當前管理環境對領導的影響

　　2、管理者與領導者

　　測驗一、領導行為描述問卷

　　測驗二、事(工作)──人(體諒)領導方式剖面表

　　測驗三、自我評估

　　測驗四、組織評估

　　表一、管理與領導矩陣

　　表二、領導權的變遷~根基于理念的領導權

　　3、管理人的工作性格

　　4．團隊溝通技巧與沖突管理

　　1、團隊角色模擬與溝通技巧

　　2、團隊沖突類型

　　3、團隊沖突產生的原因

　　5．團隊領導與組織推動技巧

　　1、團隊領導與團隊成員職責與權利的比較分析

　　2、團隊成長的幾個階段及領導方式選擇

　　3、團隊管理者的管理技能

　　4、組織推動技巧三步驟

　　5、成功推動組織目標之條件

　　6、做好績效管理之技巧

　　7、當管理者發現績效有問題時該提供的漸進訓練策略

　　三.打造學習型團隊

　　1. 團隊的概念和組建

　　1．1 組成

　　1．2 深層次的研究

　　2．團隊的優勢

　　2．1 團隊溝通

　　2．2 漏斗模式

　　2．3 有效的溝通模式

　　2．4 有效的傾聽技巧

　　2．5 反饋與指導

　　3．團隊精神的表現和缺失

　　3．1 團隊觀點

　　3．2 團隊精神的表現

　　4．團隊以學習能力制勝

　　4．1 自我修煉

　　4．2 改善心智

　　4．3 建立共同愿景

　　4．4 團隊學習