課程大綱

第一單元 走上技術(shù)管理的心路歷程(1小時)

技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展通道

  華為公司技術(shù)系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展通道圖解

技術(shù)人員的特質(zhì)剖析

  一. 技術(shù)人員在工作中的表象

二.技術(shù)人員的特質(zhì)分析

三.通過對技術(shù)人員的特質(zhì)分析引發(fā)的思考

技術(shù)人員的18種素質(zhì)

研發(fā)管理的全局圖解

   產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)管理框架四四四模型

   產(chǎn)品開發(fā)與營銷活動關(guān)系解析圖

討論：從研發(fā)到管理崗位的困擾

第二單元 技術(shù)管理者角色轉(zhuǎn)換（1小時）

技術(shù)管理者對管理的認(rèn)知

 1.管

 2.理

管理者的工作與角色

一. 管理者的工作(四大基本管理要點(diǎn))

二.技術(shù)研發(fā)經(jīng)理肩上的責(zé)任

1.  公司管理層面的職責(zé)：

2.  跨部門合作管理層面的職責(zé)

3.  部門內(nèi)部管理的職責(zé)：

4.  輔助協(xié)調(diào)管理層面的職責(zé)：

技術(shù)人才走向管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位（3觀定位）

管理的功能觀

管理的角色觀

管理的技能觀

第三單元 技術(shù)管理者必備的六大好習(xí)慣 （4小時）

關(guān)于好習(xí)慣的認(rèn)知

習(xí)慣之一：關(guān)注結(jié)果

一.過程與結(jié)果的關(guān)系

二.結(jié)果導(dǎo)向的要求

三.研發(fā)的終極目標(biāo)

習(xí)慣之二：眼觀大圖

一．全局觀的意識

二.思考問題的層面深度與廣度

三.全局觀對技術(shù)經(jīng)理的要求解析

價(jià)值層面

技能層面

影響層面

思維層面

習(xí)慣之三：緊扣要事

一.成功人士更關(guān)注事情的重要性而非緊急性

二.研發(fā)經(jīng)理忙碌及無成效的原因

三.研發(fā)經(jīng)理該如何做到井然有序，并卓有成效的開展工作？

四.工作時間安排配比

五.技術(shù)人員管理工作安排的4D原則

六.會議安排的時間管理

七.案例分析：如何用4D原則安排工作時間

習(xí)慣之四：發(fā)展優(yōu)勢

習(xí)慣之五：集思廣益

一.怎樣才能使技術(shù)團(tuán)隊(duì)績效最大化

二. 技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作的五種方式

三. 集思廣益源于差異性

四. 珍惜“差異”的層次

五.集思廣益的方式

六.集思廣益的方式 之 德爾菲法

1.德爾菲法( Delphi Method)

2.德爾菲法-原理說明1

德爾菲法-原理說明2

3.德爾菲法-流程說明1

德爾菲法-流程說明2

習(xí)慣之六：創(chuàng)造信任

一.創(chuàng)造信任的層級

二.信任的基礎(chǔ)

三.研發(fā)沖突的原因

四.沖突解決步驟(GROW)

五.關(guān)于處理沖突的幾點(diǎn)建議

六.情感帳戶

第四單元 技術(shù)管理者溝通技巧的修煉（2小時）

技術(shù)溝通管理網(wǎng)絡(luò)圖解析

技術(shù)經(jīng)理與領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧的修煉

一. 與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通的困難解析

二. 對高層領(lǐng)導(dǎo)的再認(rèn)識

1.認(rèn)---了解領(lǐng)導(dǎo)

2.識---領(lǐng)導(dǎo)喜歡什么

識---領(lǐng)導(dǎo)討厭什么

三.與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)（了解需求，準(zhǔn)確溝通）

附件：高層管理者項(xiàng)目信息需求

高層管理者月度信息需求（開發(fā)狀況）

高層管理者月度信息需求（資源狀況）

高層管理者月度信息需求（管理狀況）

高層管理者年度信息需求

四.怎么做員工/下屬

技術(shù)經(jīng)理跨部門溝通技巧的修煉

技術(shù)經(jīng)理內(nèi)部溝通管理技巧的修煉

第五單元 技術(shù)管理者核心管理技能修煉(四層內(nèi)功心法) （3小時）

核心管理技能第一層---計(jì)劃 與 決策

1.管理的幾個步驟

2.項(xiàng)目計(jì)劃編制技巧

3.產(chǎn)品研發(fā)的四級計(jì)劃制訂技巧

4.計(jì)劃制訂的流程現(xiàn)狀及資源分析－計(jì)劃的依據(jù)

5.現(xiàn)狀分析的幾種工具：

◎ BCG矩陣

◎ 四分圖法

◎ SWOT法

◎ 獎懲分析法

6.決策－計(jì)劃的關(guān)鍵

7.決策的兩個有用工具：T型評估法

六帽思考法

核心管理技能第二層---組織 與 分派

1.四種常見的組織架構(gòu)設(shè)置方法：

職能型

項(xiàng)目型

事業(yè)部制

矩陣制

2.組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)原理

3.矩陣組織的三個前提

4.對產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員分派工作的原則

5. 對產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員分派工作的步驟

6. 領(lǐng)導(dǎo)與激勵

核心管理技能第三層---領(lǐng)導(dǎo) 與 激勵

1.研發(fā)績效考核

2.如何對研發(fā)技術(shù)人員進(jìn)行激勵

   激勵知識性員工的四大因素

3.多種激勵方式

核心管理技能第四層---控制 與 糾偏

1.何謂控制

2.工作追蹤與控制的步驟

3.對技術(shù)人員的紀(jì)律面談步驟

4.有效控制的參考法則

5.產(chǎn)品研發(fā)工作的有效控制工具：

甘特表

關(guān)鍵路徑法

內(nèi)部審計(jì)制度

MIS系統(tǒng)

預(yù)算編制法

第六單元  成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵（1小時）

  成功進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換

1.對上級---做一個優(yōu)秀的下屬

2.對平級的跨部門溝通---做好資源的整合

3.對部門內(nèi)部---做好組織管理，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，培養(yǎng)下屬

  管理技能的提高

1.計(jì)劃與決策能力

2.組織與分派能力

3.領(lǐng)導(dǎo)與激勵能力

4.控制與糾偏能力

  個人修煉（好習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力）

1.個人習(xí)慣的修煉

2.團(tuán)隊(duì)習(xí)慣塑造

  組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造（環(huán)境）

總結(jié)：煉成好習(xí)慣------成功轉(zhuǎn)換角色------提高管理技能------

實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值最大化------成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理-----

邁向卓越