銷售之“鷹”
主講老師:劉凡
發布時間:2021-10-13 11:29:53
課程詳情:
課程目標
銷售之“鷹”內訓
課程大綱
自我修煉篇:成為合格的“鷹”隊之長
**單元:銷售團隊概述
1. 什么是團隊?
2. 團隊由哪些要素構成
3. 銷售團隊的特點
4. 群體是什么?
5. 銷售團隊對個體的四個影響
6. 銷售團隊發展的五個階段
7. 成為合格的銷售領軍人物
選才篇:甄選銷售之鷹
第二單元:認識銷售
1. 你的銷售人員是哪個級別?
2. 需要的銷售人員
3. 不同階層對銷售的認識
4. 銷售人員應具備的特質
5. 找到適應你的特質組合
第三單元:招聘甄選
1. 銷售雇傭中的誤區
2. 走不出的銷售怪圈
3. 銷售面試的種類和渠道
4. 找到銷售之“鷹”——面試維度和問題準備
5. 心理測評
6. 銷售面試的誤區
7. 看人不走眼的關鍵
育才篇:訓練銷售之鷹
第四單元:授人以漁
1. 改變銷售人員的性格
2. 成年人的學習方式
3. IMPACT培訓模式
4. 培訓的步驟
5. 讓銷售員工稱你為“教練”
6. 培訓評估
7. 避免培訓的八個后遺癥
第五單元:培訓中的溝通與反饋
1. 為什么需要有效溝通?
2. 反饋的頻率
3. 給予正面的反饋
4. 你會批評嗎?
5. 傾聽“鷹”的心聲
6. 同理心
用才篇:讓鷹高飛
第六單元:銷售團隊沖突的處理
1. 什么是沖突?
2. 有效沖突和有害沖突
3. 沖突的各個階段
4. 沖突處理的五種策略
5. 如何與脾氣暴躁的銷售人員建立良好的員工關系
6. 作為調停者的十種失敗
第七單元:發展和后備
1. 幫助“鷹”規劃好職業生涯
2. 是銷售人員與公司共同成長
3. 改造現有銷售團隊
4. 銷售人才梯隊計劃
5. 銷售解聘中應該注意的問題
6. 給“鷹”多大的權力?
7. 授權的流程
8. 銷售授權的原則
留才篇:把鷹留住
第八單元:業績管理與考核
1. 銷售任務的確定
2. 客戶信息是公司的資源
3. 銷售之鷹的業績管理
4. 如何做好“鷹”的考核?
第九單元:關注精英
1. 什么是激勵?
2. 激勵理論與銷售人員激勵
3. 如何面對銷售人員士氣低落?
4. 留住銷售人員的有效方法
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