【課程背景】：
管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)人力資源的核心力量，直接影響到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支
德才兼?zhèn)涞闹懈邔庸芾黻?duì)伍是每家企業(yè)夢(mèng)寐以求的。管理水平的高低以及對(duì)工作的執(zhí)行
態(tài)度和執(zhí)行能力，往往決定了一個(gè)企業(yè)或一個(gè)部門的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽(yù)效益
質(zhì)量成本和員工士氣，因此擁有卓越的務(wù)實(shí)的執(zhí)行能力是一位優(yōu)秀管理干部必須具備的
，企業(yè)執(zhí)行力決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
執(zhí)行力是企業(yè)部門及個(gè)人崗位平衡發(fā)展，有效完成本職工作和達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有
效保證。提升企業(yè)執(zhí)行能力就是按時(shí)按質(zhì)按量完成計(jì)劃任務(wù)、目標(biāo)，提升執(zhí)行力，就是
提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力。
【課程主旨】：
1、教會(huì)我們?nèi)绾未蛟靾F(tuán)隊(duì)精神與凝聚力；
2、體悟團(tuán)隊(duì)的作用，增進(jìn)對(duì)集體工作的參與和責(zé)任意識(shí)
3、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部上、下級(jí)與同級(jí)之間的相互理解、相互包容與相互信任。
【培訓(xùn)收益】：
企業(yè)收益:
通過(guò)本課程對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理成員的綜合素養(yǎng)與管理技能將會(huì)大有提升，增強(qiáng)企業(yè)組織與
團(tuán)隊(duì)的工作凝聚力，使企業(yè)團(tuán)隊(duì)綜合管理水平和運(yùn)營(yíng)績(jī)效得以顯著提升。日常工作中的
執(zhí)行不到位的事情也將迎刃而解！
學(xué)員收益:讓學(xué)員意識(shí)到“以結(jié)果為導(dǎo)向，為目標(biāo)而工作”的真正含義，以及使其的綜
合能力與素養(yǎng)的迅速提升！重要的不是懂得了什么，而是有無(wú)去執(zhí)行，更重要的是：執(zhí)
行結(jié)果如何！
【課程目標(biāo)】：
1．促使學(xué)員感受企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中執(zhí)行力的重要性，學(xué)會(huì)換位思考；
2．體悟團(tuán)隊(duì)的作用，增進(jìn)集體參與和責(zé)任意識(shí)，消除抱怨與責(zé)任推卸的現(xiàn)狀，保持
積極與服從的心態(tài)；
3．克服工作中執(zhí)行不到位的障礙與技巧，增加溝通力、影響力、執(zhí)行力； 
4．充分認(rèn)識(shí)日常工作中溝通、組織、協(xié)調(diào)的工作重要性；
5．學(xué)會(huì)日常工作中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與工作方法、手段與工具的使用；
【授課方式】：

幽默風(fēng)趣、邏輯清晰、案例研討、精彩點(diǎn)評(píng)、針對(duì)實(shí)踐管理中存在的問(wèn)題展開剖析式
講授，將案例融入企業(yè)實(shí)踐，加強(qiáng)管理者技能實(shí)操訓(xùn)練、小組討論與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享
相結(jié)合，體驗(yàn)式執(zhí)行，以實(shí)效落實(shí)為主。
【課程對(duì)象】：
企業(yè)高、中層管理人員、后備干部、行政管理人員。
【授課時(shí)長(zhǎng)】：
1天(6小時(shí))或2天（12小時(shí)）
【課程大綱】：


一、團(tuán)隊(duì)“利劍”——執(zhí)行力決定企業(yè)生死

★ 執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗
1. 什么是執(zhí)行力?
2、執(zhí)行力的特點(diǎn)?
3、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
★ 認(rèn)識(shí)自己的角色和執(zhí)行力文化
1. 生產(chǎn)員工在執(zhí)行中是什么角色？四肢：是執(zhí)行者、完成任務(wù)的人
2. 車間管理人員在執(zhí)行中又是什么角色？脊梁：教練、指揮員
3. 公司領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行中是什么角色？頭：方向、戰(zhàn)略
4. 供應(yīng)：總務(wù)等在執(zhí)行中又是什么角色？血液：服務(wù)


二、團(tuán)隊(duì)“頭腦”裝備——高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)攻的阻力

★ 執(zhí)行力不佳的八大原因
1. 制度因人而異，導(dǎo)致變形
2. 制度缺乏權(quán)威性或本身就不合理
3. 管理者沒有跟蹤與監(jiān)控
4. 缺乏良好的團(tuán)隊(duì)與協(xié)作
5. 能力不足，欠缺良好的工作方法
6. 缺少科學(xué)的監(jiān)督考核與激勵(lì)機(jī)制
7. 態(tài)度決定高度，心態(tài)決定結(jié)果
8. 欠缺改善與追求卓越之意識(shí)
★ 高效執(zhí)行能力---是執(zhí)行到位的保證
1. 高層領(lǐng)導(dǎo)是執(zhí)行力的靈魂
2. 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的六項(xiàng)能力
3. 教練式領(lǐng)導(dǎo)的教練技術(shù)
4. 領(lǐng)導(dǎo)選人識(shí)人用人留人的方法與誤區(qū)
5. 執(zhí)行力的三度失衡
6. 提升中層領(lǐng)導(dǎo)的十項(xiàng)執(zhí)行能力
7. 以高層之心對(duì)待部門工作
8. 充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用
9. 基層員工的執(zhí)行力---要做就做到最好
10、勇?lián)厝?/span>
11、找方法不找借口
12、用業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話


三、團(tuán)隊(duì)練兵——打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)

★ PACD循環(huán)——從上到下徹底解決問(wèn)題的良性模式
★ 皈依團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
1. 解析團(tuán)隊(duì)成員的兩宗武器
2. 團(tuán)隊(duì)沖突處理的關(guān)鍵步驟
3. 理想化的團(tuán)隊(duì)模式
4. 如何塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力？
5. 如何讓團(tuán)隊(duì)充滿活力激情和戰(zhàn)斗力？
6. 寬容與理解，容忍與欣賞
7. 贊美員工的五把小飛刀
8. 體驗(yàn)式：感謝行動(dòng)，感恩之歌。


四、團(tuán)隊(duì)策略——制度為上、鑄就軍魂

★ 制度執(zhí)行力——建立不依靠任何能人的執(zhí)行體系
1. 結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！
2. 一對(duì)一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！
3. 不相信任何人(檢查)：
4. 獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力
5. 沒有考核就沒有公平，沒有考核就沒有執(zhí)行。
★ 營(yíng)造有生命力的執(zhí)行力文化
1. 講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤；
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作；
3. 責(zé)任導(dǎo)向：“三不放過(guò)”原則，提倡“領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)”，出了問(wèn)題要找出其原因
并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心；
4. 績(jī)效導(dǎo)向：拒絕無(wú)作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明；
5. 繼承文化：對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)
上的革新才會(huì)事半功倍；
6. 用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭(zhēng)將不認(rèn)同企
業(yè)文化的人擋在門外；
7. 要營(yíng)造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長(zhǎng)。



五、獨(dú)立團(tuán)（成功團(tuán)隊(duì)）殺手锏——御敵亮劍，攻城破堅(jiān)

★ 有效執(zhí)行之前提---工作目標(biāo)的制定與計(jì)劃
1. 如何配合公司目標(biāo)——制定部門//班組目標(biāo)
2. 制定計(jì)劃與達(dá)成：達(dá)成型工作目標(biāo)/解決問(wèn)題型工作目標(biāo)/例行型工作目標(biāo)
3. 目標(biāo)之設(shè)定--SMART原則
4. 目標(biāo)設(shè)定的八個(gè)步驟
5. 從總體目標(biāo)到詳細(xì)計(jì)劃---計(jì)劃的六大要素
6. 如何準(zhǔn)確把握和實(shí)施當(dāng)月的重點(diǎn)工作，預(yù)測(cè)計(jì)劃好下月的工作。
案例分析與研討：日清日結(jié)（高）工作法


六、植入優(yōu)秀基因——成就高績(jī)效團(tuán)隊(duì)


★ 高效執(zhí)行者的素質(zhì)要求


★ 高效執(zhí)行者的九個(gè)特征


1．自動(dòng)自發(fā)---積極主動(dòng)的工作


2．注重細(xì)節(jié)---工作認(rèn)真、細(xì)心，不草率行事


3．為人誠(chéng)信，敢于負(fù)責(zé)---責(zé)任心


4．善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)---決策力


5．樂于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意---學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力


6．對(duì)工作投入---專心投入


7．有韌性---在困難面前不低頭


8．有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好---和諧


9．求勝的欲望強(qiáng)烈---積極向上的心態(tài)

★ 執(zhí)行力---工作結(jié)果和業(yè)績(jī)質(zhì)量之保證
1. 結(jié)果意識(shí)：靠原則去做事、靠結(jié)果做交換
2. 執(zhí)行力基石：職業(yè)意識(shí)與敬業(yè)精神
3. 職業(yè)人士的角色認(rèn)知：?jiǎn)T工經(jīng)理與老板的差異

【授課案例】

1. 說(shuō)給他聽，做給他看；讓他說(shuō)說(shuō)看，讓他做做看；
2. 聯(lián)想的執(zhí)行力文化故事——心態(tài)轉(zhuǎn)換模式；
3、海爾OEC管理模式；