課程大綱

【課程價值】

世界上短命的企業(yè)，多半殞于質量！避免重蹈覆轍的方法就是建立完善的質量管控體系。

質量是一項投資，而不是一種成本！把質量當成成本的企業(yè)，多半質量堪憂。

在工業(yè)4.0、智能制造大行其道時，質量管理該何去何從？

全面質量管理僅僅是TQM？深處知識爆炸時代的我們卻還要沿用幾十年前的質量管理手法？

當經(jīng)驗，再也不能有效管理質量時…

當發(fā)展，超出原有的質量管理能力時…

當競爭，越來越短兵相接時…

當我們，面對新的形勢不知何去何從時…

靜下心來，認真聆聽一堂能夠開拓您的視野、給您全新質量管理思維的課程吧。

在這里，有先進的管理理念，有成熟的操作技巧，

讓您：學得會、能操作

【課程特點】

精彩案例分析：本課程將讓您能全面剖析典型的質量管理失敗案例

先進管理理念：**本課程的學習，讓您了解**新、**前沿的質量管理理論。

簡單易行的操作技巧：本課程將告訴您如何進行有效的質量管理。

實戰(zhàn)經(jīng)驗分享：講師親身經(jīng)歷的質量改善之旅大揭秘，他山之石，可以攻玉。實施過程中的難點、要點，全面剖析。

【適合對象】

企業(yè)老板、董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理者代表、質量總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、質量經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、廠長、質量主管、生產(chǎn)主管、基層質量管理人員、基層生產(chǎn)管理人員，質量工程師、各類QC人員、體系工程師…..等等。

【課程時間】

2天（6小時/天）

【課時安排】

————當天開始————

**節(jié)課：  9：00—10：30

茶歇時間

 第二節(jié)課：  10：40—12：00

午餐時間

 第三節(jié)課：  13：30—15：00

茶歇時間

 第四節(jié)課：  15：20—17：00

————當天結束————

【課程大綱】

**單元  質量管理面臨的新形勢

全面質量管理的發(fā)展趨勢

企業(yè)管理理念的發(fā)展現(xiàn)狀

制造業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

質量管理面臨的困局

質量為什么老做不好？

中小企業(yè)的質量管理現(xiàn)狀

案例&訓練：華為為什么可以崛起？步步高為什么能蛻變？

第二單元  New TQM基礎

什么是New TQM

New TQM的理論框架

New TQM與TQM的區(qū)別

New TQM能給企業(yè)帶來什么好處

New TQM的投入產(chǎn)出情況

案例&訓練：某企業(yè)的質量蛻變之路

第三單元  New TQM的實施工具

工具１（涉及版權機密，課堂講授）

工具２（涉及版權機密，課堂講授）

工具３（涉及版權機密，課堂講授）

工具４（涉及版權機密，課堂講授）

工具５（涉及版權機密，課堂講授）

工具６（涉及版權機密，課堂講授）

案例&訓練：New TQM工具實戰(zhàn)訓練

第四單元  如何在企業(yè)導入New TQM

原有質量管理體系的有效診斷

原有企業(yè)文化的分析

如何制定導入計劃

導入步驟如何制定

常見導入問題及解決方法

如何持續(xù)改進

案例&訓練：制定New TQM導入計劃