《責任勝于能力》2天課程大綱

責任勝于能力

課程背景：
據調查，企業里75%的員工是不敬業的！尤其是老員工，隨著工作時間的推移，敬業精神
逐年在下降！責任心不強、執行力欠缺、相互推諉、工作不到位。既不認同企業、對組
織缺乏忠誠、不關心企業發展，又對自我缺乏清晰的目標規劃，“混日子”現象相當普遍
，這已經成為企業突出的瓶頸問題，嚴重制約了企業的發展！如何激發員工的工作熱忱
、工作的責任心，首先在于激發國人的文化信仰，做到愛崗敬業，發揮工匠精神。所以
，國家領導人號召：學國學、中國人要有文化自信！
課程收益：
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業觀；人的責任感從哪里來？首先在于家庭責
任！從承擔家庭責任，到工作責任，到社會責任。通過學習，明確中國人的文化信仰--
-孝文化，把孝變成工作的動力，明確自己該做的二件事：孝順父母、忠誠組織。實現努
力工作、幸福生活的人生目標

課程關鍵詞：積極、主動、改變、配合、統一、創造、感恩、付出、責任

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業全員，人數不限（體驗式最佳人數40-60人）
授課方式：目前國內最前沿有效的成人培訓模式，理論、體驗、分享相結合

課程模型：
| |認知自我 |認知個人 |改變思想觀念 |
|責任| | | |
|勝于| | | |
|能力| | | |
| | |認知組織 |達成統一 |
| | |激發正能量 |有道理并有用 |
| |重塑自我 | | |
| | |塑造陽光心態 |下對定義 |
| | |情商管理 |懂得配合 |
| | |幸福人生規劃 |學習、創造、享受 |
| |成就自我 |感恩與忠誠 |孝順父母、忠誠組織 |
| | |負責任 |面對任何問題，都負100%的責任 |

課程大綱
第一部分：認知自我
第一講：認知個人，改變思想觀念
成人思維特點
1．人要聽自己認為對的話（自己認為有道理的話）！
2．每個人都認為“自己是對的”
3．當自己的想法和別人的想法不一樣的時候，總認為自己是對的、別人是錯的。
4．啟示：培訓的意義在于，明白找別人的原因是沒有結果的，因為我們不可能決定別人
的想法。要想解決問題，只能找自己的原因。所以成功者永遠找方法，失敗者永遠找借
口
二、“我是對的”背后的誤區
我對，并不一定符合事物的真相；我對，并不代表別人一定是錯的
三、培訓的首要任務，轉變思想觀念
四、建立學習最重要的心態
我認為對的，不一定就是對的；我認為錯的，不一定就是錯的。

第二講：認知組織，達成思想統一
一、成人最難改變什么？思想觀念
二、為什么成人最難改變思想觀念，還要做思想觀念的培訓？
三、原因：價值觀出問題了！
1．對金錢的價值觀、對工作的價值觀、對人生的價值觀
2．思考題：中國人有信仰嗎？
四、結論：企業培訓，一定是重塑價值觀培訓
只有價值觀改變，行動才能改變，結果才能改變！
五、企業培訓的目的是統一：
統一思想、認識、價值觀；標準、流程、規范；行動，達成統一的結果
六、哪個團隊最有戰斗力、執行力？
1．軍隊最有戰斗力、執行力。因為軍隊是高度統一的
2．軍人為什么說：“保證完成任務”？
七、關于執行力的正確理解：
1．“100%努力去做”，并不代表就一定能做到。
2．如果“試試看”去做，做到的概率更小。
3．要想做到的概率最大，組織中的每個人、每一次都要“全力以赴去做”。

第三講：體驗之旅，改善心智模式
一、體驗：一分鐘鼓掌、杯中針、三條線
二、反思：
1．我的判斷一定是對的嗎？
2．制約自己的“三條線”在哪?
三、對照：體驗活動的作用---鏡子
1．對自己過去的表現滿意嗎？對自己今天的結果滿意嗎？
2．如果不滿意，要不要改變自己？
3．通過活動，對照自己，改善心智模式
四、永遠做一個積極主動的人

第二部分：重塑自我
第四講：重塑正能量
一、第一講的結論：人要聽“有道理的話”
二、有道理背后的陷阱
其實每句話都是“有道理”的，但每句話帶給人的作用是不一樣的
三、什么是正能量
有道理有用：使人積極向上、充滿力量、清晰人生方向、實現人生目標
四、什么是負能量
有道理沒用：使人頹廢消極、迷失方向、不思進取、混混日子
五、學習的三種結果
1．知道（知識層面）：基本不影響行為
2．認為（觀點層面）：開始影響行為
3．相信（信念層面）：徹底決定行為
4．啟示：讓正能量成為信念

第五講：塑造陽光心態
一、陽光心態的意義：
1．使人更加年輕充滿活力
2．更加出色地完成工作
3．提升我們的幸福指數
4．延長人的壽命
5．思考題：陽光心態這么好，為什么越來越多的人，失去陽光心態？
二、失去陽光心態的主要原因
1．總是看到工作、生活中的負面
2．社會不斷變化，導致人們的壓力越來越大。在巨大的壓力面前，失去情緒的管理能力
。
3．應試教育使人忘記做人最重要的是什么？重塑中國人的文化信仰！
三、如何塑造陽光心態
1．積極心態理論的含義
2．積極心態理論的科學依據---心理作用具有強大的作用
3．積極心態理論的自我運用---重下定義
4．現場考試（通過考試，讓積極心態成為自己的第一反應）
四、塑造陽光心態二個具體方法
1．萬事無憂原則---運用積極的心理暗示
2．太棒了法則 ---關注事物的積極面

第六講：情商管理
一、決定人一生成就的2個商：智商、情商
二、情商的含義
三、情商的內容
四、情商的作用
情商低 --- 通過自己努力，實現目標
情商高 --- 通過自己努力，加上他人的幫助，來實現目標
五、情商高的經典人物分析：
1．情商高的人就是懂得配合的人!
2．思考題：作為學員，要不要配合老師？
3．作為企業的一員，要不要配合領導、同事、客戶、團隊？
4．我們為什么要互相配合？只有自己配合他人，他人才會配合自己
六、如何迅速提升情商
1．區分一：情商高的人，堅持什么？情商低的人，堅持什么？
2．區分二：什么時候該堅持，什么時候該放棄？
3．區分三：戰勝人生的八大敵人
4．區分四：永遠不忘人生目標，具備團隊意識，互相配合共同實現目標

第七講：幸福人生規劃
一、人生的目標是什么?追求幸福!
二、社會現狀：物質條件越來越好，幸福指數卻越來越低?
三、如何經營幸福?
1．幸福指數曲線帶給我們的思考(幸福指數與金錢的關系)
啟示：明確自身的階段，從追求物質富裕走向追求物質精神雙重富裕，做安居樂業的人

2．幸福人生的規劃
童年到青年，學習為主，為創造打好基礎
青年到中年，創造為主，為享受做好準備
中年之后，享受生活、工作、人生的樂趣
四、我們該學習什么?
學習一：相關知識、與人相處、面對逆境、發揮強項、經營幸福
學習二：中國傳統文化
五、什么人最幸福?
1．幸福的要素：健康平安、感官愉悅、幫助他人、持久穩定的親密關系、幸福的事業
2．幸福的事業：做自己喜歡的，做自己擅長的，做社會需要的；并取得成就，受到他人
尊重、得到社會認可；過自己想過的生活。
六、如何實現幸福?
1．在自己的工作領域，先努力3-5年，讓自己成為內行人
2．再努力5-8年，成為內行人中的精英份子
3．結論：幸福的人生需要10年的努力付出（10年磨一劍）
4．討論題：努力工作10年，辛苦不辛苦?
5．討論題：忍受10年辛苦，與忍受一輩子不如意，哪個更難?
七、互動作業題：我是一個怎樣性格的人，提升空間在哪里?

第三部分：成就自我
第八講：該做的一，感恩與忠誠
一、做人最重要的是什么？
二、中國傳統文化的精髓:做人最重要的是感恩（孝文化）
1．君子務本，本立而道生，孝悌也者，其為人之本。
2．人為什么需要感恩？
1）人很容易感恩，又很容易忘記感恩（要時刻提醒自己）
2）只有心存感恩，才能報答父母的養育之恩（把感恩變成工作的動力）
3）只有懂得感恩，才能建立起良好的人際關系
4）感恩有利于提升自己的幸福指數
5）我們更希望別人也能感恩自己
三、感恩對于工作的現實意義
父子有親---處理好與父母的關系
長幼有序---處理好與兄弟姐妹的關系，做到財務看輕一點，話說好聽一點
夫婦有別---處理好夫妻之間的關系，做到互相配合，建設家庭的二個文明
君臣有義---處理好上下級關系，做到用心工作把事做好，感恩領導把人做對
朋友有信---處理好朋友的關系，做到真誠、互助
四、感恩的標準
1．尊重父母---父母永遠是對的！因為父母的身份是對的
2．愛惜自己---愛惜自己，愛惜身體、愛惜道德
3．成就自己---有一個好的結果，讓父母放心稱心
五、現在該做的二件事
1．處理好家庭關系---孝順父母
2．處理好工作關系---忠誠組織
六、移孝作忠：
1．從感恩父母，到感恩領導、企業、工作，感恩萬事萬物
2．從承擔家庭責任，到承擔工作責任，到承擔社會責任
3．從孝順父母，到努力工作，最終報效祖國
七、感恩是什么？感恩是動力，感恩是力量的源泉！
八、我們的口號：努力工作、快樂生活，做一個忠孝兩全的人！
九、關于“忠孝兩全”的正確理解
1．如果所有的人都能做到忠孝兩全，我們也做到，我們就是普通人
2．正因為絕大多數人做不到，而我們做到，我們才了不起
3．忠孝難兩全，是找到了借口（對家人說工作忙、對領導說家里忙）。我們不
該找借口，應盡最大的努力，照顧好家人、同時做好工作，走在忠孝兩全的路上。

第九講：該做的二，100%負責任
一、辯論賽---自己該負多少責任？
二、通過辯論，清晰負責任是一種態度，消除對責任理解的誤區
1．區分：負責任的態度與結果之間的關系
2．區分：負責任的態度與能力之間的關系
3．區分：責任不是分割關系，是共同承擔的關系
三、凡事絕不找別人的原因
1．負責任是為自己，還是為別人？
2．我們從哪里學會了推卸責任？
3．古人云：齊家治國平天下，靠什么？
四、真正的負責任，包含事前、事中、事后整個過程
1．事情沒有做之前，有100%愿意去做的意愿
2．做的過程中，付出了100%的努力
3．無論結局如何，正確面對
4．總結經驗教訓，以后做得更好
四、回到生活工作中
1．家庭和諧幸福，自己該負多少責任？負100%責任
2．企業興旺發達，自己該負多少責任？負100%責任
五、責任者體驗
六、100%負責任的回顧
1．負責任的口號是輕松的，真正負責任的過程是無比艱辛的
2．負責任的過程是艱辛的，但結果是美好的（付出總有回報）
3．你的焦點在哪？
1）負責任的人， 看到責任者的好處，逃避者的代價
2）逃避責任的人，看到責任者的代價，逃避者的好處
4．我的選擇：做一個100%負責任的人！
六、責任勝于能力
1．為什么中國人普遍缺少責任感？
2．原因：應試教育的弊端---重視能力、輕視責任的培養
3．做好工作的2大前提：能力、責任
4．能力強的責任感一定強嗎？
5．如何激發員工的責任感？
1）人性的前提假設：人要做對自己有利的事、人總希望將來過得更好
2）有沒有看到今天工作對自己未來的好處？人都有眼睛，不一定都有眼光
3）愛國從做好本職工作開始！

第十講：回顧總結
1．企業最大的福利是什么？ 學習與培訓
2．學習有沒有用？ 要求一、學以致用
3．如何做到持續地行動？ 要求二、持之以恒

附: 教學要求：
一、配備：投影儀、白板、無線話筒、音頻線
二、準備：玻璃杯1個、礦泉水1瓶、回形針1盒、眼罩每人一個
三、會議室劇院式布置：只需要椅子，不需要桌子，方便隨時做活動
四、會議室寬敞，方便做互動活動（人數的2倍面積左右）
五、適宜放度假區酒店進行，有1小時左右的戶外體驗活動
六、女士避免穿高跟鞋、裙子