1億-300億企業
了解流程管理
第一部分:關注流程
? 企業的困惑
? 經典流程案例
第二部分：流程與流程管理
? 流程概念
? 流程管理概念
? 企業在不同階段流程管理的特點
? 流程管理的目的
? 流程管理的價值
第三步分：流程設計原則
? 流程管理與其它管理體系的關系
? 流程管理的范圍、內容、關鍵成功要素
? 如何識別、評價、設計流程
? 流程設計原則
第四部分：流程管理思路
? 流程管理要素
? 搭建流程管理體系
? 識別關鍵流程
? 優化關鍵流程
? 落實關鍵流程
第五部分：流程管理與信息化建設
? 企業信息化生命周期
? 企業信息化需求
? 企業信息化與流程管理
? 企業信息化實施路線
? 如何規避企業信息化應用實施誤區
? 企業信息化成功關鍵要素
